盲盒究竟套牢了我们的哪根神经？

　　前不久《乡村爱情》盲盒在电商平台上线6小时即宣告售罄的战绩，在引爆了乡村爱情由土变潮热点话题的同时，也让大众的焦点再次对焦盲盒文化。
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　　虽然说泡泡玛特跌破千亿市值的新闻也正热乎，但不可否认的是，盲盒文化的影响力依然不可小觑。盲盒到底有什么魔力，能让这么多成年人乐此不疲，沉迷其中？或许可以从经济心理学中找到答案。
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　　01hr越不确定越喜欢？
　　潘多拉效应
　　人类总是对未知的事物充满好奇，甘愿冒风险去一探究竟。芝加哥大学布斯商学院的奚恺元教授称之为潘多拉效应（PandoraEffect）。在他的一项研究中，参与者冒着被电击的风险，也想搞清楚红蓝圆珠笔放电的规律。同样，盲盒最吸引人的一点就在于，打开之前，你只能确定里面有一个小玩偶，却无法知道这个小玩偶具体是哪一款。这种不确定的薛定谔感涌上心头，刺激着人们的神经，吸引着人们去弄清楚藏在纸盒里的到底是什么。
　　潘多拉效应来自于人类对不确定性的原始渴求，在诸多研究之中，科学家们使用脑部扫描技术时发现，当人们不知道将要发生什么事情时，纹状体就会变得活跃起来，纹状体的活跃激励我们去外界探索，并期待自己的探索能得到回报和奖励。值得一提的是，结果的好与坏并不影响我们产生这种探索的渴求。比如，当你在酒吧里想和一个美女搭讪，无论结果是请滚蛋还是留下电话号码，在作出行动之前，你的纹状体都会变亮。
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　　由此可见，好奇心扎根于人类的本能中，只要是未知的事物都会让我们产生揭晓谜底的冲动。这就解释了，盲盒何以一直让粉丝们乐此不疲。
　　02hr非要抽到隐藏款？
　　非固定间隔强化的魔力
　　盲盒打开之后，大概率是平平无奇的普通款，但也有小概率是令人尖叫的隐藏款、限量款。如果能开出隐藏款那就是赚到，自己收藏或者抬高价格卖出都很值。闲鱼的统计数据显示，在泡泡玛特的盲盒商品中，涨价最迅猛的潘神隐藏款盲盒原价59元，闲鱼价2350元，狂涨39倍；而molly隐藏款原价59元，闲鱼均价1350元，涨幅达22倍。
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　　虽然抽到隐藏款的概率并不高，但是偶尔获得一次隐藏款的体验却让人难以忘怀，这种不确定性导致的间歇性强化，对于重复决策具有最好的强化作用。
　　非固定间隔强化是一种随机奖励机制，最容易导致成瘾行为的产生。心理学家斯金纳早年做过这样一个动物实验：当老鼠无意间压到他作为奖赏事件触发物的控制杆时，他就给予老鼠食物奖励。一段时间后，老鼠就会有意地按压控制杆，以获得食物。然后他逐渐改变老鼠要获得食物所必须按压控制杆的次数，来观察老鼠的行为改变。他发现，如果他停止给老鼠食物，老鼠逐渐不去压杆，即使听见喷食管的响动也无动于衷。接着，他开始将老鼠获得食物所需要按控制杆的次数随机化老鼠可能按1次就能得到食物，也可能需要按40次才能得到食物。斯金纳对固定比例与不规则的间隙奖赏进行对比。结果他发现，在奖赏间隔不规则的情况下，消除既有行为需要的时间最久。
　　所以，非固定间隔强化导致我们对隐藏款盲盒的期待不会消退，从而投注大量精力到购买盲盒的行为上，严重时还可导致成瘾障碍。
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　　03hr掂重量识盲盒靠谱吗？
　　警惕控制幻觉
　　沉迷盲盒不可自拔还有一个更重要的原因，叫做控制幻觉（Illusionofcontrol）。控制幻觉最早由Ellenlanger（1975）提出，指的是本来有些东西你根本没有控制力，但是你觉得自己能控制。
　　心理学家做过一个轮盘赌实验，被试者在不同时间段参加了三组实验：在第一组实验中没有告知被试者任何规则；第二组实验中被试者被告知可自己选择放赌注的位置，赌注越大，赢的几率越大，并且庄家可通过操控赌注的位置影响其他玩家的输赢；第三组实验中被试者被告知赌注的大小和赢的概率没有关系，庄家不可通过操控赌注的位置影响其他玩家的输赢。
　　被试者在完成赌博游戏后分别收到一份问卷，让他们估计分别在玩家投注和庄家投注两种情况下自己赢的概率。结果，当被试者自己选择放赌注的位置时赌注偏高，且被试者认为当玩家自己投注时赢的概率会大于庄家投注的情形。由此可见，我们总是倾向于高估自己对环境的控制力，即使被告知结果是由其他人所影响情况下依然如此。
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　　购买盲盒的过程也很容易令人产生控制幻觉。人们在若干个外表一模一样的盒子中进行挑选，期待自己能中大奖，抽中隐藏款。网络上也会有很多人分享抽中隐藏款的小技巧，比如掂重量、体会摇晃盲盒的感受等。这样的选择过程让人们产生了控制幻觉，认为自己的参与行为能够决定选中隐藏款这一事件。虽然说挑选盲盒能够影响最终抽到的是什么，但是，与极低的抽中隐藏款的概率相比，这一影响就微不足道了。
　　04hr收藏盲盒是病吗？
　　可怕的囤积症
　　许多朋友喜欢囤积盲盒，也许在外人看来，这种商品其实没有什么真正的使用价值，但是似乎精心地收藏盲盒本身就可以带来快乐。需要承认的是，几乎每个人都有囤积的倾向，我们都喜欢保留对自己有意义的物件，但是如果你开始对盲盒有着极端的情感依恋，有人收拾、清理或拿走你的盲盒时，你会感到非常不安或受到威胁；同时，你开始感到羞耻或焦虑，并试图隐藏你囤积着的盲盒，你就需要留意自己的心理健康状态了。也许，你患上了囤积症！
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　　囤积不仅是一种不良的生活方式，还可能是一种严重的疾病，且比我们想象的更为普遍：估计有2。5的人有这种问题。在最新的DSM5（精神障碍诊断和统计手册第五版）中，囤积症被确定为一种心理障碍，DSM5中给出的最新诊断标准是：
　　1。没有躯体和脑部疾病；
　　2。不管事物有没有价值，丢弃的时候总是感到很困难，很痛苦；
　　3。困难和痛苦往往源自于强烈的囤积欲望和存储困难的矛盾冲突；
　　4。由于囤积量过大，使生活或工作场所变得混乱；
　　5。囤积的物品已经失去了原有的使用价值；
　　6。以上的行为引发明显的焦虑情绪，并导致出现社会、职业或其他重要功能的损害。
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　　如果你或者你的亲友因收藏盲盒出现了以上表现，就值得注意了。囤积症患者的并发症极多，通常存在身体和心理健康问题，例如：慢性疲劳、肥胖、抑郁等。幸运的是，囤积症是一种可以治疗的心理健康状况，如果你怀疑自己或身边亲友患了囤积症，请及时就医，寻求专业帮助。
　　参考文献：
　　Clifton，JeremyD。W。。（2020）。TestingIfPrimalWorldBeliefsReflectExperiencesOratLeastSomeExperiencesIdentifiedadhoc。FrontiersinPsychology，11，1145。
　　Dweck，C。S。（2017）。Fromneedstogoalsandrepresentations：Foundationsforaunifiedtheoryofmotivation，personality，anddevelopment。PsychologicalReview，124（6），689719。
　　Field，T。A。，Farnsworth，E。B。，Nielsen，S。K。（2014）。Docounselorsuseevidencedbasedtreatments？Resultsofapilotsurvey。VISTASOnline，51，111。
　　Langer，E。J。。（1975）。Theillusionofcontrol。JournalofPersonalitySocialPsychology，32（2），311328。
　　作者唐义诚中科普心理健康促进中心
　　审核樊春雷中国科学院心理研究所副研究员
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