成都美联英语怎么样（成都美联）

　　我让女儿到绵阳美联英语补课，一次性缴纳两年费用3万余元，先是说好了的，免费试听10次，不适应可以全额退款。但在听了8次课后，女儿不去了，原因是授课内容及方式女儿觉得不合适。我们要求退款，这个时候绵阳美联英语才说免费试听的时间是10天，不是10次，需要扣款。经沟通，我们同意扣款3000余元，应退款金额32209元。但他们总是找各种理由迟迟不退款，至今已经3个多月，一分钱也没有退给我们。
　　1月8日
　　市民丛先生打进绵阳日报社
　　新闻热线2268888反映
　　家长反映：
　　交3万余元报补课班
　　遭遇退费难
　　图片
　　说是免费试听10次课，到要求退费时才被告知是免费试听时间为10天。
　　丛先生说，当初绵阳美联英语推销的老师是这样说的，签合同时就没有认真看相关条款，到实际退款时，才看到合同上写的是本合同生效之日10天（含）内，乙方能退回丙方提供的全部学习用品和其他必需材料，甲丙方承诺无条件全额退款，他自己吃了一个哑巴亏。
　　面对白纸黑字的合同，丛先生选择了协商，最后双方同意扣除3000余元费用，由甲丙方退还丛先生32209元。合同上载明办理退款手续后，在30个工作日内转款至乙方账户。
　　记者在合同上看到，甲方是成都美联教育科技有限公司绵阳分公司，丙方是深圳市美联国际教育有限公司。
　　2020年9月商定退款后，绵阳美联英语负责人许老师接连以走内部流程需总部领导签字领导一直不在等理由没有退款，后又表示，领导已签字，在（2020年）12月20日退款，丛先生本想着这次总能退款了，但最后却等来了说不清楚情况，总部还没有拨款下来。许老师让丛先生打总部投诉电话，但该电话一直无人接听，退款变得遥遥无期。
　　2021年1月4日，丛先生再次与许老师沟通，双方再次签订了退款申请，格式申请上表明退款时间为180个工作日，丛先生未予认可，在备注栏上写明了要求7个工作日内退款。
　　记者调查：
　　绵阳美联英语收费超3个月
　　属于常态
　　1月8日上午，记者来到涪城区万达广场3楼绵阳美联英语了解情况，在进门的醒目处，张贴有绵阳市涪城区教育和体育局的提示：一次性收费不得超过3个月。
　　记者以一个家长的身份向该培训机构一位蒋姓老师咨询。蒋老师向记者推荐了一个6个学级的补课内容，一个学级33节课。
　　蒋老师经向领导请示后，说可以优惠，一次性缴费6个学级一共收费30000余元，周末和假期加上需要2年时间学完。蒋老师向记者介绍，免费试学在1个月内，合同上有约定。
　　记者后又电话采访了许老师，询问她怎么看待规定一次性收费不能超过3个月，但该培训机构一次性却收费两年的问题？
　　许老师说：我今天不在培训机构，教体局让我们退，我们就退。
　　涪城区教体局成职学前教育股股长王先生接受记者采访时说，2018年国家就有规定，校外培训机构一次性收费不得超过3个月，违规必须整改。
　　对于丛先生反映的问题，王先生表示已经接到市长热线反映，当即约谈了涪城区万达广场绵阳美联英语的负责人，同时电话约谈了成都美联英语总校负责人，要求美联英语方面保证在15个工作日内将应退学费32209元退还给丛先生。
　　律师说法：
　　收费超3个月违法
　　超过部分应予全额退还
　　四川天启律师事务所律师谢德平认为，该培训机构违反了《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发〔2018〕80号）第九条不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用的规定，超出部分收费属于违法收费，应当全额退还。