如何拒收快递(卖家拒绝退款的猫腻)
快递问题,向谁追责
一则"顺丰快递员私自拆开女性私密包裹并拍照发朋友圈进行语言骚扰。"的消息引起轩然大波。
近两年,层出不穷的快递包裹被私拆、破损、粗暴对待、丢失、甚至偷窃等消息,使得商家与快递,快递与买家的矛盾进一步升级。在全民网购的大环境里,规范快递流程,保障发/收件人权益成为重中之重!
如何发现自己的包裹被私自拆过?
✘ 封口部分是否有破损;
✘ 整体包装是否完整,是否有用胶带封住的缺口;
✘ 面单粘贴是否平整,二次使用的面单也是很容易分辨的;
✘现在很多快递都不是正规包装,如果发现包裹被拆过直接拒收或者要求当面验货,内物不缺少不损坏就可以收下了;
✘ 有的快递就是只用一个塑料袋装着的,那样节约成本,里面有灰尘的话,可能是运输过程中的问题。
学会拒收!
♘当面验货,在商品损坏的情况下拒绝收货
♘自提柜/代收点如何维权?
80%的收件人在工作日是不在家的,快递员与收件人见面很难,当面签收越来越难,快递自提柜及代收点的出现大大的方便了收取快递双方,缩短了彼此的时间,同时保障了快递包裹的安全性。
弊端是:取走即是签收,拒收成难题。
自提柜/代收点包裹有问题解决办法:
1、首先判定快递员有没有事前联系将包裹放置在自提柜/代收点。
"从2018年5月1日开始,《快递暂行条例》(以下简称《条例》)正式施行。近期被广泛热议的快递到户变成快递到自提柜一事,《条例》明确规定快递企业应当将快递投递至约定的地址,收件人有权当面验收。也就是说不告知收件人就把快递放到自提柜是违规行为。"
如果包裹有损坏,可直接投诉。
2、拍照取证,24小时联系发货人,发货人可以找快递公司索赔,商家可以给你补偿或补发。
保护好个人隐私与个人安全!
快递、外卖员被我们亲切的称为"最熟悉的陌生人",他们知道我们的长相、穿着、地址、我们在家的时间、我们家里的状态……等等信息,一旦遇到心怀不轨之人,便会轻易的受到伤害。
独自在家,尤其是女性,一定要注意:
1、快递的收货地址最好选择工作单位等场所。
2、独居女性即使方便在家收取快递,也别嫌麻烦,最好到楼下、小区大门附近人多的地方去取。
3、反问快递员自己的地址、货物名称等信息并加以核对,避免假快递员上门。
4、印有地址、联系方式的快递单不要随意丢弃。防止快递单泄露个人信息。可以用纸巾沾水在字迹上来回摩擦,或用记号笔将快递单上的信息涂掉。
5、署名可为男士名字
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