几个月前,我在上海的一家酒店里住了16天,刚开始给我们打扫房间的服务员特别好,每次打扫的非常仔细,人很勤快。因为疫情原因,每天的早餐都要领回房间吃,由于我和孩子经常外出,再加上量大,实在吃不了,扔了又浪费,我就想送给这位服务员。在平时的聊天中得知她自己做饭的,为了不伤她的自尊心,我都是婉转地对她说,实在吃不下,麻烦你帮忙处理一下,她每次都很高兴地收下了,连说谢谢,我也很高兴。后面几天听说她家里有事回去了,换了一个人打扫,这位就别提了,不光每次我要去请,然后人家蜻蜓点水般的划拉一下完事。我心里不满,又觉得她们也不容易,算了,也住不了几天了。早点也给过她,她往车上一扔,我也很没意思,就再没给过了。同样的工作,每个人的认知这么不同,当然这也不足为奇,人和人毕竟不一样。我想说的是,不管干什么工作,你的服务意识、敬业精神、情商悟性,将会决定你的工作道路能否走的长远。