第三方支付公司竞争策略杂谈
支付是什么,是收割资金的利器,把各类资金收割过来,然后赚取了转账手续费、以及沉淀资金的收益。
一开始,做支付,都是奔着钱去的,只是有些人想去挪用这个沉淀资金的;有些人就是去做转账的,就像农夫山泉的口号一样,我们不生产水(资金),但我们是水(资金)的搬运工,每天大量的资金从账户流过,你不动心,那就是真的支付人了。
这样不同的初心就导致了不同的发展方向和发展模式,在2011年发牌后还继续重着沉淀资金去的,基本都挂了,关的关、停的停,去做转账的还分为两类,一类是做真实交易的转账的,那就看你的规模了,毕竟这个行业都是有基本的规模要求的,比如你每年做个1000亿,才能盈亏平衡,大多数公司都做不到这个规模,结果就是连续亏损。还有的做偏门转账业务,最基础的就是一个信用卡套现业务,其他的业务这几年也取缔的差不多了。
国内搞来搞去就这么些了,总结的就是即使你工具最多,还是需要找到的场景,好的场景就只有两类,一类是学支付宝,有大的场景绑定的,当然,你没那么大的场景,就绑定相对小一点的,比如一年100亿的那种也很好,做垂直场景解决方案,这样更持久,吃香也好看一点;还有就是做小微,一般还是靠大量的全国代理商来做,这么几年下来,都是养活了一批代理商,谁里客户近,谁就生存,谁给的政策好,干代理谁的,就不断陷入到平台代理商的信任考验问题,最后都是一堆鸡毛。
第四方(聚合支付)服务商起来后,第三方支付公司更加难活了,以前你自己靠牌照和产品,好好做产品就可以了,销售全部外包了,现在产品一同质化,聚合支付服务商就厉害了。对于支付公司来说,产品要不断创新,营销也是要抓得住的,但是人嘛,一旦长期脱离了市场一线,就出现了代理商反向收购了支付牌照公司的情况。
所以啊,经营一个支付公司,牌照要好,经营范围越大越好,产品要全,不同阶段什么样的产品都得有,到了现在,大的支付公司,基本什么产品都有了,各种解决方案五花八门,分公司、代理商非常的多,能够支撑个上万亿的交易量,这个行业前10的公司已经占据了99的市场,10之外的支付公司如何生存是一个大问题。
活路还是要有的,不然就像一个朋友长期说的,发这么多牌照,没啥用,但是市场上对于支付牌照的需求还是很大,为什么啊,因为闭环需要。为了一个闭环,各类大场景平台公司都希望有个支付牌照,把自己的数据、用户锁定住,你真没有太多的交易量,这个支付牌照公司还养不起,作为一个内部的特殊的财务中心其实也是不错的,至少安全,不会到外面去接触不好的客户带来对牌照的不利影响。
事实上,大多数公司都是没有大的场景的,就需要支付公司经营团队永远去寻找那些高利润、风险相对可控的场景,比如前几年的跨境,做跨境的那些公司都蛮好的,某个支付公司还是集团体系内盈利的少数公司之一,这个是非常厉害的,因为前面几任如何干都是不盈利的。
一句话,靠牌照赚钱的时代早已经过去了,支付公司的竞争进入到精细化耕耘时代了。
给你一个支付公司,你都不知道该干什么的年代,如果支付公司是专营公司,你光靠转账手续费,我估计会死掉更多企业,现在好多支付公司都干着其他非支付牌照的业务活着。
我理解的支付公司的独特之处,在于商业模式的价值,利用支付公司可以构建主体之间的信任机制和信用支付模式,可以建立以交易收取服务费的盈利模式,这个也是支付公司进入行业SAAS的战略价值,或者各类SAAS你得按照交易收取手续费的模式来推广产品。
当然,最大的一个价值还是会员制,利用支付账户建立会员制,这个才是真正的核心价值,当年的互联网支付牌照或者预付卡牌照公司,初心好多都是想搞会员制,做钱包,结果是没做起来,为什么啊,不是支付的原因,是你想做个什么钱包,这个场景很重要。
市场也装不了那么多钱包(APP),所以,最后钱包做不出来是正常的,日活百万、千万的钱包还是不多的,如果需要支付账户的钱包,那是更少。不知道国家电网那个钱包做的如何了,我想应该是不好的。
所以啊,当今的支付公司如何竞争,或者准确的讲是生存和发展,需要做好以下几点:
1、深耕场景,选得大、稳和准,直接下沉到大的垂直场景中去。我说的是自营团队模式,然后提供专业快捷的定制服务,定制坚持下来的都活得不错,风险还是你选择的场景客户要活着,这个有点做投资,场景公司死了,支付公司这个业务也就没有了。好多公司都战略投资到场景公司去,比如营销SAAS、餐饮行业等;
2、钱包思路,把会员价值最大化。要放弃为了钱包而钱包的思路,要围绕垂直会员或区域会员来做服务,这个也是最有价值的东西,要跳出支付来做,支付公司的老大就是会员营销高手,而不是做支付公司的思路,闭环思路要很重。钱包模式是最考验团队的,没有之一。
3、内部服务,就和早期的支付宝一样,只服务自己体系的交易平台,反正出来也有很大风险的,在内部活着不失为一个策略。
4、卖身策略,真玩不下去了继续卖身,然后我们看到有公司不断的卖身,卖一次不行,再卖一次。考验收购人老板的神经,每变更一次,都是需要被人行灵魂考验的,甚至要你写个保证书,保证绝不会卖了。你又拿什么去保证,一旦你玩不转,你第一时间还是想去卖掉。
不识庐山真面目,只缘身在此山中,这个行业是国内为数不多内卷的不行的行业了,你在你不同的位置,最后大家得出的结论都是完全不同的。
参考某个朋友意见,给每个需要支付牌照的公司都发一张支付牌照,但是不允许变卖,你要变卖,就注销资质,非常不错的主意。
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