小镇青年（小镇青年的特征）

　　小镇青年（小镇青年的特征）
　　灯塔专业版数据显示，近年来国内三四线城市的票房占比稳定增长，从2014年的30%，逐渐上升到40%以上，与此同时，观影人次比例也逐年攀升，到今年观影人次占总人次的45%左右。可以说，低线城市已经逐渐成为电影票房的主要推动力。
　　（数据来源灯塔专业版）
　　对于这种现象，当然是由多方面因素促成的，但艾维电影看来以下几方面是重要原因：
　　我国城镇化率逐年攀升
　　根据第七次人口普查数据显示，我国城镇人口比例进一步攀升，目前约占总人口的63.89%。并且联合国官方的预测，到2030年中国城市化率将达约71%，对应城镇人口为10.3亿，将比2020年增加约1亿。城镇人口的增加，为三四线城市的文化消费带来增量。
　　另一方面，随着我国城镇化水平的提高，加之互联网资讯的广泛覆盖，三线以下城市的商业配套、公共基础设施愈发完善 ＂小镇青年＂逐渐成为了消费市场的一股新势力。
　　低线城市生活状态适合文化娱乐产业发展，市场潜力更大
　　相较于在一二线城市生活的人群，小镇青年处于一种相对慢节奏、低压力的生活状态。他们有钱且有闲，在休闲娱乐活动方面有更多的消费欲望。但可供他们选择的娱乐消遣方式还不如一、二线城市那样丰富，看电影成为比较主流的娱乐形式。毕竟对于低线城市的＂小镇青年＂们来说，这是社交的主要方式也是最直接的体验经济。
　　随着我国经济的发展，以及中西部的崛起，呈人员回流态势，低线城市已经逐渐展现出他们的消费实力。而这几年影院的布局也已覆盖到广大的中西部城市，也为三四线城市的票房占比提升创造了条件，从其稳定增长的票房趋势来看，市场潜力仍然巨大。
　　（图片来源：艾维图库 图文无关）
　　因此，想要进一步挖掘市场，培养起更多三四线城市人群的观影习惯，撬动低线城市的票仓，影院还需更在更多方面主动作为。
　　1、 人才储备：
　　近年来出于经营成本的压力，影院行业人才短板现象逐渐显露，这对影院提升运营能力来说是非常不利的，面对其他娱乐形式的人流争夺常处于被动。从这方面来说，三四线城市劣势更明显。
　　因此不少三四线采取提高自动化运营水平来应对。比如从放映电影的功能性定位，实现全流程无人化，效益完全依赖影片；但想更高效的抢占市场、拓展市场，显得无能为力。因此引进有一定经验和专业知识的人才，拓展影院收入来源、提升观众人流变得很有必要了。舍得投入，才有回报。
　　2、影院定位：
　　三四线城市影院的布局和建设不能一味以一、二线大城市为标准，应当了解、深入挖掘下沉市场所需。
　　比如，影院建设规模不要追求大城市影院那样的有一二十个影厅，装修档次也不一定追求豪华，在设备选型上也不要一味高大上，而是在放映质量上下功夫。比起追求极致的观影效果，观影的＂舒适度＂和＂氛围感＂才是＂小镇青年＂们更关注的。
　　（图片来源：艾维图库 图文无关）
　　3、营销策略：
　　随着互联网的普及、深入，社群、自媒体等对于这类人群的触达更为高效。形式上微信群、短视频、网红直播等网络营销方式更受到欢迎。以20年10月上映的一部爱情影片《喜宝》为例，在豆瓣评分仅3.4分的口碑洼地下，该片靠针对下沉市场的网络营销卖到了1.13亿票房。可见针对低线城市的观众，影院想要用与一、二线城市相同的套路去做营销，显然行不通。
　　针对下沉市场中占比最大的消费群体——＂小镇青年＂进行营销，可以通过为他们搭建社交场景、挖掘影院的网红属性、通过线下活动建立社群等方式。比起高线城市中讲求＂效率＂的消费群体，他们更愿意参与各类活动，也更容易通过营销活动建立起高粘性的粉丝群体。
　　4、服务意识：
　　3月16日某地消协收到这样一条投诉，该消费者称其在观看3D电影时，影城不提供免费眼镜或标注眼镜收费信息，要求消费者自行携带或在影院购买。虽然影院出发点是为了疫情防控安全的考虑，但由于未与观众充分沟通，导致客人不满最终该影院被消协约谈。小编认为，这种纠纷的出现恰是影院服务出了问题。员工培训不到位，未进行专业、耐心的沟通，导致纠纷的出现。
　　因此，在三四线城市的影院，服务同样不能缺位。提供周到的、专业的服务，对于小镇青年同样重要。
　　（图片来源：艾维图库 图文无关）
　　有时候，周到的、专业的服务往往集中在能保证电影的放映效果，使画面清晰明亮、声音悦耳动听，这时候观众的其他诉求最少。毕竟观众走进影院就是看好电影。因此及时维护、升级设备就是良好服务的前提。另外，影院一线服务人员的态度、沟通能力以及标准动作，相信可以避免很多纠纷的出现。一个优良的环境及卫生状况，越来越被观众看重。不仅放映结束后影厅应该及时打扫，洗手间、公共区域的卫生更要关注，毕竟干净整洁的环境才能带给观众良好的心理感受。而这些，往往是三四线城市影院的短板，必须引起重视。
　　刚刚获悉，近期上映的好莱坞大片《速度与激情9》四天总票房已达9.5亿，三四线城市影院为3.5亿，占比37%。总的来看，三四线城市的＂小镇青年＂群体还将有更多有待挖掘的票房空间。为此，地处三四线城市的影院要有这样的意识，做好各项工作，共享由此带来的市场红利。