孩子发脾气不听劝，父母4步赢得合作，让他乖乖听话

　　前几天，我在商场看到一个五六岁的孩子躺在地上打滚，哭闹着要买小汽车。孩子妈妈没有表现得很烦躁，而是蹲下来安慰孩子：
　　你没能把喜欢的小汽车带回家肯定很失落，不过来之前你已经答应过不买了。要不，咱们回家把小汽车画下来，你看可以吗？
　　孩子静静地哭了一会后，同意了妈妈的想法，不哭不闹地离开了。
　　为什么这位妈妈能快速安抚好孩子的情绪，并且找到双方都能接受的解决方法呢？
　　关键是她的话让孩子感受到自己是被理解的，妈妈是跟自己站在同一边的。
　　这让孩子更愿意了解我们的想法，并且会努力地寻找问题的解决方法。
　　而有些家长面对这种情况，可能害怕孩子在大庭广众下非常丢人现眼，直接强硬地把孩子拉走，或者看着孩子闹情绪，自己也怒了，大声地指责孩子，想让孩子乖乖听话。
　　这只会让孩子更难受，为什么爸爸妈妈就不听听我的想法呢，反而哭闹得越来越厉害。
　　那么，怎样才能让孩子感受到你的理解，愿意倾听你的想法，和你合作？
　　我的朋友是一位职场妈妈。有一天，她家小孩本来答应了再玩十分钟玩具就去睡觉。
　　时间到了，孩子还不愿意放下玩具，朋友要把玩具拿走，孩子念叨着：我还没玩够十分钟呢，我刚才去厕所了。
　　孩子越说越激动，把手上的玩具砸到了地上。
　　这时候，朋友没有被情绪控制。
　　她想起来看过的《正面管教》这本书，就运用其中赢得合作的四个步骤来解决问题。
　　赢得合作4步法第一步，理解感受。
　　朋友抱了抱孩子，问孩子：我猜，你现在是不是有点生气和难过？孩子点了点头。第二步，表达同情。
　　朋友告诉孩子自己也有过同样的经历和感受：妈妈小的时候发脾气也会摔东西，特别是我感到委屈的时候。
　　孩子感到和妈妈更亲近了，眼泪汪汪地看着妈妈，问：真的吗？
　　第三步，分享想法。
　　朋友告诉孩子：你刚刚有情绪的时候直接把玩具摔到地上，以后不能这样了，因为有可能伤到自己，也可能伤到妈妈。
　　这可以启发孩子从你的角度来思考问题。第四步，解决问题。
　　朋友引导孩子思考如何解决问题：刚才我们因为玩十分钟玩具的问题出现了矛盾，妈妈以为你已经玩够十分钟了，你觉得还没有，那为了避免再发生这种情况，我们该怎么办呢？
　　孩子想了一会：我们可以用手机计时！
　　你想的这个方法太好了，那我们以后就这么办吧。
　　要注意了，孩子是很敏感的，他们能根据我们的表情、动作甚至是语气来判断我们是不是在说谎。
　　所以，如果我们暂时没有办法理解孩子，可以先暂停一下平复情绪：我现在有点生气，想先冷静冷静，也不要说违心的话。
　　毕竟，在这个过程中，让孩子感受到我们的友善、关心和尊重是最重要的。