幼儿园如何树立自己的品牌
教育产品同质化日趋严重的今天,民办园所生存环境,竞争日益恶化,研究品牌、讨论品牌、梳理品牌、重新确定品牌的意义非凡。
一、什么是品牌?
品牌是一个价值主张,是企业的一切传播和营销活动须围绕的核心。是企业将自己的核心认同和价值观有效地传达给消费者的载体。品牌不同于产品,产品和品牌是分属两个层次的,产品指的是物质及心理层面的,是一种心理感受,而且他有明确指向的一一个附加值。我们看产品跟品牌是完全不同的。首先产品的制造是依赖于制造商,而品牌依赖市消费者,消费者的心里没有你,你的品牌就不存在了,而品牌则市唯一的。
二、品牌塑造有哪些价值?
品牌有四个价值。第一,品牌就是经验,因为消费者不可能逐个去了解产品,只好借助过去的经验,或者是借鉴别人的经验。第二,品牌就是合同,是一种承诺,一种默契一种保证。第三,品牌就是身份,就是地位和荣耀的象征。一般人的眼里,开奔驰车的人,和开夏利车的人是两个完全不一样的人。所以在很多的半被动消费中,物的享受反而是其次的,品牌带给他的意义,远远大过于产品的本身。第四,品牌就是个性,使用什么样的品牌,你就是什么样的人。
品牌的基本作用,是规避单纯价格竞争的一种手段,也是企业实现利润最大化的一个保证。品牌具有极强的暗示性和导向性。
三、幼儿园为什么要树立自己的品牌?
民办园在上个世纪九十年代出现之初,因为数量较少,具有的特色教育,周到,特色的家长服务获得了家长的青睐。然而短时期的火爆之后,到了今天,具有相同教育,近似服务民办园,数量快速增多,竞争对手也采取了同样的招生推广策略导致招生情况大不如前,甚至如果不通过价格战或是广告战血拼招生任务恐难完成。对于公办园而言,来自其它公和民办园的竞争逐年加大生存状况也不乐观是拼收费、拼广告?还是拼质量、拼特色?抑或是拼师资、拼服务?答案只有一个:拼品牌。
创造一个吸引潜在家长的品牌形象是制胜的关键幼儿园必须制定长远的品牌战略,塑造强有力的品牌形象,坚定不移地走品牌化发展道路,如果想让企业持续的健康的发展壮大,如果想让一个品牌能够从众多的竞争品中脱颖而出,眼光就要放远些,除了在教室质量教育特色,招生水平上下工夫外,还要在完善服务,优化形象上作足文章。
然而,一想到塑造品牌形象,我们首先想到的是其重要的长期建设和大量的资金投入,做品牌是大集团的事,与己无关大投入,幼儿园小,无能力。其实,任何园所都会从小到大,由弱而强,品牌需要长期建设,但并不等于短期就没有效益,也不等于要特大的投入,我们完全可以依照实,际打造合身的品牌形象,通过在壮大的过程中利用品牌形象建设获取销售增值,而无须一开始就投入大量资金。
四、打造幼儿园品牌建设的条件
对于品牌建设而言,投资只是一个硬件条件好解决,更重要的必须具备的是软件条件。
1、一个好教育
家长是通过幼儿园的教育感知品牌,接受品牌,教育可以说是家长对品牌认识的关键介质。在家长面前有无数的教育等候着她们的垂青。所以,幼儿园的教育必须经得起家长的挑剔,这是做品牌的基础幼儿园做品牌一定要根埴于教育这个基础,品牌源于教育,高于教育,而且家长最初的品牌体验就是从孩子接受你的教育中得到的。人大附中的品牌美誉就是从其始终如一的高质量和超高的升重点率中得来的如果没有一流的,可信赖,、有特色的教育或服务,再好的品牌也无所依托,无从建造。
一个好理念如果说,一个好好教育是一一个品牌的依托的话,那么,一个好的园所运营理念则是建设好品牌的思想源泉,文化源泉和道德源泉。比如,急功近利者做不长品牌,一个幼儿园如果过分追求短期利益,就会导致只重视品牌知名度,忽视品牌美誉度,得到了金钱,却没有得到家长的满意和忠诚,许多强大的巨人企业和品牌经久不衰,就是因为具有良好的经营理念,如:海尔,联想。
2。一个好外脑
建设品牌对于大多数幼儿园来说还是一项新工作。西方的理论和实践经过了近百年的总结和沉淀,形成了庞大的系统的理论体系和专业工作,市场调研,市场分析与评估,品牌定位,品牌营销与传播,这是一般幼儿园难以自理的。世界著名企业在品牌建立上常常请专业咨询公司帮助工作是一件很平常的事。而我们幼儿园搞市场经济不过十几年,有的连起码的营销战术都不会,建品牌更无从下手,所以借外脑是条快捷方式。品牌建设是一门研究消费者与产品关系的学问,许多时候需要从外向内看品牌,外脑往往能够更客观,更科学地分析问题,解决问题。
3。一种本土思维
我们的园所都是在中国市场上土生土长的。历史造就了我们更加了解自己的市场,自己的文化,还有家长。我们在语言沟通,地理优势,人文环境还有在为顾客提供人性化,个性化,差异化服务等方面,能比外资幼儿园更有优势和竞争力。我们必须凭借着自己在人缘,地缘,血缘等方面的本土化的管道优势,塑造品牌。(强龙难压地头蛇)
五、幼儿园应该如何树立自己的品牌呢?
1、前提:准确的自身定位优势
品牌幼儿园定位,是指幼儿园为自身确定一个适当的市场位置,建立自己的核心竞争力,使幼儿园在社会、家长、学生的心中占领一个有利的位置。它是幼儿园间智慧的较量,是一所幼儿园生存和发展的基础。幼儿园发展的第一要务是定位、定位、再定位。找一个很好的定位就可以策划出一个很好的幼儿园来。在教育产品越来越同质化的今天,要成功打造一个品牌幼儿园,品牌定位举足轻重。定位包括理念定位、目标定位、规模定位、特色定位、文化定位等等。定位不可过高,也不可过低,更不能混乱和模糊。找准位置,鲜明个性,彰显特色是一所普通幼儿园成长为一流名园的必经之路。
2、助推器:教育科研
在品牌幼儿园建设的过程中,教育科研是最重要的支撑力量。创建品牌幼儿园不是最后的结果,而是不断自我超越的永远追求。幼儿园如何发展,怎样实施品牌战略,本身就是一个科研课题,需要进行充分论证。品牌有大有小,价值有高有低。幼儿园品牌的价值体现在品牌幼儿园所代表的影响力、辐射力、引领力上。品牌幼儿园不但要出成绩,更要出科研成果、办学经验、教育思想。幼儿园的精神文化和办园理念不是天生的,也不是某个园长或专家一下子杜撰出来的。首先源自于幼儿园深刻的教育实践,源自于孜孜不倦地探索创新,源自于真实体验的感悟把握。正是在这种科研活动中,幼儿园的教育智慧得到释放,教育创意不断涌现,教育思想日趋成熟,教育精神不断丰富,教育境界不断提升,教师从研究中成为名师,园长从研究中成为专家,幼儿园从研究中成为品牌。
3、关键:广泛的社会参与
教育是一个系统工程,需要社会各界的广泛参与和支持。品牌幼儿园的打造,同样需要社会各界以及学生家长的支持和参与。品牌不是验出来的,品牌是伴随幼儿园成长和发展的产物,它不需要惊天动地的举措,也无需豪言壮语般的承诺,实实在在地在每一个细微之处用心去做。打造品牌的过程就是建立和维护与家长、幼儿、员工和社会关系的过程。
4、发展目标:
保教质量是幼儿园的生命线,是彰显品牌幼儿园的窗口,是品牌幼儿园发展永恒主题,是衡量一个幼儿园办园水平的重要标志。教育的目的在于促进人的发展,幼儿园发展的目的,在于为幼儿提供更好的受教育机会。幼儿园在发展中创品牌、创特色,必须首先建立在受教育对象的发展上。因此,幼儿园的保教质量、办园水平才是支撑品牌幼儿园的基础和核心。
5、构建:一流的师资队伍
师资是实现幼儿园教育目标的核心和关键。品牌幼儿园离不开一流的师资队伍。赢得教师,才能赢得21世纪的教育。素质教育呼唤教师素质的提高。建设一流的师资队伍,是幼儿园立足的基石、前进的动力,是幼儿园品牌的重要内容。幼儿园要把建设高水平师资队伍作为立园之本。坚持引进、培养、聘用并举,大力加强师资队伍建设,打造一支专家型、学者型的个体素质较高,群体结构合理,富有创新精神的师资队伍,为打造品牌幼儿园提供智力支持。
6、品牌幼儿园的提升需要校园文化支撑
校园文化是幼儿园师生员工创造的。幼儿园应致力于建设亲善的校园文化环境。品牌幼儿园实质上就是一种整体性的校园文化模式。它是在独特的文化环境内逐步发展形成的。可以说,独特的幼儿园文化环境为特色幼儿园提供了生长的基础,一定的文化环境孕育了一定的校园文化。优秀的校园文化与品牌密不可分,传统积淀、文化氛围、办园理念、学风、教风等要素构建起了幼儿园品牌的根基。在校园文化建设时,要重视对物质环境的改善,增强校园的感染力,让校园建筑设施布局合理,园容园貌整洁、优美、充满生机与活力,使师幼生活在安全、舒心、优雅的学习、工作环境中。
同时还应致力于精神环境的建设,让校园文化氛围健康有益、积极向上、丰富多彩;让人际关系民主、平等、和谐。使生活在这里的人都自由、协调地发展,让校园成为环境美、心灵美、语言美、行为美的教育圣地和师生的精神家园。并积极地影响家长和周围的人,进而扩展到社会家长对品牌幼儿园的参与打造。
7。大力推行品牌内部教育
我们知道,品牌的推进是由内向外的。只有当园长和幼儿园内部的各方人员都对自己的品牌产生强烈的感情之后,才能将自己的品牌运作好,并向更多的家长进行推进。品牌的内部教育,就是让幼儿园的每一位员工都从内心深处认识到自己在创造一个伟大的品牌,从而形成品牌内部高度的凝聚力。品牌是从内向外辐射开去的,很多世界著名的大企业从诞生开始就很注重品牌内部宣传,诸如IBM公司一直相当重视员工内部教育,利用几乎如虔诚宗教信仰般的方式把内部的所有人员培养成IBMer,从而,全世界屹立起一位蓝色巨人。为此,我们在加强园所内部文化建设的同时,不遗余力地向家长推广所倡导的教育方式,通过各种宣传手段让家长参与其中,自愿改变,形成一种习惯,形成一种文化,从而逐步建立起家长对品牌的忠诚度,这就是内部品牌教育的力量。品牌的内涵形象在企业内部耳濡目染中熏陶后向外渗透。
8。重视教育创新
重视教育创新,其实并不仅仅是提高教育的质量,更重要的是家长心目中建立幼儿园教育高质量的印象,这就需要不断变化的思维。孩子在变化,时代会迈步向前,家长需求也在不断改变,幼儿园就要不断迎合变化的新潮流,不断用新理念、新知识、新活动增加品牌的时代感,让幼儿园的教育与小学教育有机衔接,让人才培养满足时代需要。
9。积极参与公益活动
品牌是社会大众评出来的,良好的品牌形象塑造,没有比积极的参与到各种地区性的或全民性的公益活动更能让千家万户记住品牌的。当今社会,要招生就要做广告,但要做广告不一定就能招好生,赞助公益活动已经成为活广告,通过将幼儿园的一部分收入用最符合品。牌形象的公益活动方式返还给社会大众,这种取之于民,用之于民的方式,可以为园所树立一个负责、积极的社会公民形象,从而不断的扩大品牌的美誉度和知名度。
10。增强品牌化解危机力度防患于未然
幼儿教育是个特殊行业,我们肩负着重大的责任:儿童要发展,教师要进步,不要磕了、碰了出安全问题。如果发展、扩张得过于迅速,管理和教育制度就不会形成相当牢固的根基,极易出现事故、发生纠纷。所以在品牌的成长过程中要时刻保持如履薄冰的谨慎感。否则一棋不慎,满盘皆输,一旦陷入危机就会给品牌致命的一击,甚至一蹶不振。比如南洋教育集团,比如三鹿等国内名企。有一点值得我们深刻反思和学习,肯德基在发生苏丹红事件不久,餐厅中依然人声鼎沸。而中国的企业却倒下去了。原因很简单,就是人家的品牌化解危机能力强。所以,品牌在成长过程中,必须增强化解危机力度,用完善的制度巩固品牌根基,在品牌的美誉度与影响力的塑造上下重功夫,防患于未然。
进行品牌建设是否否定过去的一切,是否就是一项破旧立新的革命,答案是否定的。过去大家的实践积累无论是理念的,还是视觉的,抑或是目标等等,都有极大的价值,可以在品牌建设中整合,借鉴。品牌建设是长期的工作,绝不能一蹴而就,长期就意味着对历史优良的东西的肯定和认同。
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