Leadship是什么？

　　1年前偶然看到一个视频在说领导力，整个视频只记住一句话并不是领导才具有领导力。除了这一句，其它都没有记住，我想我们往往容易记住引起自己共鸣的话。毫无疑问，我深度认可它。甚至我觉得领导力很大程度与一个人天生的才干相关。
　　前朋友在吐槽自己上司的时候，我会说这个人听起来好像不太会管理。现在我会说：他没有领导力。领导力是个啥？没有知识可以支持我完美地回答这个问题，但是并不会限制我对于领导力做一些实证性的阐述。
　　复盘我的职场经历来看，我会认为以下几种属于领导力范畴。01领导力是一种影响他人协作的能力
　　在我还做LeanManufacturing的时候，我的大部分工作需要和不同的部门沟通，拿着改善提案去说服部门负责人接受并且支持我的工作。
　　单个的跨部门沟通可能并没有挑战性，但是因为生产线的革新会引起生产停产、人员变化、物流动线变更、最小包装量变更、中间仓库变更的一系列变化，这些变化涉及制造、生产管理、采购、物流多个部门，所以我的工作是需要影响相关联的所有部门。并且因为外企的缘故，这些部门的负责人并不都是中国人，所以我的工作是跨部门、跨文化的沟通。幸运的是，我总能找到能够一起合作的点，并说服和影响他们认同，并授权我去生产线找到实施负责人。我要调动这些资源一起来完成同一件事情，就像一个导演的角色，对于剧本了如指掌，并且安排所有演员完成演出。
　　这里非常重要的能力是：找到需求点并说服合作。02领导力是一种激励团队活力的能力
　　后来转型做HR，在一家头部人力资源公司空降平台部门，当时部门13名女性。我从来没有接手过部门有这么多人，并且清一色的女性。对我来说从管理和人际上都会存在挑战。
　　当我接手这个部门之后，我发现大家的单点工作能力都很棒，甚至作为部门负责人，我根本不用担心她们工作上的疏漏。但是，一段时间后我发现团队并没有活力。于是，我找了每一个人进行面谈，我发现他们的工作时间大部分超过3年，并且在这3年内没有晋升、调岗的变化。大部分人有一种做腻味的感觉。
　　这里我想先感谢一下这家公司，给了我转型的机会。
　　我凭借Lean的经验，做了3件事将整个团队的活力提升：
　　第一，进行多功能的培训，给员工创造部门轮岗的机会；
　　第二，提高工作效率，将1名优秀员工输送到财务部门；
　　第三，申请提升1位员工为主管。
　　至此以后，她们的职业满意度大大提升，并且非常团结，互相学习互相进步。这3个动作，满足了员工技能提升、职业发展的需求。
　　我至今非常感谢她们的支持，能够让我的工作如此安心。
　　你要问我怎么想到去做这些事情的。其实，我也不知道为什么。作为一个非人力资源专业出身的人来说，就好像是自然而然的事情。但我知道给我帮助最大的是我访谈和诊断的能力，找到了员工的需求点以及我在过往Lean的工作中掌握的促使组织革新，创造价值和效益的技能。03领导力是一种凝聚力
　　不知道为什么，我去哪个组织，我的团队都有一种强大的凝聚力。我会发现每个人身上不同的优势并且给他们的优势创造发挥的空间，从而达到个人的内在激励。如果发现不适岗的，我会通过岗位调整来助力员工的个人职业发展。并且我能够通过把不同优势的人组合在一起，促成大家的合作。
　　每一个人在团队中发挥自己的强项又能汲取团队的养分。而做这些恰恰是我的优势。
　　04领导力是一种将压力分解的能力
　　作为中层，有点儿像夹心饼干中间的夹心。上要处理来自领导的压力，下要缓解员工的压力。如果说情绪管理能力非常重要的话，我想压力分解的能力会优先于情绪管理。
　　把工作分配给适合的人，并且完全授权被分解的部分，相信他们能够完成。在工作的时候随时接受员工的咨询，协助他们完成任务。任务的艰巨程度意味着我要如何选对人，如何设计工作的流程，并且时刻保持开朗的工作状态，把最难的部分留给自己把控，通过这些行为把压力分解。
　　当下属有压力的时候，告诉他们，你时刻都在，不要担心大胆去做。
　　05领导力是一种勇于承担的能力
　　作为团队leader，如果是下属犯了错误，先帮助下属一起解决这个错误引起的后果，再找下属澄清并了解下属犯错的原因。最重要的是，首先检讨自己，在这个过程中的失职。我把下属的失误看作是自己管理上的失职。
　　的下属曾经因为跨部门的员工晚了1天给她客户的薪酬数据，而差点没有在发薪日发出客户公司员工的薪酬。如果发生了，我们将会面临的不仅仅是客户的投诉，很有可能是失去这个客户。要知道，拿下一个客户销售部门要花费多大的力气，而指责我下属的正是销售部门的负责人。
　　第一步，我阻止了这次争吵，一起和销售部门想解决方案，优先处理事。第二步，找销售部门负责人澄清，她应该第一时间找我，而非我的下属。我下属的错误，在跨部门上，是应该由我来承担。第三步，找下属谈话，了解事情的真相，用绩效去体现这个行为的结果。当然，这个事件最终是销售部门的工作人员节拍慢了1天，而我的下属以为没有问题，没有向我报备，导致最后差点完不成发薪工作。最后我并没有扣她的绩效工资，她也没有再犯。
　　从这件事情以后，没有跨部门的领导直接指责我部门的员工，那个销售部门负责人也和我关系变得非常亲近。
　　现在说起来非常轻松，但当时那种紧张的气氛至今难忘。
　　享受这个岗位的荣誉，同样要承担这个岗位的责任。06领导力是一种助人成长的能力
　　不要替你的下属工作，这是我一直以来的作风。我也听过朋友和我说：哎，我的下属PPT做得好难看，我只能自己做。之后还会抱怨：我怎么总是做PPT，现在我是团队最辛苦的。我笑他自作自受，我说：你那么能干，你下属怎么成长。他们不成长，你就会越来越能干。有时候，你需要无能一些。
　　自己无能并不是视而不见，而是找方法和途径指导员工成长。你要帮助他们长大，而不是帮助他们干活。
　　如果你总是冲在一线打仗，那么谁来指挥，没有将军的战役会赢么？
　　领导力是一种思维力也是一种行为。
　　我想未来随着我事业的发展、知识积累的增加，对于领导力的见解会越来越深刻，越来越精练。
　　也欢迎大家来一起探索领导力。特别感谢本文的作者：蒲公英生涯创始人黄暖暖老师
　　她是生涯咨询师咨询师教练咨询师培育者
　　暖暖说：上善若水，大道至简