商业经营需有道有术，VIPKID凭实力决战江湖

　　每一个学生都需要通过不断学习来提升自己的成绩，而对于企业来说也是一样，只有通过不断的创新，才能够稳固自身在市场中的地位，经过这几年的发展，我们可以看出，在线教育走到今天实属不易，从被质疑到被接受，这中间有一个很漫长的过程，那么，是什么原因让在线教育能够得到广大人群的肯定，我们从VIPKID的成功秘钥之中就可以看出来。
　　在新一轮的狂热中，头部玩家的VIPKID格外低调。仅仅在半年前的2020年8月份，VIPKID对外宣布单位运营利润（UE）已经连续两个季度为正，90的渠道首单实现盈利，获客成本同比降低45，
　　一度引发业内巨震，如今又过去半年，产品链条扩容后VIPKID持续成为行业焦点。
　　作为在线教育江湖典范的VIPKID，值得我们去仔细复盘研究，以便从它的迅速发展壮大中，发现些必然性的东西。
　　VIPKID，创立于2013年，由北极光、经纬中国、创新工场和红杉资本和真格基金联合投资。通过1对1实时在线视频教学平台，将中国K12年龄段学生和北美外教连接。
　　VIPKID的业务模型很好理解，主要由三个部分构成：需求端的学员、中端的产品和服务系统、和供给端外教资源。
　　三个组成部分相辅相成，VIPKID的核心切入点在于外教资源。
　　一直以来，英语教育都是中国家庭教育中的刚需所在，特别年轻一代的八零、九零后父母，尤其看重孩子的听说能力。家长的需求决定了优质外教资源是行业的需求痛点。而在中国，有教学资质的线下外教数量非常有限。所以，创立VIPKID之初，米雯娟就锁定了外教资源这个需求痛点。
　　由于外教资源紧俏，好外教处于强势的卖方市场。看清这一现状的米雯娟在创业初期，带领团队在外教聚居地进行招募，辅以互联网招募方式，快速建立VIPKID外教资源库。
　　最初面对外教资源拓展，同业一般选择英语为母语的东南亚国家。这些国家不缺乏口语流利的人群，但由于经济发展落后，很多人普遍没有教育资质，仅仅是口语流利，优点是具备成本优势。但与普遍具备高学历、教育资质的北美外教相比，劣势显而易见。
　　VIPKID招募外教的标准是：有教学经验且北美本地人。最初的抉择，为之后VIPKID的飞速发展的奠定了基础。
　　一个企业乃至行业的发展，一般符合经济学基础规则短期看需求，长期看供给。
　　VIPIKD切入的事在线青少儿英语一对一赛道。市场需求旺盛，要想快速发展，就必须有足够的优质外教资源，否则，去寻求学员增长便意义不大。
　　VIPKID依靠先发优势，先期抢占北美外教资源，从而赢得了快速发展时期，并将同期选择东南亚外教的同业竞品，远远甩开。依靠市场份额赢得了资本持续追捧，资本市场追捧让VIPKID账户充裕，搭建更为优质完善的服务平台和团队，在需求端的广大学员心目中建立了优质的口碑，重新定义了在线一对一教育服务品质，构建更高的行业门槛。反向也进一步加强了与北美优质外教的沟通粘性。而原本因为文化环境不同，构建外教生态就异常艰难，需要性对漫长的周期。
　　我们检索VIPKID的创业历程，会发现创始人米雯娟在屡屡会提及当初招募北美外教的艰难：
　　面试一个外教，往往要花四五个小时，不是她问外教，反倒是外教在不停地问她，她需要去说服外教，以及证明VIPKID不是骗子。
　　VIPKID经历了长达数年的苦心经营，才在北美外教群体中拥有如今极高的知名度和良好的口碑。它连续两年登上美国最佳雇主榜单，同时，外教之间基于相同的职业经历形成的线上线下社区，让他们有了一种黏性很高的群体归属感。这些因素又共同推高了外教转介绍的意愿，让VIPKID在外教的挑选和招募上形成马太效应。
　　据VIPKID公布的资料显示，目前其拥有超过9万多名北美外教，正是因为具备如此让同业难以望其项背的资源，VIPKID在市场获客中，所向披靡，截止2020年底，拥有付费VIP会员超过80万。
　　在行业市场份额的绝对优势，赢得资产市场追捧，在20162019年三年间，VIPKID累计融资近10亿美元，成为国内最炙手可热的明星创业公司之一。
　　良好的现金流，让VIPKID可以在品牌创建和研发队伍两个方面加大投入：
　　前两年从综艺节目到地铁公交，经常会看到VIPKID的品牌广告，这些品牌投放，对拓展目标客群中的国内高净值家庭，有良好助益。好的产品、好的服务，匹配优质的推广资源，使VIPKID的用户规模进入了持续扩张的快车道。
　　研发投入历来是需要耗费巨资的，资本加持下的VIPKID，组建了超一流的技术研发团队，网络稳定性和良好的互动性，是在线教育，尤其是一对一平台头痛的痼疾。当前，VIPKID的平台获得了前所未有的良好口碑，2020年实现了零事故，完课率99。99。
　　这也是VIPKID引以为傲的引入国际顶级教材做本土化开发背后真正的含义。
　　电视剧《天道》中有这么一句话，让笔者印象深刻
　　有道无术，术尚可求；
　　有术无道，止于术；
　　商业经营，需要有道有术，方能决战江湖。
　　聚焦在线教育而言，客户拓展、搭建技术平台、储备供给侧资源，这些属于经营之术。赢得客户认可，获得良好口碑，是持续经营之道。
　　作为VIPKID的创始人，米雯娟一直在不断深耕发掘，其次，对于企业的经营她也是有着独特的见解，米雯娟深知教育行业想要发展必须要用实力来征服用户，正是因为如此，VIPKID师资力量强大，课程内容丰富，通过7年的教学经验积累，终于成为在线教育行业之中的领航者。