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某国际大公司的销售,是如何一步一步逼着我下单付款的

  01hr今天,与你分享一个故事。
  我是如何被某大公司的销售,一步一步逼着准备下单付款的。
  真实案例,绝无虚假;如有雷同,纯属套路。
  我之前对这家国际性大公司的印象挺好,自从这次以后,我对它的评价有所保留。
  事先声明,不在乎批判谁,而是希望我们普通老百姓,也都能认清这些销售套路,避免掉进坑里。
  来,现在开始案例重现。
  02hr一天下午,接到一个电话。
  你好,这里是某某公司总部,我是你的专属客户经理。你今天下午方便吗?
  我:嗯,可以吧。
  你在什么位置,我今天正好家里有事,我让我的领导过去和你谈谈,向你介绍一下我们公司的情况。
  (奇怪,有事干嘛还约我?忙事不就完了?)我也没想太多,来就来吧。
  。。。。。。
  果然领导就是领导,业务水平极高,销售功力了得。
  这次见面聊得非常愉快,让我对与这家公司合作更有兴趣了。
  第一次面谈,对方的销售表现相当成功,展示出国际性大公司应有的素质。
  看来马上就要把我说服了。
  来看第二次。
  与那位领导见面后,过了两天,再一次接到我的那位专属客户经理的电话:你明天方便吗?有一个分享会非常适合你参加。
  分享会?谁分享?分享啥?
  是一个很成功的老板,也是我们的用户,分享他的经验。
  哦?好像有点意思,就去听听看吧。
  03hr第二天,来到分享会现场,二十多人,那位专属客户经理依然不见人影。
  不过,他的同事们倒是挺热心,为我斟茶倒水,还介绍了许多我很感兴趣的数据和信息。
  接下来就来听听那位成功老板想要分享啥经验。
  一整场下来,说来说去,想要表达的只有一意思:利用了这家公司的平台之后,业绩噌噌噌地往上涨,钞票哗哗哗地躲起来,下个月还要加大投入。。。。。。
  案例营销,让用户分享出他们的成功案例。
  这种营销方式是拿结果说话,用结果背书,说服力极强,能抓住人心。
  在场的朋友们感觉个个都摩拳擦掌,跃跃欲试地拿出手机准备扫码付款了。
  貌似我也真的就要被说服了,怎么办?
  不过还好,向来谨慎的我,禁受住了诱惑,把手机按得死死的。
  接下来再看看他们还会运用什么销售手段。
  04hr果然,当天晚上,我的那位专属客户经理又出现了:你明天有时间吗?我们见面再沟通一下?
  这下这位客户经理本尊应该就要出现了,是骡子是马该出来溜溜了。
  第二天上午,我带着我的太太和女儿前去赴约。
  客户经理:前两天因为我家里有点事,今天我们第一次见,来给你做一个评估。
  我:那我们就去咖啡厅吧,那里安静。
  找到位子坐下来,不一会儿,我太太主动前去点单。
  我心里纳闷:我们是你的潜在客户,你想让我买你的单,咖啡的单都不愿意买吗?
  按照国际惯例,这个好像说不通吧。
  不过也无所谓,请你喝咖啡,当交个朋友咯。
  服务员送来了咖啡和点心。
  这位客户经理接过咖啡,连一句谢谢也没有,好像是我们请他喝是很正常的事。
  我:我对你们的平台还不是很了解,请你说得再浅显易懂一些。
  客户经理:!
  好家伙,什么橱窗、海景房、直通车。。。。。。讲的都是什么啊?
  基本上全是专业术语,完全get不到重点。
  尴尬的我们只好硬着头皮,勉强地挤着微笑、点着头,内心早已厌烦不已。。。。。。
  05hr临近中午,我家闺女的午休时间到了。
  我太太:小孩子要回家睡觉了,我们下次再约吧?
  客户经理:今天我还想去你的办公场所看一下。
  我:今天吗?你看我家小孩要睡觉了,改天吧?
  客户经理:只是看一下就好。
  我太太:那我带女儿回娘家休息,你们去看吧。。。。。。
  这怎么回事?这位客户经理怎么这么不通情达理?国际性大公司都是这种傲慢的态度来的吗?
  算了,看看他到底还想干什么。
  来到办公地点后,只是看一下是不太可能了。
  这位客户经理拿出他的笔记本电脑,噼里啪啦一通操作之后,终于开口了:我这边为你申请好了两个店铺,这是你店铺的后台情况,两个店铺的费用是。。。。。。
  蛤?什么就申请好了?这是要签单付款的意思吗?我提高了音量。
  你还有什么顾虑吗?客户经理问道。
  我的内心:顾虑太多了!你烂到家的服务态度就不说了,对你整个人都顾虑好吗!
  。。。。。。
  友好地送走了这位客户经理之后,我对这家国际性大公司的好印象一落千丈。
  从第一次高质量的面谈,到第二次分享会的促进,可能让这位客户经理认为我的签单意愿很强烈,我的这个单子铁定拿下吧。
  可是,第三次,也就是他真正出场之后,让我觉得他的服务态度大有问题,而且还玩转各种销售套路,对我步步紧逼,催促签单。
  完全感受不到他的诚意、信用和专业。一丁点都没有。
  这让我如何放心地与他合作?
  06hr无诚,则无信。
  无信,就赶紧离我远一点。
  销售,不是靠话术,也不是靠套路,就能够说服客人的。
  而是真心为客人着想,真心为客人解决问题。
  可能那位客户经理连我现在是做什么的,我今后想如何发展,有哪些担心,有哪些疑问。。。。。。完完全全都不了解,也不想了解吧。
  请对客户少一些套路,多一些诚意,多一些关心,多一些尊重。
  一心只想着签单,永远都拿不到单。
  一心只想着赚钱,永远也赚不到钱。
  End

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