人际交往能力是获得工作、生活和社会成功的重要组成部分。当你有很强的人际交往能力时，你就能更好地：推销自己克服社交焦虑交流你的想法正面影响他人 什么是人际交往能力？人际交往技能是你用来与他人有效沟通和互动的工具。拥有强大人际交往能力的人能够预测行为，与他人相处，并容易社交。人际交往能力也被称为软技能、人际交往技能、社交技能和社交智慧。 人际交往能力是职业发展中被忽视的领域之一。在职业发展中，我们很幸运能接受软技能培训或交流课程。人际交往能力（PQ）需要磨练，就像我们提高我们的智商一样，我们也需要提高我们的人际交往能力。人的智慧和书的智慧一样重要。 研究人员将人际交往技能定义为三组能力。 首先，一个人的个人效能。作为一种与人相处的技能，个人效能就是你如何给别人留下印象。你能推销自己吗？你表达清晰吗？你能从别人那里得到你需要的东西吗？个人效能高的人通常会给人留下令人难忘的第一印象，在遇到的人面前表现得很自信。 第二，互动能力，这是你预测和解读行为的能力。在互动中，你能与某人产生共鸣吗？你的洞察力强吗？ 最后，具有强大人际交往能力的人能够很容易地共情。这意味着他们能够领导、影响和建立人与人之间的桥梁，通常这可以让难相处的人平静下来。 10项基本的人际交往技能 这是一份基础人际交往技能清单。通读下面的人际交往技巧，并审视自己的人际交往优势和劣势。这10种技能在成功的人身上反复出现。 0110 社交自信 在社交场合你会坚持自己的立场吗？你和别人交往时自信吗？你对自己的社交需求自信吗？社交自信是节约社交能量的必要条件。 我们的社交精力是有限的。如果你在社交上有主见，你就能以正确的方式节约和使用你的社交精力。如果你缺乏社交自信，你的精力就会浪费在错误的人身上，在尴尬的情况下，或者与你的社交目标不一致。 社交自信度高的人有更集中的社交能量，在他们的互动中更清晰。 缺乏社交自信的人 高度社交自信的人在社交场合感到失控沉迷于取悦别人他们的生活中有更多有毒的人建立边界坚决维护他们的需求敢于对人们说不 行动步骤：外向者、中间性格者和内向者都有不同程度的社交能量。弄清楚你是外向者、内向者还是中间性格者，这样你就可以更有效地利用你的社交能量。 0210 塑造一个令人难忘的形象你令人难忘吗？你给人留下了深刻的第一印象吗？人们在见到你后还记得你的名字吗？ 有风度的人很容易与人建立持久的联系，也非常善于建立融洽的关系。 你的存在感直接关系到你建立持久的人际关系和建立人际网络的能力。如果你有强大的存在感，人们会被你吸引，更好地记住你，更有可能与你合作。 存在感弱的人 令人难忘的人很难找到客户或交到朋友经常遇到忘记自己名字的人在许多社交活动中感到尴尬留下持久的第一印象拥有一个强大的人际网络快速建立融洽关系 行动步骤：学会如何变得有趣。每个人都有潜力变得迷人，只是我们不总是知道如何去做。 0310 善于沟通 你喜欢公开演讲和演讲吗？具体来说，你是否愿意与一大群人交流自己的想法？ 沟通大师知道如何展示自己，并有效地传达自己的信息。 不善于沟通的人 沟通大师他们认为自己不值得关注避免分享他们的想法他们的意见无法得到认同他们的努力工作没有得到充分的肯定擅长公开演讲懂得展现自己向人们传播自己的想法 行动步骤：大多数人认为这是一种你学不会的技能，不是这样的，任何人都可以学习成为沟通大师。 0410 保持自信 你曾感到社交焦虑吗？每个人在某些社交场合都会感到有点紧张，但问题是：你能克服你的社交焦虑吗？ 能保持自信的人会够克服羞怯，避免尴尬。他们可能有内在的策略来帮助他们克服焦虑，或者他们有足够的社交能力来克服任何紧张的倾向。 高度社交焦虑的人 保持社交自信的人避免社交场合，即使它们对你的职业目标有帮助感到尴尬和被困在互动和对话中，他们会卡在自己的脑子里在大多数社交场合都能表现出色感到尴尬时能克服它社交时兴奋多于焦虑 行动步骤：你有社交焦虑症吗？确保你了解症状和特征并克服它。 0510 主导对话 你是怎么熬过闲聊的？这是你将无聊的、可预测的闲聊升级为深刻的、令人难忘的对话的时候。大多数互动发生在三个层面：第一个五分钟：这是你的第一印象，当你决定一个人是否值得去了解的时候。它可以发生在职业、浪漫或社交方面。这一层是前门你能被邀请进入某人的核心圈子吗？最初的五个小时：一旦你通过了第一关，你将迎来第一次会议、第一次电话或第一次约会。这是你从第一印象过渡到建立融洽关系的时候。开始的五天：这是最后一关。你想要的是这个层次的人，你愿意和他们一起周末自驾游，这是信任和联系的终极境界。这可以是浪漫的和一个伴侣，但也可以是和一个长期的商业伙伴或最好的朋友。 对话是提升这三个层次的关键。 难以与人交谈的人 健谈的人我实在是无话可说不知道如何与某人展开对话会有很多尴尬的沉默知道如何进行令人难忘的对话，并使之持续下去可以轻易地从闲聊变成大话题将对话作为工具，从建立融洽关系，到社交，到建立友谊，再到销售 0610 讨人喜欢 人们会说你讨人喜欢吗？ 对你来说，让别人加入你的团队或影响其他人接受你的观点容易吗？ 讨人喜欢是信任的一个重要方面，我们经常听到可信的或真诚的，这些都是讨人喜欢的方方面面。 为了喜欢一个人，我们希望他们言行一致，我们喜欢向我们展示真实自我的人。 心理学家卡尔罗杰斯（CarlRogers）描述了一个叫做自我实现（selfactualization）的概念，它指的是人们展示真实自我与理想自我的密切程度。 真实自我和理想自我不一致 真实自我和理想自我一致自我形象与理想自我是不同的只有一点重叠在这里，自我实现将是困难的自我形象与理想自我相似重叠更多可以自我实现 讨人喜欢和不讨人喜欢的人 不讨人喜欢的人 讨人喜欢的人很难让人们倾听他们的想法他们觉得自己有很多潜力，但很少表现出理想中的自己经常感到被冷落，或像个局外人受人尊敬，经常被邀请加入团队、社交活动和团体感到自己的理想自我和真实自我是紧密相连的别人询问他们的意见 行动步骤：作为一个成年人，交朋友是一种技能。我们年轻的时候，这是多么容易啊：我们有学校、夏令营和体育活动，把新认识的人聚在一起。作为成年人，我们必须努力。 0710 擅长解读情绪 你认为自己很有洞察力吗？ 善于读心术的人特别擅长了解他人的想法和感受。 解读他人，拥有强烈的直觉，非常有同理心，这些都是人际交往能力的情商方面。 当我们研究人际交往能力时，有三个主要分支。情商是你的直觉能力或同理心的高低。社交智商是指当你和别人在一起时，你如何解读自己的情绪，以及你对他人情绪的反应。内省智商是指你对自己、自己的社交需求和界限的了解程度。 每个人在人际交往能力的不同方面都有不同的长处和短处。 解读情绪有困难的人 有非凡解读情绪能力的人与同情作斗争在阅读和解读肢体语言和面部表情方面有困难经常错过社交提示可以快速读懂人们及其意图非常擅长解读肢体语言和面部表情非常直观 0810 推销你的想法当人们问：你是做什么的？你知道如何推销自己吗？当你不得不推销自己或自己的想法时，你能自信地做到吗？ 推销对专业人士来说是一项非常重要的人际技能，因为它每时每刻都在发生不仅仅是在社交活动中你的推销，也包括在每次会议中，当你被问到你的意见时，在电子邮件中当你介绍自己时。 我们都知道推销自己从来不是件容易的事，但你应该能够让别人对你的想法感到兴奋。这里有个大问题： 当你谈论自己的时候，你能让人们对和你一起工作感到兴奋吗？ 不擅于推销自己的人 擅长推销自己的人谈论自己时会感到焦虑低估或最小化他们的成功他们会因为觉得自己不配，或者害怕说出来而错过机会能让人们接受他们的想法要自信地推销自己，不要吹牛 行动步骤：你有冒名顶替者综合症吗？这是那些努力推销自己的人最大的障碍。一定要克服自己的困难：你是有价值的，成功是你应得的。 0910 有魅力 魅力是什么？大多数人认为你必须生来有魅力，并非如此。 实际上，魅力是两种基本的人际交往技能特征的完美结合：热情和能力。 这里有一些基本内容： 没有魅力的人 极具魅力的人人们很难敞开心扉、信任他们，也很难去了解他们人们认为他们不靠谱或肤浅人们不容易依赖他们你只有热情或能力两样都没有，你就不会被认为有魅力他们平易近人，值得信赖，讨人喜欢他们被视为非常能干他们被视为可靠、能干、知识渊博 行动步骤：可以阅读本文作为普通人，如何提升你的个人魅力指数？ 1010 做一个有影响力的领导者 你不一定要领导一家公司，也不一定要成为一个组织的领袖。无论是在工作生活还是社交生活中，领导者都能够获得支持，团结团队并产生友谊。事实上，当你在学习新东西或者想要去冒险的时候，做一个追随者是很好的。如果你纠结于这三点，你几乎不可能成为一个领导者。冷漠：你热爱你的生活吗？你每天醒来都很兴奋吗？冷漠是指我们对自己的生活或所做的事情缺乏热情或兴趣。领导者通过选择和人们在一起或做真正让他们兴奋的活动来对抗冷漠。矛盾情绪：矛盾情绪会毁掉一段感情。如果你对生活中的人或生活中的活动持矛盾态度，你将永远无法成为一个领导者。我认为矛盾心理是友敌关系的根源。漫无目的：领导者有方向。他们有目标、计划和战略路径。这会指导他们的行动使他们更有目标，并帮助其他人效仿。 和这三点抗争的领导者：领导者驾驭并建立在兴奋点之上，他们把精力留给对自己重要的人和事。领导者知道谁在团队里，谁不在团队里。他们选择生活中需要的人。领导者制定计划。领导者的思想和行动受到激励，并鼓励其他人效仿。 行动步骤：开始与生活中的冷漠、矛盾情绪和漫无目的做斗争，从最能引起你共鸣的那个开始。你需要摆脱一些矛盾的关系吗？你需要为自己制定一个计划吗？你需要找到真正让你兴奋的活动吗？ 这就是你成为领导者的方法。人际交往心理学读心术79购买
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