你的表情和语调，真的是反应你的内心吗？会有人相信吗？

　　你曾经录下过你的声音来听吗？当你第一次听到你的声音时，我想很多人会感到惊讶。这是我的声音吗？事实上，这不仅仅是声音，我们不知道我们说话时的表情。你见过你生气时脸上的表情吗？你知道你说话的声音吗？从别人的角度看我们，我们眼中的每一个表情和说话的语气都是交流的一部分。皱眉和紧张的脸会使人感到不友好。也许你根本不是这个意思，但对方还是会觉得不舒服。当你高声说话时，很容易引起对方的敌意，最后演变成争吵。有时表达比演讲的内容更重要。
　　人们非常重视感情，所以我们经常听到人们说我不想答应他，因为我不喜欢他的语气。你说得对，但我讨厌你的霸道。可以看出，表达有时比言语内容更重要，你所说的影响别人的看法。比如伯克利大学心理学教授Albertmabrymbi制定了73855定律更重要。他指出，只有百分之七的人认为你取决于你说什么。其中38来自语调、手势和其他肢体语言，55来自你的外表感觉。你可以试试。当你问别人你好吗？如果他回答很好，你认为他真的很好吗？你向某人道歉。如果他面无表情地说没事，你会相信他说的话吗？不是因为你不喜欢那样，是吗？
　　你不是根据他的话来判断他的感受，而是根据他的语气和表情。语言就像情绪的触发点。如果我们想改进，我们必须首先改变措辞。例如，如果有人冒犯了你，你可以用悲伤或后悔这个词来代替气愤或愤怒。当你不开心的时候，你可以用我不喜欢、讨厌或讨厌的东西来代替我。想想看，当你用不同的词来形容时，你还会生气吗？
　　我们从小就学会了单词和语法，但学校没有教我们，单词的选择与我们的生活经历有关。我们使用的词语直接影响我们的思想和情感。一般来说，情绪加工的中心是右脑的语言中心。在左脑，当一种负面情绪被大脑识别出来时，它会把患病的敌人传递到语言中枢，说出相应的单词。同样，当我们在左脑接收到否定词时，它们也会传递到右脑，反映出相应的情绪，说它们就像是情绪的触发器。当我们听到严厉的话时，我们常常想起过去的情形。这些都可能是痛苦的、侮辱性的和愤恨的，这就是为什么它们会影响我们讲话的语气和表达方式。如果你开始注意你的措辞，你马上就会看到很大的变化。当我们不使用人身攻击、侮辱或情绪化的语言时，许多冲突、争吵和灾难是可以避免的。当我们用幽默的话语，生活充满欢乐的时候，当我们用乐观的话语来描述世界的时候，我们就成了乐观的人。
　　换言之，既能舒缓情绪，有助于人际和谐，又能带来幸福。例如，每当你想说你应该去看医生，也许你可以代替它。当别人有选择的时候，人际关系不会变得紧张。别说我受不了。如果你这么做我会更高兴的。别说你总是惹我生气。相反，你让我生气。否则，你很可能会因为愤怒而脸红。现在，请拿出你的钢笔，做下面的练习：
　　1、解释三个你经常使用的情绪化的单词或短语，用三个听起来愉快的单词或句子代替。
　　2、找三个朋友实时提醒你使用三个新单词。
　　如果你在接下来的三周内频繁使用，它将成为一种习惯。你们的生活一定会改变很多。