省人社厅日前印发《山西省社会保险服务事项清单》《山西省社会保险服务事项办事指南》和《山西省社会保险服务事项经办手册》，制定了全省范围内社会保险公共服务事项无差别受理、同标准经办的服务标准，在提升社会保险公共服务水平上迈出了坚实的一步。
　　三项标准涵盖了企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险、失业保险等所有人社系统承担的社会保险服务项目。
　　《山西省社会保险服务事项清单》梳理了80项社会保险服务事项，基本上做到了社会保险公共服务事项全覆盖。
　　《山西省社会保险服务事项办事指南》就各服务事项一一列出事项简述、申报对象、申报条件、申报材料、服务渠道、办理流程和结果送达方式，提供给广大参保对象。《山西省社会保险服务事项经办手册》规范了每项服务事项内部经办流程、业务系统操作及每一个内部流转环节的完成时限，下发全省所有经办机构工作人员。
　　三个社保服务事项标准分别回答了群众要办什么事怎么办经办机构怎么服务三个问题，做到了服务事项、服务标准、服务流程全省统一、无差别供给，为构建覆盖全民、城乡一体、均等可及、优质高效的社保公共服务体系奠定了坚实基础。标准的制定着眼线上线下相统一，支持关联事项打包办、高频事项提速办、异地事项跨省通办，能取消的资料一律取消，能精简的环节坚决精简，能合并的步骤一定合并，共计取消证明材料46项、涉及43项服务事项。

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