人这一生,就是人与人交往的一生。自从人诞生,来到这个世界,以至人死亡,离开这个世界,人都是在与他人的交往中度过这一生。 人际交往,对人的一生至关重要,这是一个不言而喻的道理。孔子作为对我国影响力最大的人,作为我们的至圣先师,他的思想理论,究根结底就一个字,仁。仁字在《论语》中出现了109次,是出现次数最多的汉字,可见仁是多么的重要。仁是什么呢?仁者人也,二人为仁,仁就是人与人的交往。孔子对人际交往关系的看重,不用再多说了。 道家有个成语,叫做一人得道,鸡犬升天。说的是淮南王刘安修道成仙,就连他家的阿鸡阿狗也跟着一块上天了。在历史中,在现实里,这样的例子数不胜数,一人做了官,亲朋好友都跟着发达,一人发了财,亲朋好友都跟着沾光。这个成语说的也是人际交往关系的重要性。 一人得道,鸡犬升天,可见人际交往关系的重要性。 在对人至关重要的人际交往关系中,至关重要的是第一印象。 第一印象,决定了人与人之间是否继续交往,以及在以后的日子里对另一个人的态度是亲密还是疏远、抑或抗拒,虽然第一印象不一定完全准确,但它就是这样在人脑子里先入为主,令人猝不及防。 由第一印象产生的效应,叫做首因效应。 首因效应由美国心理学家洛钦斯首先提出的,也叫首次效应、优先效应或第一印象效应,指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,也即是先入为主带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象,那么人们就愿意和他接近,彼此也能较快地取得相互了解,并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。反之,对于一个初次见面就引起对方反感的人,即使由于各种原因难以避免与之接触,人们也会对之很冷淡,在极端的情况下,甚至会在心理上和实际行为中与之产生对抗状态。 在现实生活中,首因效应发生在各个方面。男女第一次约会,男生装扮的干净利落,女生打扮的漂亮迷人;在社交场合,人们特别注重仪容仪表,以及神态表情,还有说话技巧;新官上任,往往雷厉风行,先烧三把火;在利益纠纷中,通常是恶人先告状;商业广告,必须个性新颖,产品价格,要不很高,要不很低;所有的这些,都是因为首因效应的缘故,都是为了牢牢占据对方的第一印象。 男女生约会的第一印象是能否继续交往的前提,首因效应就是如此厉害。 首因效应,有五大要素,分别是名字、容貌、仪表、谈吐和礼貌。 在人与人的交往当中,名字又是重中之重。名字是一个人最好的名片,一个与众不同的、高雅脱俗的名字,往往令人眼前一亮、耳目一新。 《汉书赵充国传》里有句话,叫做百闻不如一见,《北史列女传》里有句话,叫做闻名不如见面,《儿女英雄传》里有句话,叫做久闻大名,如雷贯耳,古人的这些话语现在都已成了日常生活用语,我们常能听到,这些话语有一个共同的内涵,那就是人与人的交往过程中,首因效应的第一次发生,多是人的名字在起作用,听说一个人的名字通常是在与一个人见面之前,之后人的容貌、仪表、谈吐和礼貌才会发生作用。 老子在《道德经》里说,无名,天地之始,有名,万物之母。万物有了名字,才有存在的意义,有了名字,一切才有源头,有了名字,芸芸众生之间才会发生关系,才会演化发展,才会有我们今天的世界。名字是万事万物存在的基础,名字是万事万物发展的载体,如果名字不存在,那么容貌、仪表、谈吐和礼貌就没有意义,容貌、仪表、谈吐和礼貌的传播,是以人的名字为载体的。 所以,人际交往关系的第一要素,乃名字是也。 鼎鼎大名是万事万物存在的源头,是万事万物发展的载体。 当然,容貌是否英俊漂亮、仪表是否整洁自然、谈吐是否有理有趣、礼貌是否周到得体,这些也都很重要。 这是一个看脸的社会,容貌是最能吸引人眼球的,但容貌是个变化的东西。对女人来说,年轻即是美丽动人,年老便是残花败柳,对男人来说,雄健令人耳目一新,弱小令人嗤之以鼻,但任何东西都抵挡不住时间这把杀猪刀,它能摧残所有,不论美的臭的真的假的。所以,容貌相比于名字,稳定性较差。 在这个外表为王的时代,仪表对人眼球的吸引力类似于容貌,一个人穿的什么、戴的什么,穿戴的效果如何,能够看出这个人经济实力,也能看出这个人的生活品味,但仪表是需要花费时间和金钱的,是需要花费心思和精力去装扮的。相比于容貌的天生性,仪表更没有稳定性。 人与人的交流方式主要是以语言进行的,谈吐便是这种交流方式的体现,但在首因效应中,谈吐是作为第二或第三印象而发生作用的,毕竟人与人交流之前肯定会先注意到容貌和仪表,甚至名字。 礼貌作为人际交往关系中重要的一环,往往体现在言谈举止之间,它没有容貌、仪表、谈吐那么明显,在首因效应中,排名最后。 一言以蔽之,唯有名字,在人一生当中,长久地、稳定地、持续不断地在首因效应中发挥作用。人的名字,随时随地,千呼万唤,是人与人交往过程中的第一名片。