淘宝神客服回复，商家怼起客户了？

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　　最近淘宝神回复火了。
　　事情的缘起是这样：
　　一位网友在一家淘宝店里买了一个星球饰品后，
　　给了个意味深长，故事满满的差评：
　　他不喜欢
　　虽没有任何质量上或服务上的问题，但确实用四个字打破了原本0差评的记录：
　　本以为就是个默默躺在评论区暗自神伤的情感碎片。
　　谁料卖家在下面回复：
　　他不喜欢的是你
　　扎扎实实地在本就鲜血淋漓的刀口上使了一把劲：
　　网友表示这情节简直是神剧重现：
　　在叙利亚打仗都没受过这么重的伤
　　还有网友激情表示：等什么呢？快差评！（不好意思差评是因）
　　也有替商家说话的：客户是在泄愤，产品有没问题。
　　这么听着也蛮合理。
　　但是官官好奇，现在客服已经不流行亲亲宝贝嗯嗯的完美回复了吗？
　　在这备受压迫的环境里，客服话术圈率先吹起了打破内卷的号角？
　　不止这一个案例，网友们开始在评论区集中经验，精彩分享
　　01hr和我想的不一样
　　你的人生和你想的一样吗？
　　（不喜欢你可以退啊）
　　02hr不是想的那样2
　　我也天天想象自己是吴彦祖。
　　03hr跟我想的不一样3
　　你们到底咋想的？我做个鸭也太难了吧
　　04hr贵了点
　　哪个做鸭的不想卖贵一点？？？
　　（嘎？）
　　05hr货可以退了重来，你的人生可以吗？
　　06hr拼多多不嫌你穷别委屈自己。
　　07hr不满意
　　几十岁的人了，现实一点嘛
　　08hr难道就没有用你的小脑袋想一下吗？
　　09hr我不知道宝贝你37度的手指是怎么打出如此冰冷的文字
　　今晚的哈尔滨又多了一个伤心的人。
　　10hr你让我有种背叛的感觉，我需要平复一下心情。
　　11hr我的天，我也太贵了！
　　（你自己心里没数吗）
　　12hr被自己贵到！
　　13hr我不忍心收你钱。
　　（有被冒犯到）
　　14hr我拿什么形容你最贴切？
　　15hr不回不太礼貌，亲爱的。
　　16hr我偏要回。
　　17hr耶稣都会爱你。
　　18hr乖，自己先想想
　　网友真相：他在拖延时间。
　　19hr开车呢，待会说。
　　20hrM码大了
　　没关系，总有一天会胖的
　　真是高兴不起来。
　　21hr神比喻：就像你吃臭豆腐，还要求它必须散发花香？
　　22hr这两天打麻将被抓走了。
　　23hr好吃你自己知道就好了，我们也不是很想宣传。
　　24hr听哥一句话有时候你挤不进的圈子，得磨去棱角才能进，泡面亦是如此。
　　25hr我在19楼的阳台，坐了5个小时，情绪失控了7次，右眼皮跳了93下，心脏疼了一晚上
　　26hr是动感超人眼睛里没了光，心中迷失了方向，对这个世界很失望
　　27hr所以理工男找不到对象是有道理的。
　　28hr以后把钱都留着买大米吧。
　　29hr说好听的话，不给好评，听起来像骂我是花瓶。
　　30hr要不你先打我一顿吧？
　　31hr别人犯错，你砍我头？（比窦娥冤）
　　32hr拼积木吗？一碰就散架的那种
　　考试吗？别人考满分你30的那种
　　33hr遇到困难的时候，冷静下来想一想，是不是自己不行。
　　34hr最赞的也只给4星，那就别赞了。
　　35hr别买，不好用。
　　（实在）
　　36hr别买，去花市看看。
　　37hr鱼粉量太大，下次封紧一点
　　下次给你少盛一点。
　　38hr骚扰一定给差评。
　　听说客服是看不到昵称的。
　　最后
　　经历了太多的亲来亲去的僵硬的程式化态度，突然看到上面这种不走寻常路的回复，还觉得蛮有意思的。
　　从营销角度来看，无论是淘宝，还是外卖，都是在做买卖，其中总会有售前售后讨价还价的问题。
　　如果消费者购物体验满意了过来夸两句最好，一旦遇到差评就需要一定的情商来解决。
　　这么一路看下来，有人可以凭回复吸粉，有的就不尽如人意。
　　事实证明，也不是光耍嘴皮子就能安抚人心，官官觉得主要得真诚，耐心，再谈及有趣。
　　总之，每一次的评价和交流都像一个小小的公关考验。
　　最后是圈粉还是反感，且评且珍惜
　　今日互动
　　你经历过什么神回复吗？