1。情绪说和说情绪，说的就是沟通当中的两种语言模式！

　　情绪说和说情绪说的就是沟通当中的两种语言模式，情绪说就是带着情绪去说，说情绪就是说出自己的情绪和期待。
　　人是有情绪的，用来表达情绪的词语有：开心、高兴、平静、平和、生气、着急、愤怒、害怕。不同的情绪状态下人的思维往往也不一样，也就是说人的大脑思维会受情绪状态的影响。说到情绪人们往往想到的就是那些负面情绪，当人带着这种负面情绪去沟通，沟通的效果往往也会不顺畅。下面就举一个情绪说的例子，比如：2020年这个春节特殊，由于突发新型冠状病毒肺炎，人们需要在家隔离，孩子不出门，整天待在家里，妈妈跟孩子在一起的时间就长，她的眼睛总是盯在孩子没做到的地方，于是就看到孩子整天不学习，要么看电视，要么玩手机，妈妈很生气，她有情绪，情绪上来了就控制不住，忍不住去说孩子：你看你整天光知道玩，放假都多少天了，老师留的作业，你完成多少了？还不写作业去？孩子听到妈妈这样的唠叨会是什么反应呢？要么孩子与妈妈顶嘴，我哪整天玩了，老师留的作业我做了不少了；要么听到妈妈这样说我，我不想听，赶紧跑掉换个地方待会儿去；要么听到妈妈这样的唠叨装作没听见，该干嘛干嘛。
　　当妈妈在情绪里说，孩子收到的往往不是你讲的那些大道理，而是你的情绪。这种情绪的背后隐含着是什么？就是你不对，你不行。当孩子接收到妈妈的不认可，孩子身上的自我保护防御机制就启动了，对妈妈就有对抗和排斥。所以孩子有上述行为反应也就不足为奇了。
　　天下所有的妈妈都希望自己的孩子学习好，身体好，健康又快乐。妈妈的心都是好的，可是说出来的话可能对孩子造成的反而是伤害或者是让他感觉到无力。如何去说才能让孩子放下防御接收到妈妈那份内心期待和关爱？
　　妈妈用情绪说，孩子听不进去，我们不妨改变一下妈妈的语言模式，由原来的情绪说变成说情绪。说情绪，就是先给自己负面情绪命名把它说出来，同时也表达出自己内心对孩子的期待和关爱。比如：哎呀，妈妈看到你看电视或是玩手机时间长了就生气，在这个假期里，我其实希望你能做到先完成老师的作业，然后再去玩，再说了看电视和玩手机时间长了，对你的眼睛不好。当妈妈这样去说的时候，孩子接收到的就不是批评、指责、抱怨。孩子能接收到妈妈有她的情绪感受，同时还有对我的期待和关爱。此时孩子身上的自我保护防御机制放下来的，和妈妈心理的情绪感受、期待、关爱在一起，孩子的情绪是积极的，带着妈妈的这份期待和关爱，让他更加有力量，愿意更多的去做他没有做到的部分，此刻沟通的效果也就达到了。
　　在此我总结说情绪的顺口溜：
　　人的情绪有好坏，情绪背后是期待。
　　说出情绪你做主，正确表达心和爱。导师：李勇文案：张红荣文自《沧州前程心理幸福课堂》李勇个人简介：心理学硕士中科院心理教练培训讲师国家心理咨询师培训讲师沧州前程心理学校创始人