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价格歧视(一二三级价格歧视例子)

  价格歧视(一二三级价格歧视例子)
  美国消费者新闻和商业频道(CNBC)报道,可口可乐公司CEO詹姆斯昆西19日表示,由于原材料价格上涨,该公司打算提高产品售价。我们在2021年有很好的对冲措施,但2022年的压力越来越大,因此价格必须有所上涨。昆西说。
  就这么一说,可口可乐涨价竟然立马上了热搜榜,引炸了一批网友
  像极了可口可乐在1985年宣布改变可口可乐口味的时候所引发的轰动,在消息发布仅过了一周时间,可口可乐平均每天就能就接到5000个消费者投诉电话,3个月过后,平均每天能借到8000个投诉电话。不仅如此,美国人民为了能让可口可乐不改变原来经典的口味,甚至举行了游街活动
  可口可乐当年花费400万美元研发的新可口可乐,不仅给当时可口可乐的品牌形象造成了巨大的打击,还给了百事可乐一个千载难逢的机会,在第二年销量就超越了曾经遥遥领先的可口可乐。
  连宣布推出新口味都能掀起消费者抗议的可口可乐,如今公然提出涨价的消息,消费者真的能接受吗?
  01
  其实可口可乐早就在暗地里涨价了
  在消费者的角度上来看,他们所理解的涨价是在现有产品的基础上加价,就像海底捞在2020年疫情过后,半份土豆涨价后13元,合计一片土豆1。5元,立马让消费者讨论上了热搜。
  如果在食品饮料快消品行业用直接加价的方式这么干,大概率是要被消费者逐出楼下的便利店的。
  在食品饮料快消品行业,如果品牌方希望通过涨价的方式来增加营收,一般会通过三种方式
  1。换包装
  在食品饮料快消品发展的前20年里,如果品牌方想要涨价,通常会通过包装升级的手法,让消费者在接触新包装时,产生了一种仪式感,会让消费者在潜意识里把新包装和旧包装做一个隔断。
  在那个新的产品形式还不多的年代里,包装升级成为了品牌方涨价最好的选择。
  换包装的本质,就是通过升级的概念影响消费者的潜意识。
  2。换规格
  随着品牌方对消费者需求的理解越来越深入、越来越细分,消费者的消费意识也不断地升级,通过包装升级来涨价的手段已经没办法影响消费者了。
  于是品牌方通过对场景的细分,针对不同的场景生产不同规格的产品。当年也是可口可乐率先推出了家庭分享装,切入家庭聚会的场景,这个动作甚至带动了整个饮料行业的增长。
  换规格的本质,就是满足不同场景的需求。
  3。换品牌概念
  当互联网时代来临,消费者所反馈给品牌方的数据越来越精准,日常的消费场景大部分产品都能够满足的时候,就需要找到新的细分需求,通过新的产品或品牌来满足消费者的特定需求。
  可口可乐在郭思达作为CEO的时期,曾经提出过一个理念
  可口可乐的竞争对手不只是碳酸饮料,而是其他所有饮料,可口可乐争夺的不是碳酸饮料的市场,而是消费者的胃。
  从此可口可乐开始向多品牌战略发展,打造一个高端的新品牌,比起在原产品的基础上涨价,对品牌长久的帮助要大的多。
  其中一种常用的方式,就是在原有的产品上做11创新。例如可乐咖啡、可乐水果、可乐茶、可乐酒等等。
  尤其是在目前这种话题为王的时代,品牌的创新既能够通过猎奇心理带来和消费者之间的互动,又能够通过反馈快速测试产品的可行性和需求的真伪。
  而且11创新带来的增值感,往往不会引起消费者对高价格的反感。
  02
  如何让消费者接受涨价?
  你有没有发现,在不同的环境下,相同的产品可以卖不同的价格,而且能够被消费者广泛的接受。
  一瓶可乐在夫妻便利店是2块5,在711是3块,在餐厅是5块,在麦当劳是9块,在酒吧或KTV是12块,在旅游景区尤其是某座山的山顶是20块
  你有没有发现,在不同的季节下,相同的产品也可以卖出不同的价格,而且能够被消费者广泛的接受。
  比如淡旺季的机票、淡旺季的水果、淡旺季的衣服
  所以商品的价格可以涨价,但是你得给出一个合理的理由,而且这个理由行不行,企业说了不算,必须是消费者认可的合理才行。
  产品在不同的环境卖不同的价格,在不同的季节卖不同的价格,这种方式被称为动态定价。
  所谓动态定价,就是企业根据市场需求、自身的供应能力等因素,将同一商品的价格进行调整,销售给不同的消费者或不同的细分市场,以实现收益的最大化。
  那么如何通过动态定价给消费者一个消费者认可涨价的理由呢?有这三种方式。
  1。满足个性化(一级价格歧视)
  就拿可口可乐来举例,可口可乐推出的复古风味产品,主要在像盒马鲜生、沃尔玛、进口超市等中高端大型卖场售卖,这类就属于个性化的产品,满足小而美的需求。
  这款产品售价是1825左右,任何人都会觉得贵,但是他独特的复古包装,还有不同于日常的口味,总有人为了拔草去尝试一下,也总有人需要在特定的、重要的场合用这类产品彰显品味和个性。
  消费者愿意为了个性化,付出1825的价格,这个价格带也是当下消费者愿意付出的最高价格。
  2。量大优惠、多买多得(二级价格歧视)
  这个就非常好理解,价格的差异基于你买的量有多少。
  前面我们提到的可口可乐推出的家庭装,主打的是加量不加价的理念,让消费者接受买得越多越便宜的理由。
  同样,最近流行的小包装趋势,主打精致颜值健康的理念,消费者购买的数量少了,但是单价却是在提升的。
  就像可口可乐600ml的规格卖3元、2L规格卖6元、200ml的规格卖1。5元。既秉承了量大优惠,多买多得的理念,又能通过不同的包装规格满足不同场景的需求。
  3。越抢手越值钱,越好的体验越值钱(三级价格歧视)
  如果你去看歌剧,剧院里只有一家商店,没有别的选择,在这里买一听可乐,可能比好市多超市贵好几倍,你会不高兴吗?可能会有一点吧。
  不过,从现实情况来看,其实大多数人都是可以接受的,毕竟剧院收费高,是因为他们有垄断嘛,这里的供需关系本来就不平衡,贵一点,也能接受。
  所以前面提到的,一瓶可乐在夫妻便利店是2块5,在711是3块,在餐厅是5块,在麦当劳是9块,在酒吧或KTV是12块,在旅游景区尤其是某座山的山顶是20块绝大多数消费者在同样的情形下,都是可以接受对应的价格的。
  说明在这些场景下,之所以消费者会选择可口可乐,说明它对消费者来说是抢手的、稀缺的、能够带来更好体验的产品。
  为什么以上这三种形式的定价都能让消费者接受呢
  因为这三种方式在某种维度上做到了公平,让消费者觉得它们合理。所以,消费者没什么好抱怨的,心照不宣地接受这三种价格歧视,并且让它们成为动态定价策略的成功典范,一直延续到今天。
  03
  涨价的经典案例
  中国本土的食品饮料快消品牌,能够通过单品突破百亿销量的屈指可数,六个核桃就是其中之一,为什么要拿六个核桃来举例呢,因为六个核桃接近60的销售额,都是通过涨价的方式带来的。
  六个核桃在初期能够找到市场的生存机会,是通过高考的场景和健脑的定位,稳准狠地切入了学生和家长的市场,利用认知和需求优势,很快就得到了消费者的认可。
  在2010年前后,六个核桃有做了一个关健的动作
  六个核桃将180ml20罐,之后升级为240ml12罐的礼品包装,定价70元左右,作为春节前后的送礼产品推出市场。
  对所有快消品牌来说,春节都是一个增加销售营收必不可少的水头,但六个核桃并不只是这么认为,在体量并不大的时期,六个核桃选择在冀鲁豫地区作为根据地,逐渐向南方扩展,最终实现全国化。
  为什么是冀鲁豫呢,在前期的调查中,六个核桃发现以河南为代表的冀鲁豫地区,有着非常浓厚的送礼文化,逢年过节走街串巷看亲戚的习俗几乎是当地的日常,送礼的价值一般都在200元以内。
  所以六个核桃希望通过礼品包装,来打开冀鲁豫市场。但仅靠礼品包装本身是不够的,真正实现重大突破的,其实是六个核桃产品本身的铁罐优势。
  六个核桃在发展初期和其他产品最大的区别在于,六个核桃的产品是以铁罐包装为主要形态出现的,铁罐在礼品包装中,最大的优势就是重。
  可想而知,在送礼氛围浓厚的地区,送礼的意义在于表达对对方的重视度,但是太贵重的礼品又会带来很大的经济压力,所以一份既厚重、有具备性价比的礼品,在当时的冀鲁豫地区来说,是一个稀缺品和抢手品。

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