为什么消费者仍然不信任物联网设备
根据互联网协会和消费者国际(Consumers International)最近的一份报告,隐私和安全问题正在迫使许多客户不再购买物联网设备。
美国、加拿大、日本、澳大利亚、法国和英国约65%的消费者表示,他们关注连接设备收集数据的方式。 报告发现,超过一半(55%)的人表示不信任他们连接的设备来保护他们的安全,53%的人表示不信任智能设备负责地处理他们的信息。
李:物联网安全:你应该知道什么,你能做什么(免费PD F)(技术共和国)
尽管有这些担忧,69%的受访者表示他们拥有连接设备,包括智能电表、健身监视器和家庭助理。
报告指出,许多IoT产品被匆忙推向市场,很少有安全和隐私保护措施。 超过四分之三(77%)的国际消费者表示,隐私和安全信息是他们购买决定中的重要考虑因素,28%的不拥有连接设备的人说,他们不它们是因为这些担忧。 报告发现,安全和隐私问题超过了成本,成为购买IoT设备的主要障碍。
互联网协会主席兼首席执行官安德鲁·沙利文(AndrewSullivan)在一份新闻稿中说:"调查结果突出表明,物联网制造商需要在考虑到安全和隐私的情况下制造它们的设备。 "安全不应是事后考虑。 很明显,制造商和零售商需要做更多的工作,这样消费者才能信任他们的物联网设备。"
在整个市场,调查受访者表示,他们认为连接设备的安全责任应该落在监管机构、制造商和零售商身上,超过80%的人引用了每一种选择。 只有60%的人说,责任应该落在消费者身上。
消费者国际组织(Consumers International)总干事海伦娜?雷恩特(Helena Leurent)在发布时表示:"消费者告诉我们,他们承认自己对物联网产品的安全和隐私负有一定责任,但这并不是故事的结局。 "他们和我们希望看到制造商、零售商和政府在这个问题上采取切实行动。 这必须是集体努力,而不是一个集团的责任。
欲了解更多信息,请查看如何保护IoT设备:技术共和国需要考虑的6个因素。
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