郭广昌马云（郭广昌后面的老板）原创我是Jenny乔2021-05-07 13:25:00在青岛，有一家名叫红领集团的公司，创建于1995年，主要经营高档西服、裤子、衬衣、休闲服等服装。 到了2005年，因为各种问题层出不穷，红领集团的董事长张代理决定开始转型。 转型之路遭遇挫折之后，他让女儿张蕴蓝回来主持大局，并将企业更名酷特智能股份有限公司。 不想，仅仅用了十年时间，张蕴蓝就将公司打造成为国内第一家实践了C2M和IIM（个性化定制服装）的企业。 2017年，《新闻联播》曾以《工业新亮点，传统制造业走向数据智能化》为题，前后两次报道了酷特智能股份有限公司的改革创新之路。 此后，国内有名的企业，比如阿里、华为、海尔、联想等，都曾多次派人前往酷特智能参观培训。 其中，海尔张瑞敏更是7次带领高管团队，前往酷特智能围观学习，马云也对她赞不绝口。 2020年，酷特智能成功在深交所上市，张蕴蓝的身价也跟着水涨船高。 一路走来，张蕴蓝是如何做到这一点的呢？ 今天我们一起来看看张蕴蓝的故事。 往昔峥嵘 经过多年积累，1995年，张代理成立了青岛红领集团有限公司，主要业务是成衣制造，包括高端西装、衬衫、裤子和休闲服等服装。 起初，公司小，业务窄，起点低。 但是，张代理一直秉承着＂针线系友情，做衣先做人＂理念做生意，因此，积攒了一些口碑。 比如，在大是大非上，他从不存侥幸心理，而是依法办事。 一次遇到洪涝灾害，公司租赁的厂房被洪水淹没，遭受巨大损失。然而该交税时，张代理毫不含糊地贷款借钱将税款交齐。 2005年，一笔已经谈妥的项目因为货物大卖，经销商当即加单。可接单就意味着需要投入资金进原材料，正逢公司的缴税时刻，他不惜少赚钱，也要先缴齐税款，从而推掉了加单。 而在业务方面，对于自己公司出品的服装，他总是精益求精，但凡有一点点瑕疵，都是要回炉重做的。 或许，正因为他这种严于律己的作风，才使得红领集团很快就在同行业中崭露头角。 2001年，更是被中国奥委会指定为唯一合作伙伴，为中国体育健儿们制作参加各项国际大赛时身穿的礼服。 可是，了解经济学的朋友都知道，经济学上有个著名的微笑曲线，它表明了在制造业中，制造加工环节始终处于行业的最低端。 而研发专利、品牌的价值及服务等，处于价值链曲线的高端。 简而言之，在整个服装行业，像红领集团这种作为制造服装的企业，得到的利益是整个流程中最少的一端。 更为恶劣的情况是，在服装制造业，库存的货物与卖出的货物之间的比例（简称库销比），最低是3:1。 通俗点说，每卖出一套服装，就意味着至少还有3套衣服被压在库房里，而这些库存是需要制造商来承担并储存维护的，这无疑又是一大笔开销。 行业里甚至有人开了个心酸的玩笑，声称制造商辛辛苦苦一年下来，所赚的，也不过就是那些不知何年何月才能变现的库存。 长此以往，在市场比较红火的时候，制造商还能维持，一旦遇到市场寒冬，对于制造商而言，就是生死存亡之际了。 2001，张代理就已经觉得公司这种运营模式不能长久，他需要来一场变革。 大战前的岁月静好 在国外考察时，张代理发现有一种模式是不会出现库存的，那就是定制。 可是，国内的定制虽然已经历史悠久，服务的对象却都是非富即贵的少数人。 毕竟，从面料到样式顾客都有要求，这种一对一的服务并不是普通人能够享受得起的。 而青岛红领可是一家批量生产服装的公司，传统的生产线上生产出来的衣服都是一个模子里刻出来的，如果转型为定制，需要解决的问题层出不穷。 比如，前端数据如何采集，工匠如何及时获得数据，后端流水线上缝制人如何工作等等，都需要用到互联网的知识。 而跟着张代理打江山的元老们还没有意识到互联网对经济体制的冲击，从而并不想冒险，因此对革新呈现不赞成的态度。 另外，几次高价聘请的职业经理人，似乎也不理解张代理的举措。因此，将传统制造工业与互联网相结合这项工作的推进非常困难。 对于儿女是否回来接班，张代理一直都呈现开放式态度，看孩子们自己的意愿。 可如今，公司陷入进退维谷的境地，四周没有可以依赖的人，张代理不得不将目光投向了大女儿张蕴蓝。 1979年出生的张蕴蓝可以说是比较幸福的富二代，从小到大，父母都给予她充分的尊重，结婚对象还是青梅竹马。 她甚至坦言，自己非常喜欢烹饪。如果不是觉得实在是有点辜负了家人的栽培，她一度都准备去厨师培训班参加培训，准备当厨师了。 从加拿大哥伦比亚大学拿到市场营销、国际贸易双学位之后，张蕴蓝回到国内在上海一家外资企业工作，过着普通人朝五晚九的生活，等待男朋友博士毕业后，两人就结婚。 因为能力出众，拿着优渥的薪水，做着得心应手的工作，等待着心爱的人迎娶自己，张蕴蓝觉得，这样的生活，有一种岁月静好的美丽。 可是，父亲的一次探望，打破了这一切。 上阵父女兵 2003年的某天，张蕴蓝接到了父亲张代理的电话，说想见她一面。 对于父亲的到来，张蕴蓝有些诧异，毕竟，以往父亲到上海出差，从没有专程来见她的先例。 来到约定见面的地方，张蕴蓝一眼就看出了父亲的不同之处，以往泰山崩于前而毫不变色的父亲，神情中竟然出现了疲惫和倦怠之色。 果不其然，父亲开门见山地说出了自己的想法，让她回家族企业工作。 或许是早已想过会有这一天，也或许是出于家族的责任感，张蕴蓝没有任何犹豫地答应了父亲的提议。 回到企业之后，张蕴蓝以自己的留学背景，开始负责报关、报检、跟单及国际业务谈判等工作。 那时候，外人并不知道，这个工作起来一丝不苟的新人，是董事长的女儿。 当张蕴蓝能够熟练应对报关员的工作之后，张代理让她接管了营销中心，熟悉整个销售流程；接着，又被派往了生产车间，市场部等等。 整整四年的时间里，张蕴蓝将公司各个要害部门都轮岗了一遍，即便身怀六甲的时候，也坚守在岗位上，毫不懈怠。 在这个过程中，张蕴蓝每晚都要做的一件事情就是，给父亲回报当天的工作，不管是心得体会、还是面临的问题及解放方案。 后期，张蕴蓝身份公开后，电话汇报工作的流程，被中午在公司餐厅共进午餐时的谈话取而代之。 这种高强度的工作反馈形式，虽然让张蕴蓝压力陡增，却也在无形中锻炼了她面对问题时，及时寻求解决方案，并即刻执行的雷厉手段，从而快速成长起来。 很快，张蕴蓝的能力得到了张代理的认可。 2008年，能够独当一面的张蕴蓝被推至台前，担任集团总裁。此时，红领集团已经更名为酷特智能，张代理隐在幕后当定海神针。 张蕴蓝的事业蓝图，是将酷特智能打造成为，消费者与制造商直接连接的C2M模式。 这个模式是指消费者C直接通过互联网平台下单，制造商M收到消费者的个性化订单后，快速完成商品。 C2M模式既消除了中间渠道商和代理商的介入，也让制造商这边达到了一个供需平衡，不需要考虑库存的烦恼，从而在多方面都降低了成本，让消费者能以实惠的价格得到高品质的商品，从而做到低价高质。 通俗点来说，就是互联网时代的个性定制。 可是，这种颠覆了红领旧模式的模式，并不是所有人都能接受得了的。 张蕴蓝的转型之路，充满了崎岖和坎坷。 不破不立 ＂这就是企业今后新型的运作方式，大家有什么意见或者问题可以积极发言。＂张蕴蓝说罢之后，期待地看向企业中管理运作这一块的元老。 对方可以说是看着她长大的，于情于理，张蕴蓝觉得，他都会带头说几句的。 可出乎意料的是，对方只是双手交叉搁在桌上，双眼盯着相互摩挲的拇指，默不作声。 所有参加会议的人都看向这位元老，见他不出声，也都不吭声。 窗明几净的办公室里，顿时静得只能听见墙上钟表指针走动的滴答声。 这种以沉默代替反对的冷场，一时间让张蕴蓝既满腹委屈，又尴尬难堪。 她强忍着，疾步冲进卫生间才让已溢满眼眶的眼泪流了出来，心中生出想逃离这里的冲动。 可是，如果真当了逃兵，那么要面对这种局面的人，就是已经为了这些事情绞尽脑汁、疲惫不堪的父亲了。 她张蕴蓝回家族企业的初衷就是来为父亲排忧解难的，怎么能半途而废呢？ 我必须要突破这一关 张蕴蓝擦掉眼泪，补好妆之后，回到办公室，直觉宣布按计划执行。 然后在第二次工作会议中面临相同情景的时候，她直接对那位元老说： 这是公司的决定。既然您不同意公司的决策，那请您离职吧。 说出口的话仍旧是轻声细语，却让人听到了话的主人背后那一丝决绝的意味。 所有人仿佛在这一刻才明白，这个说话温柔、眼神温和的女人其实和前总裁一样，是一个杀伐果断、坚强不屈的人。 大家只是被她温柔的外表所迷惑，以为她柔弱可欺。 接下来的日子里，张蕴蓝将企业中那一半不支持转型的老员工全部裁掉，组建了一只懂互联网和英语的年轻团队。 为了减少库存压力，全面转型互联网工厂，她辞掉了所有地推人员，砍掉了三分之一的加盟商。 在这样新旧交替时刻，公司内部人心晃动，业绩下滑了50%，很多员工都直接跑到前总裁张代理面前哭诉。 可是，这一次，张代理却义无反顾地站在了女儿这一边，支持她所有的决定，并为她兜底。 父亲的信任，犹如一剂强心剂，让无数次想要放弃逃跑的张蕴蓝坚持了下来。 她知道，新局已开，只待她努力耕耘，破局而出。 凤凰涅槃 国内的定制行业确实不景气，为了打开局面，张蕴蓝只得将目光投向了海外。 但是，张蕴蓝知道，能够打动人心的，始终是质量过硬的产品。 众所周知，意大利的手工艺举世闻名。 为此，她多次前往意大利，拜访顶尖布料商家，学习他们的布料工艺，升级酷特的面料质量。 与此同时，她多方寻找意大利顶级手工艺人，让员工学习他们的先进理念及手艺。 硬件设施过关之后，她开始带着自家产品和面料，在海外各大城市，一家店一家店、一个公司一个公司地敲门推销。 毫无疑问，很多次不是吃了闭门羹，就是被当成神经病赶了出去。 所有的屈辱和失落都没能打败张蕴蓝，她仍旧坚持一条条街地介绍酷特以及酷特的产品。 最终，有一家公司给了她一个订单，为该公司所有成员定制出席某项活动时穿的礼服。 张蕴蓝当即让数据采集人员，将该公司所有成员的裁衣数据统计好，发回青岛总部生产车间。 而车间中的缝纫工们各自领了一个数据后，就开始了制衣过程。 前后不到7天的时间，成品就被送到了消费者手上。 如此高效的情况下，消费者发现身上的礼服不仅面料讲究、做工精细，而且非常合体。 所谓量体而裁，不过如此。 渐渐地，凭借着口口相传，酷特智能的个性化定制服装声名鹊起，来自海外的订单越来越多。 凤凰浴火，方能涅槃。 如今，在酷特智能的生产车间里面，工人们都穿梭在以信息卡片、智能裁床和吊轨等先进信息化器械当中。 传统的布条卡片和裁床早已消失不见，酷特实现了＂零库存、高利润、低成本、高周转＂的运营模式。 作为传统行业中，第一家应用互联网转型成C2M，并取得成功的企业，酷特智能受到广泛的关注，不仅两次被《新闻联播》当典范来报道，商界大佬纷纷前来参观学习。 而经济学家许小年和企业大佬郭广昌，更是用实际行动表明看好张蕴蓝，直接入股酷特智能。 2020年，酷特智能成功在深交所上市，如今已经市值34亿。 对于如今的成就，张蕴蓝接受采访时曾说过： 创业这么多年里，我们虽然走过一些弯路，经历一些坎坷，但我们还是成功书写了一部青岛民营企业创业发展、规模增长、转型升级、二代传承、产业变革的历史。 大家对张蕴蓝怎么看呢？ -end- 作者：铜豌豆 参考资料： 1.《张蕴蓝：＂公主＂的权杖》