我这一辈子,一直是个容易上当的家伙。在记忆所及的岁月里,我总是容易被小贩、筹款人、这样那样的运营商当成好捏的柿子 以上是美国心理学家。B。西奥迪尼在他的著作《影响力》一书的引言中开头的一段话。 我一下子就被这段话吸引住了,因为,这就是我日常生活的写照。我就是那个容易上当的家伙,活了半辈子,不知道被别人当作软柿子捏了多少回。 比如,我曾被朋友的朋友忽悠着买保健品,被同事的朋友忽悠去做医疗保健,被邻居的亲戚朋友忽悠着买理财产品,还被网上各大购物平台以一点点的优惠,忽悠着买了一堆不太用得上的物品。 我想,有我这种经历的人,在生活中应该不会很少吧? 到底,我为什么那么容易被人忽悠并上当了呢? 01。无意识的顺从,是被忽悠的原因 在《影响力》一书中,作者罗伯特把这种容易相信他人的表现,称为顺从。 顺从,就是在他人的请求下,按照他人的要求去做的倾向,即接受他人的请求,使他人的请求得到满足的行为。 顺从是人与人之间发生互相影响的基本方式之一,其目的有三个方面:一是维护群体一致;二是希望被人喜欢;三是维护既有关系等。 就像朋友的朋友叫我买保健品,在他的一通天花乱坠的鼓吹之下,我满足了他的请求,买了他推销的保健品。我之所以答应买下他的保健品,就是想继续维护与朋友的关系,不想被这个朋友的朋友讨厌。 不经思考就答应别人的顺从,是无意识的顺从。这种顺从,会让你有更多被忽悠上当的机会。 比如,我有一次听从朋友的建议,买了一支高价口红,只因为朋友说,我涂上这种品牌的口红会显得更健康、更年轻。我不假思索地答应了她,买下了这支口红。 我完全忘记了,自己只要涂上口红,就忍不住呕吐的毛病。这支高价口红买回来后,我只涂了一点点,就因为强烈的呕吐,再也不敢用了,白白浪费了一笔不少的人民币。 02。无意识的顺从,是玩套路的目的 万事都有两面性。顺从有它不利的一面,也有它有利的一面。有商业头脑的人们,把顺从的有利一面,用在了商品营销上,赚得盆满钵满。 9月中旬,老公看中了某大超市里标价385元的一件T恤,可他嫌价钱太贵,没舍得买下来,就想等到国庆节超市搞打折促销,价格降下来时再买。 为了记住这件T恤的样子和价钱,老公用手机把这件T恤的样子和标价一起拍了下来。 国庆节到了,我们兴冲冲地奔向那家大超市,直接走向那件T恤。老公满心欢喜地认为,可以用更低的价钱买到一件合适的T恤了。 让老公大失所望的是,那件T恤虽然还在,但打折的原价比之前标高了,打七五折之后的价钱是395元,比最初定的385元还贵了10元。 因为是假日,又搞促销活动,超市里人来人往。有许多小商品确实是降低了,但高端一点的商品,商家采用的策略是先提价,后降价。这类降价促销的活动,就是商家利用了人们普遍顺从的贪图便宜的心理。 另外,还有商家是反其道而行之。 作者的一位开珠宝店的朋友,她手头有一批绿宝石首饰,一直不大好卖。这位朋友心里十分焦虑,就给负责售货的店员写一张字迹十分潦草的字条: 本柜的所有物品,价格乘以12。 老板的本意是亏本也要把这批倒霉的货给弄出去。意想不到的是,店员误把12当成了2,所有的首饰都按原价的两倍,全部卖出去了。 这次误打误撞的营销成功,反映的是人们一种普遍顺从的心理,也就是一种标准原则:一分钱一分货,价格贵就等于东西好。 许多人在对物品的质量拿不准的时候,经常会使用这套原则。 想买绿宝石的顾客,并不懂得绿宝石的质量如何,一看到价格上涨了,就觉得它更贵重了,更值得拥有了,于是有了抢购一空的情景。 大多数人都相信这句话:贵物不贱。所以,大多数人在购买物品时,在同类产品中,会挑贵的来买。 一些商家在商品滞销时,就会利用人们的这种贵物不贱的顺从心理,通过提高价格来促销,或者先提价再降价来促销。 03。无意识的顺从,是影响力的体现 事实上,以上所讲的这些顺从性,就是生活中影响力的体现。这些影响力,就像一种有力的武器,具有很大的威力。 它具备若干要素:一是这类武器有能力激活一种近手机械化的过程;二是只要掌握了触化这种过程的能力,人们就能从中渔利;三是使用者借助这些自动影响力武器的威力,这种武器就好像一根沉甸甸的大棒,只要用了它,就能让另一个人乖乖就范。 一些商人就特别会利用这种影响力来从中渔利。他们往往通过价格对比的影响,来引诱顾客购买商品。 比如,我们去超市买东西,导购员问清你需要什么商品之后,会先向你介绍贵的。在你表示嫌贵的情况下,再向你介绍价格低一些的商品。一通价格对比下来,顾客就会乖乖地买下自己认为价格合适的商品。而这,正中商家的下怀。 明白了生活中的这些影响力,我们就可以理解自己的顺从性,从而学会理性消费,不再盲目消费,成为别人忽悠的对象。