据外媒5月7日报道，苹果用户因苹果提供的Butterfly键盘故障发生频率过高向苹果公司发起联名请愿，要求苹果公司召回自2016年以来售出的MacBook Pro电脑，并更换有故障的键盘。
　　苹果公司上月末被曝生产的Butterfly键盘故障率是旧版键盘的2倍。且不少用户表示，键盘表面灰尘沉积将导致键盘无法使用。
　　此次请愿行动发起者马修?泰勒说：“苹果售出MacBook Pro 13及15电脑会随机附赠一个键盘，但是键盘设计上有缺陷，使得键盘经常出故障。”泰勒还说：“我们发起此次召回请求，是希望苹果公司对有设计缺陷的键盘进行重新设计和更换。”
　　据报道，目前请愿行动已获得11700名用户的支持，预计不久将达到其15000人的目标。但此次请愿是否将引起苹果公司公关部门的关注，从而促使苹果公司采取相应措施避免此类事件的发生目前还不清楚。
　　此外，苹果公司目前并未对此事做出回应，但苹果公司正在为拥有维修证明的键盘用户进行更换服务，而没有维修证明的用户则需要支付额外费用。

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