东芝笔记本在Windows7中无法关机的排错步骤。
　　解决方案：
　　1。电脑上运行了某个或者某些软件，由于该软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中，如果在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，就会出现无法关机的现象。关机前，先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。（可以在任务管理器中查看）如问题没有解决，进入第2步。
　　2。是否有安装安全卫士360或讯盘等三方软件？如有，请关闭进行测试是否可以正常关机。如问题没有解决，进入第3步。
　　3。最近是否有安装过系统补丁，如有在控制面板程序程序和功能已安装更新内删除测试问题是否可以得到解决。如问题没有解决，进入第4步。
　　4。按F8进入安全模式，如果在安全模式下问题没有复现，则采用下面步骤排查由三方软件所引起的故障。如果问题由三方软件引起，建议客户更新三方软件、重新安装或者卸载三方软件。如问题没有解决，进入第4步。
　　5。运行gpedit。msc，打开组策略，打开计算机配置管理模板系统疑难解答和诊断Windows关机性能诊断中找ldquo；配置方案执行级别rdquo；，双击，设置中选ldquo；已启用rdquo；，配置方案执行级别选ldquo；检测，故障排除和解决，确定完成。
　　运行gpedit。msc，打开组策略，依次计算机配置管理模板系统关机选项中找右侧ldquo；关闭会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能rdquo；，双击，设置中选ldquo；已启用rdquo；，如问题没有解决，进入第6步。
　　6。请份好数据，尝试恢复系统。
　　7。如恢复系统后问题依旧，请到东芝授权维修中心检测电脑。
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　　东芝笔记本电脑算是日系笔记本电脑之精英，外观设计优良，实用性比较过硬，性能和质量方面都很不错，硬盘恢复功能采用简单快捷的GHOST方式实现。

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