对同一事物的不同理解，是容易被忽略的问题所在

　　1、
　　最近比较忙，所以我就简单分享两点。
　　一点来自生活，一点来自工作。
　　其实这两点归根结底是一个意思。让我得到了同一个启示。
　　2、
　　前几天我儿子爆发了，因为那天下午我们夫妻两人你一言我一语对他集中攻击，把他近期的一些小毛病轮番说了个遍。
　　本来每天批评也是常事，毕竟每天都有可说的地方，那天我俩手脚不停地在家忙，嘴里也没闲着，一边干活一边说话容易刹不住，一下子就说得多了些，然后到晚上，儿子就彻底崩溃了，在床上哭了半小时。婆婆告诉我，他一边哭一边反复控诉：他们两个一起说我
　　我自然去安慰了不少，但也不是很在意。毕竟我们并没有说得很过分。
　　谁想到儿子哭完还给了我惊喜，他说，妈妈，我明天要给你写信。
　　第二天，他牙也不刷脸也不洗，从床上爬起来就端坐书桌前给我煞有介事地写信。
　　一年级的小毛孩（接受教育水平还因为疫情打了折）能写什么信呢？当然免不了不停问我，妈妈，字怎么写？
　　好不容易在我出门前写完，他谨慎地塞进了我的包包（不忘确认一下我当天背哪个包）。
　　我在他的要求下，出了门才看他的信，就看到了这么一封令我哭笑不得的信。
　　后来越想越有趣，我就在一个群里分享了一下，大家都说这孩子太好玩了。而且，他们也都说孩子能这么表达挺不错的。本来我就想着回去跟他说说，好好聊聊。
　　但三人行必有我师，群友七嘴八舌启发了我很多（不愧是强大的智囊团）。
　　他们提醒了我两点：一，我需要回信；二，孩子特别强调我们说他让他没了自信，因此我们需要挽救这一点，不能让他失去自信这显然是很重要的事。
　　但这里有个问题，在怎么做才能增强他的自信之前，我们得先搞清楚他理解的自信，跟我们说的自信是一回事吗？也就是说，他觉得自己没自信了具体什么表现呢？
　　特别是，自信这个词很抽象，每个人的理解可能都有不同，更何况是这么大的孩子。
　　于是，我郑重地回了信。回去又仔细地问了孩子，他所谓的自信和没自信分别是怎么回事。
　　这么一问，就得到了更多信息。
　　自信，在他看来就是坚持一直考100分，如果是我的话，就是考90分以上。
　　没有自信，在他看来就是那天我没有自信了，你叫我做什么，我都没有跟你说话就去做了。
　　你看，孩子的回答跟我想象的完全不同。尽管他的回答让我很费解，尤其是没有自信的回答，让我完全摸不着头脑，但起码在真正的自信方面，我基本可以放下心来了孩子会表达情绪，能很顺畅地跟我用不同方式沟通，这就是自信的一种表现。
　　至于他对自信的理解，这就需要更多更久的互相探讨了。这是急不得的。
　　3、
　　还有一点是工作上的小事。
　　有一次，我把同事命名为范本的压缩文件发给了别人，后来才发现这个文件里面有着范本之外的信息，不是对所有人通用的。
　　这里当然是我的疏忽，没有仔细确认内容就发给别人。
　　但是，为什么我没确认，是因为我对范本这个词的理解太根深蒂固了，我一看到这两个字就默认它是对所有人通用的，于是下意识也就觉得没必要确认了。
　　可万没想到，不是所有人都是这么理解范本这两个字的。
　　所以就产生了失误。
　　当然，这是小失误，几乎没啥影响。
　　但这也让我后背一凉，若是失误在更重要的文件上，那影响岂不更大？我必须要更加谨慎确认任何文件，不，是任何事情都要再过过脑。
　　4、
　　不论是在生活中，还是在工作中，由于双方对某一事物产生不同理解而造成的分歧，是非常常见的。
　　在5W1H工作法中，对于地点、时间、谁的概念，通常都不会产生什么分歧（只有牵扯利益等方面的争论），而最重要的HOW，怎么做，必然是通过分析WHY和WHAT来判断的。
　　分析WHY和WHAT，一般都会认为WHY更重要，因为透过现象认识本质，WHY是直指本质的东西，人们当然会觉得本质更重要。
　　而正因为如此，人们往往忽略WHAT，但实际上，就像我上面遇到的两个例子一样，尽管大家都已经锁定了WHAT，可因为大家对WHAT的理解不一样，所以最终呈现的HOW的结果完全不同。
　　当然，我举的例子，并非是有意识的管理，只是在一般人的做事逻辑里都会存在，首先脑海里存在WHAT，然后去执行HOW。
　　每个人对同一事物的理解偏差，就造成了行动结果的不同。
　　这也是容易让人们忽略、却容易造成分歧的地方看起来我们说的是一件事，实际上是鸡同鸭讲，你在讲你的，我在讲我的。
　　所以，以后如果遇到分歧，不妨先停下来想想，或者讨论一下，我们俩说的概念是一回事吗？
　　但大家对脑海里存在已久的概念都太容易想当然了这是我们大脑运转机制决定的当我们学会骑车之后脑子就不会去思考车子要怎么骑。所以，想要改变这一点并不容易。
　　可改变这一点带来的好处是显而易见的，这既能节约沟通成本，又能提高办事效率和准确性，所以，我一直在努力提醒自己纠正脑子里的想当然。
　　以此，与大家共勉。