小单变大单你的善意和诚恳客户能感受到
前天晚上,我正在看电视,就收到一条银行短信:有一笔9500元款项进账。我仔细看了短信内容,知道是那笔尾款到了,朋友们可能奇怪了,你做生意不都是坚持原则,款到发货吗?为什么这次居然不坚持了呢?嘿嘿!事情是这样的:
两个月前的上午,接到本省一位客户的询盘电话,说是自己有个工地,需要一车鹅卵石铺河底用,根据他说的规格大小,我给他报了价,因为现在是网上生意嘛,价格都比较透明,所以我也不敢多报,不知道客户是否已经问过其他家了?还是看咱做网络13年了,有信任度。总之,隔了两天,他就直接打电话让我找车发货,因为是头次交易嘛!双方没见过面,也都互相不了解,他要求拍装车视频和司机证件再付款,这有何难的?举手之劳的事儿就能解决货款的问题,何乐而不为哪!于是,我按照他的要求把东西发过去,就连过磅单也拍照发给他,没一会儿款到账,那次的合作很愉快!
人常说;见微知著吧!因为头次合作很顺利,后来他每次需要鹅卵石就找我,时间长了,我感觉这位客户果断豪爽,办事不拖泥带水的,货款该多少是多少,不占便宜。咱们做生意的人图个啥?不就是图个省事、货款利落吗?这样的客户是值得深交的,对他,我很放心,后来,再发货的时候就不那么催款了,每次发货只告诉他有几个车,每车装多少吨?然后把发货单发给他,有时候,款当天到,有时候隔两天到。就这样两个月下来,他在我这里陆续拉了300多吨鹅卵石,等单子结束的时候,我大致核算了一下,他欠了我9500元的货款。
我把核算结果发给他,他说要对一下账本再说。两天后,他回复说,对着了,要求我把这300吨都开好票,等票寄过来后,他再把剩下的货款打过来。对这位客户我还是比较信任的,既然当初头都磕了,还怕这末尾一个揖吗?于是,我当天就把票开好寄出去,两天后,就收到了本文开头的一幕:银行收款短信。这也使我们明白一个道理:信任是相互的,咱们做好咱自己应该做的事儿,从小单变大单,你的善意和诚恳,客户能感受到,以心换心,这样的合作才能长久。
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