调研提纲（B端项目调研提纲的设计与思考）
　　相信很多做过调研的同行，特别是新手，调研过程中经常会出现准备不足、内容分散、偏离主题、被客户牵着走等情况，导致调研效率低下，调研结果不满意，需要反复调研，客户会质疑调研人员的专业性，项目的后续进展困难，出现这种情况，调研人员才意识到一份好的调研提纲有多么的重要。
　　下面笔者将从概况了解–>调研目的–>调研内容–>调研对象–>调研准备等几个方面来描述调研提纲的内容和注意事项。一、概况了解
　　在正式调研前，整体的了解你所参与到项目或者产品是非常有必要的，比如说销售与甲方签订的合同内容、售前比较粗的调研报告，通过阅读这些文档是可以帮助你提高对整个项目或产品的认知。二、调研目的
　　个人认为明确调研目的在整个调研提纲是最核心的一环，前面提到的调研内容太分散、偏离主题、被客户牵着走的情况均是调研目的不明确所致。调研的目的会随着调研的深入不断的发生变化，不过大体方向上调研主要是针对的阶段有：背景调研、业务流程调研、业务节点调研，对于调研的方法个人是倾向于总-分-总的形式，即先从整体的项目或产品的背景出发去了解需要解决什么问题，能带来什么价值，做到总体上的认知，然后细分到各个业务流程，直至到每个节点都梳理清楚，再回头看是否能满足其价值点。1.背景调研
　　前面提到总-分-总的调研方式，背景调研即为第一个总，通常我们会把背景调研放在首次或者前几次调研，这样可以帮助我们从大方向上更快的了解到客户或用户希望系统解决什么问题，带来哪些价值，期望值的高低，为后期的交付心里有个底。
　　举个例子，笔者参与到的面向医院供应商管理系统，为了解系统的背景，需要知道该系统提出人是谁？是否属于系统的业务角色？为什么需要该系统？对系统的期望值如何等等。
　　2. 业务流程调研
　　通过背景调研，我们对系统或者项目有了整体的了解，接下来就是调研过程中最核心的部分-业务流程，在前一篇文章中笔者提到B端产品用户最关注处理业务流程任务的效率，因此为了提高效率，我们需要知道目前的业务流程如何?存在哪些瓶颈？期望的业务流程是怎样？首先我们需要了解业务流程主线，举个例子，供应链管理系统的务流程主线为：

中国合伙人经典台词（中国合伙人20句经典语录）中国合伙人经典台词（中国合伙人20句经典语录）1。梦想是什么，梦想就是一种让你感到坚持就是幸福的东西。2。不要总在过去的回忆里缠绵，昨天的太阳，晒不干今天的衣裳！3。如果额头终将刻第二人生吉他谱（生了3个娃都没它疼）第二人生吉他谱（生了3个娃都没它疼）很多人没感受过也听说过的三叉神经痛，被称为天下第一痛。痛起来像是遭了电击刀割火烧撕裂一般，更让人上头的是，得了三叉神经痛的人连说话吃饭洗脸刷牙等体癣图片（体癣的治疗要注意些什么）体癣图片（体癣的治疗要注意些什么）体癣是常见的一种皮肤病，是由毛发癣菌小芽孢菌或表皮癣菌引起。夏季是体癣疾病的高发季节，由于体癣疾病具有传染性，因而大家应重视夏季的预防措施。夏季潮姜至鹏老婆（请求蔡振华开除他）姜至鹏老婆（请求蔡振华开除他）2018年俄罗斯世界杯预选赛，中国男足01负于伊朗。唯一的失球，左后卫姜至鹏要承担大部分责任，他本可以将皮球顶出底线，却白白送给伊朗一次进攻机会。赛后姜至鹏老婆（请求蔡振华开除他）姜至鹏老婆（请求蔡振华开除他）2018年俄罗斯世界杯预选赛，中国男足01负于伊朗。唯一的失球，左后卫姜至鹏要承担大部分责任，他本可以将皮球顶出底线，却白白送给伊朗一次进攻机会。赛后仰阿莎的故事（苗族美神仰阿莎的传说）仰阿莎的故事（苗族美神仰阿莎的传说）苗族美神仰阿莎的传说仰阿莎，一部发源于贵州剑河而为苗族同胞世代传颂的史诗，一个关于一位热情奔放的苗族姑娘凄美而优雅的爱情故事，它是贵州版的刘三姐仰阿莎的故事（苗族美神仰阿莎的传说）仰阿莎的故事（苗族美神仰阿莎的传说）古时候，在一个山谷的中间，有一个碧绿幽深的深潭，两旁是青翠的树木和美妙的花草。井中泉水幽静，可见天上云雀，可见井旁花木。看到这口漂亮的井，就想到中华十大名剑（中国古代十大神剑排行）中华十大名剑（中国古代十大神剑排行榜）剑，古代兵器之一，属于短兵。素有百兵之君的美称。我国在剑的制造和使用上，有著很悠久的历史。上古时期十大名剑，无论是传说还是确有，都令人神往赞叹如何取一个好名字（5种起名方法）如何取一个好名字（5种起名方法）很多家长反映给宝宝取名越来越难，一个好的名字真的是千金难求啊，毕竟名字是要陪孩子一辈子，名字没有取好孩子将来可能会埋怨你如何取名简单又科学呢？跳过下怎样增重（告诉你增重的5个秘诀）怎样增重（告诉你增重的5个秘诀）生活中总会遇到一些瘦子在拉仇恨，他们不管吃多少似乎都不会胖，而且还整天嚷嚷着要增肥这看似是瘦子对胖子红果果地炫耀，但其实这确实也是瘦子们的烦恼，他们槽钢层（都说买房要避开槽钢层）槽钢层（都说买房要避开槽钢层）最近小编讲过不少关于楼层的问题，说过扬灰层是没有科学依据的，然后就有人问小编说买房要避开槽钢层，什么是槽钢层？如何判断？今天小编就来讲讲这个传说中的槽