文红网时刻记者向婉舆情分析师朱孟洁 2020年，对于少儿英语教培行业来说，属于不平静的一年，对于很多消费者来说，也是情感较为波折的一年。 同大多数行业一样，少儿英语教培在疫情的催化下，引发了大到市场格局的改变，小到品牌布局的转变。一段时间里，线上线下市场冰火两重天，一度火热的线下市场加速洗牌，马太效应越发明显。闭店退市转型成为行业频现的关键词，行业阵痛之余，也给消费市场敲响警钟，清醒、精准地消费模式无疑将成为未来趋势。 教育国际化趋势成就少儿英语教培市场成为家庭消费刚需，但面对依旧眼花缭乱、监管仍待完善的少儿英培市场，怎么选选哪家让家长在甄选机构的过程中，无时无刻不自我灵魂拷问。 对此，红网消费通过结合红网舆情大数据，企查查数据，少儿英培行业头部、度较高的企业公布情况进行客观、多维度梳理，为消费者综合分析以湖南市场为中心的少儿英培行业走势，帮助消费者有的放矢。 此次分析重点聚焦EF英孚、i2全外教少儿英语、励步英语、瑞思英语、贝乐英语、伯明汉少儿英语、温斯顿英语七家市场活跃度较高的少儿英培机构，其中既有行业资深，也有后起之秀，通过分析发现，各家的教育模式、情感属性占比、市场发声均有不一样的表现。 敏感信息排名前三：温斯顿英语、贝乐英语、瑞思英语 根据红网舆情监测室统计显示，敏感信息排名前三的为温斯顿英语（整体度一般，以长沙为代表的地域敏感信息多）、贝乐英语、瑞思英语。不难发现，从2019年起，温斯顿英语问题频发，因退费难被多次投诉，英孚教育、励步英语投诉也较多，但因整体基数大，敏感信息仅占所有信息量的2，其中英孚教育北上广投诉较多；i2全外教少儿英语非敏感及敏感信息整体不多，市场口碑普遍较好。 其中，投诉内容主要侧重拖延退费、虚假宣传、分期网贷、加盟模式、课程设计评估、员工待遇等问题。随机抽取200条网友投诉进行分类，投诉占比如下： 度趋势：花式营销下度波动大 2020年期间，以下教育机构的度走势波动起伏较大，高峰低谷错落呈现；13月期间受疫情影响在线教育机构的整体度有所提升，线下转为线上的模式备受期待，这个阶段励步英语的舆论度位列第一，以微博为代表的民间舆论场声量较大，《变相涨价、课程超时、违规收费疫情之下培训机构乱象频生》等报道引来社会各界的广泛。810月期间，EF英孚教育的舆论热度陡增，微博大V胡歌的代言宣传推动了整体的热度，短时间内转发次数达到10万次，引来的话题阅读量达到25万次。整体来看，英孚教育、励步英语两家的营销表现较为醒目。相比之下，伯明汉少儿英语、i2全外教少儿英语表现低调，侧重点并非网络求。相比花式营销，企业运转平稳有序，将精力专注于教学、团队、企业文化等核心竞争力构建似乎更让用户有安全感。 根据红网舆情监测室统计显示，7家机构之间热度差距较大，EF英孚、励步英语、瑞思英语在客户端、微博、平台的精准投放以及运营管理较多，贝乐英语也较侧重新媒体，i2全外教少儿英语、伯明汉英语虽在各平台发声不多，但较为均衡，表现相对低调。 聚焦湖南市场：少儿英培企业呈先增后减趋势 聚焦湖南市场，据企查查数据显示，全省共有关键词为少儿英语的在业存续企业95家。其中长沙市的少儿英语相关企业数量最多，共30家。衡阳、张家界和益阳则分别有13家、8家、8家少儿英语企业。 2016年以来的五年间，湖南省少儿英语企业注册量呈先增后减趋势，2016年共注册4家。2019年少儿英语企业是注册量达到了五年来的最高点，共21家，同比增长62；2020年共注册20家。 从注册资本来看，湖南省注册资本在100万元以内的少儿英语企业数量最多，占比达到71。注册资本在100500万元和500万元以上的分别占25和4。 如何选机构，不要忘了看内核 市场口碑、舆情指数固然是挑选少儿英语培训机构的重要指标，但想要挑选出适合自己孩子的机构，还需要进一步看机构办学内核，例如师资力量，管理服务水平，教育模式，体验感等，直接影响着孩子学习积极性，稳定性，以及学习效果。对此，通过综合各大机构对外公开信息、消费者反馈、电话咨询等进行汇总梳理，让家长在对比各大机构办学、教学情况的过程中，更一目了然。（仅供参考，最终以自身实际情况为准） 温斯顿英语 班型：1012人 师资：中外教 门店数量：约10家 针对年龄：318岁 教材：朗文教材 课时：144课时 教学形式：电子白板互动为主 教学特色：中外教结合，电子白板互动；课后完善的复习体系，动画游戏式的复习，配套的测试，可以知道孩子在同级别中的水平，检测孩子的学习效果。 i2全外教少儿英语教育 班型：满班6人 师资：全外教 门店：全国直营104家 针对年龄：29岁 教材：匹配麦克米伦原版教材 课时：80节语言艺术20节PBL现象教学 教学形式：寓教于乐，真实场景互动，无电子白板的原生态教学 教学特色：HatsonTop课程是基于多元智能、跨学科教学、概念式教学的幼儿综合教材，26岁学龄前儿童，布罗卡斯区快速发展阶段，多学科整合，知识衔接严谨、螺旋式上升，强调早期识图和阅读能力，培养学生图文解码能力，注重学生个性培养和团队协作，鼓励学生自主探索、独立思考的能力，培养学生自信表达、社会交往的能力。 HappyCampers课程是建立学生学习积极态度和信心，侧重于简洁、可实现的学习目标教材，以学生为中心的课程，构建沟通和协作能力，藉由活动和多层次的音乐项目：词汇回声（VocabularyEchoes）、语法欢呼（GrammarCheers）、歌曲（Songs）等，搭建学习支架，建立学习自信心包含Flashcard和动画视频等演示套件，真实呈现语言。 Brainwave课程是多元智能落实教学，综合能力培养教材，CLIL跨学科教学，主题丰富，贴近生活，提升学科思维能力，跨学科知识学习透过阅读开始，强调阅读的重要性，呈现基础的阅读技巧，活动设计尊重孩子所具备的能力，从同侪学习、评估同侪的看法、意见等，培养评估、分析、假设及归纳的能力。 PBL真实情境教学引进于芬兰，以孩子的年龄特征以及兴趣爱好为导向，围绕生活中的主题情景设置主题。由外教老师带领学员走进公园、牙科诊所、银行等主题场所，在真实场景中进行跨学科的探索式学习，学习和应用英语，真正做到学以致用。 EF英孚 班型：12人 师资：中外教 门店：遍布50多个国家，约120多个教学点 针对年龄：39岁 教材：EF使用的自主研发的教材，上课采用电子白板结合教材进行互动教学，回家使用练习册和APP进行复习。教材36岁一年一套，79岁一年两套。 课时：102课时 教学形式：电子白板教学 教学特色：EF36岁幼儿英语探索课程重点是培养小朋友英文发音、理解英文环境、有8个主题内容，包括识别动物、颜色、玩具、水果、数字、身体部位等。EF79岁少儿英语腾飞课程重点是掌握一定量的单词语法，进行情景对话，能够进行阅读和简单写作。结合应试部分，加入话剧表演和演讲内容。 励步英语 班型：1214人 师资：中外教 门店：全国近80城，约200家 针对年龄：212岁 教材：自主研发 教学形式：电子白板互动 教学特色： 一、坚持全英文浸入式小班教学，给孩子纯正的全英文浸泡；二、坚持全学科内容与语言共同习得，让英语学以致用；三、云学习与魔力童英语APP，打造孩子家庭英文环境APP课件分为live，misson、bookroom三部分，live线上教学，20分钟，固定时间提前约，需要额外付费。misson益智游戏，孩子通过拼图游戏学习，bookroom一学期有64本绘本阅读，培养阅读习惯等；四、全透明课堂，贴心育儿服务。 伯明汉少儿英语 班型：16人 师资：中外教 门店：约22家 针对年龄：312岁 教材：自主研发 课时：按照级别上课，半年一个级别。不限课时，PassRepeat机制。 教学形式：电子白板互动 教学特色：伯明汉根据中国孩子的学习特点，以满足不同孩子学习需求的理念，独立研发了涵盖314岁孩子的英语级别体系，实现了从入学启蒙到初高中阶段的全覆盖，按照孩子自己的需求来安排自己的课程进度，不受他人进度的牵制和干扰，以合理的进度综合提高能力水平。 瑞思英语 班型：1214个人 师资：全中教 门店数量：超400家 针对年龄：318岁 教材：八大智能体系定制教材 课时：每周四节课，三节中教，1节外教 教学形式：电子白板互动 教学特色：瑞思英语教育的特点是使用APP平台瑞思家进行全方位的教育辅导。教师根据班级情况，发布标准家庭辅导任务，让孩子练习更有针对性；课后线上课程，让学生在家中也可延长英语浸入时间，巩固学习效果；用图文、音视频结合、游戏等互动性方式完成课后习题，让孩子在玩中学。 温斯顿英语 班型：1012人 师资：中外教 门店数量：约10家 针对年龄：318岁 教材：朗文教材 课时：144课时 教学形式：电子白板互动为主 教学特色：中外教结合，电子白板互动；课后完善的复习体系，动画游戏式的复习，配套的测试，可以知道孩子在同级别中的水平，检测孩子的学习效果。 贝乐英语 班型：12人16人 师资：全外教 门店数量：约79家 针对年龄：312岁 教材：麦格劳希尔K12体系教材 课时：120288个课时 教学形式：电子白板互动实物运用 教学特色：全面引进了美国先进的教学理念、美国教育体系、原汁原味的美国幼儿阶段美国小学阶段美国初中预科班阶段主流核心课程体系，拥有国际资格认证的外教老师、雄厚的研发团队、独立研发的贝乐英语云OS教学监督与培训系统、以及应用人工智能科技的贝乐英语云APP，保证了优秀、专业的教学，让孩子不出国门即可留学美国。
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