在与人沟通的过程中，你习惯说我，还是习惯说我们。
　　我觉得，这件事情要按我的意思来，应该这样做。
　　我认为，这个问题可以这样解决
　　习惯说我，无疑向人们传递这样一个信息：我是我，你是你，我们双方属于不同的阵营，对方自然会产生不同程度的防御心理。
　　习惯说我，沟通就会变得非常艰难。
　　要想使沟通变得顺利，我们可以改变一下语言习惯。
　　这件事情我们可以这样做，
　　这个问题我们可以这样解决，
　　我和我们，虽然是一字之差，但意义却完全不同。
　　我表明说话者关注的是自身，是站在自身的角度思考问题的。
　　我们表明说话者关注的是双方，是站在双方共同的立场思考问题的。
　　很明显，说我们可以让双方产生一种认同感和亲切感，产生共情。
　　人与人之间的交往和沟通，说到底是心与心的距离，当说我们时，让对方不自觉地感觉是自己人，心与心的距离就近了。
　　这个时候，即使对方不会绝对信任你，但也不会对你产生防御心理。
　　西西是一家女装店的老板，经营的是高端品牌女装。
　　这天，一位顾客来店里试衣服，西西问顾客喜欢哪件衣服。
　　顾客：这件衣服我可以试一下吗？
　　西西：可以。
　　（顾客试完衣服从试衣间走出来。）
　　顾客：你能够评价一下我试穿的这套衣服？
　　西西：虽然你身上试穿的这套衣服不错，但是我作为老板，我推荐你试穿另一套衣服，绝对更适合你，您看行吗？
　　顾客：好的。
　　（顾客试完第二套衣服，从试衣间出来，很开心。）
　　顾客：这套衣服确实比我刚才试的那套衣服好看，而且价格也比刚才那套衣服便宜，真心不错。
　　西西：我们店里经营的是高端品牌服装，每一套都是设计师精心设计的，虽然你试的第一套衣服价格贵，利润高，但是，我们只愿意把衣服卖给适合的顾客，而不是一味地追求利润。
　　顾客：把我试穿的第二套衣服给我包起来吧，能够遇上你这样有情怀的女装店老板，是我的缘分。
　　西西：我们买衣服就应该精挑细选，否则，穿了一两次就又不想穿了。这也不是我卖给你衣服的初衷呀！
　　顾客笑了，脸上露出喜悦的神情，开心地走了。
　　如果西西一味地向顾客吹嘘自己店里的衣服有多好多好，所有人穿上去都好看，那可能就是另外一种结果了。
　　所以，多说我们，让我们的心永远在一起。
　　写在最后的话。
　　在与人沟通时，要多说我们，用心和对方产生共情，拉近心与心的距离。

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