怎么使用优惠券（看购福利优惠券怎么使用）

　　优惠券是营销策略当中的一种表现形式，通过营销的目的性分析，采用正确的表现形式，可以让我们的运营推广，产生事半功倍的效果，其最终的表现形式，就成为了正确的解决方案。优惠券是运营推广过程当中最常用的营销工具之一，是商家针对用户的一种补贴手段，让用户感受获利心理。
　　作为一种营销的信息载体，我们只有了解其背后的本质及原理，才能更好的利用，并解决问题，实现更加精准的定向营销。
　　一、引流方式
　　随着电商市场的日益成熟，其引流方式也同样层出不穷，优惠券是比较随处可见的引流方式，通过优惠券的营销因素，来提高实际的转化率，并实现不同渠道的引流。01、内部引流新零售平台将门店会员引流到网店，实现线上流量的增长，网店用户引流到门店，实现线下客流量的增加。
　　通过两端优惠券发放，可以更好的促进引流力度，实现用户的增长，培育用户的使用习惯。根据建立的人群画像，创建运营计划，区分新老用户行为习惯，发放不同类型的优惠券，以此来控制会员范围，实现更加精准的定向营销。
　　02、外部引流
　　很多时候我们可以看到，不同合作方之间，通过优惠券来实现相互引流
　　健身房办理会员卡，可附赠餐饮店的健身餐代金券一份，是不是可以一举两得；
　　去98消费，满足一定的消费金额，可获得代驾平台优惠券；
　　去吃火锅，免费赠送一张盒马鲜生折扣券；
　　去4S店买车，以促销优惠的方式，免费赠送多张淘漂漂观影券；
　　还有很多导购平台赠送的星巴克、麦当劳、必胜客等抵扣券。
　　不同合作方引流的关键点在于，通过优惠券的引流是否能够给对方创造一定的价值，达到双赢的效果。同时合作方之间的行业性质是否存在一定的关联度，以及用户群体之间是否存在相似度，最终实现场景触达营销。
　　03、引流的特定性因素
　　优惠力度：在成本控制范围之内，以爆款补贴的方式进行发放，让用户切实感受到优惠券所能够带来的优惠力度，商家与用户之间的利益是等同的，只有先付出，最后才能有足够的条件从用户身上获利；
　　次数限制：每个用户所对应的账号仅可使用一次，最终促使达到目的即可；
　　优惠数量：在进行渠道铺设时，可以不设置优惠券的发放数量，只要满足新用户的使用条件即可，以此来降低使用门槛。
　　二、解决复购
　　线上购物与线下消费都会出现一种场景，消费完成之后，商家会立刻赠送你一张优惠券，以便你下次再度进行消费。
　　但优惠券是有时间条件限制的，需要在规定的时间内进行消费，通过这种方式快速的达到回流复购的目的。
　　当我们在商场，吃完饭的时候，服务员总会赠送你一张大额的优惠券，但这张优惠券只能在限定的时间内使用，并且本次的消费，这张优惠券是无效的，商家的目的性还是非常强的。
　　但绝大多数人还是拒绝不了便宜所带来的诱惑，最终商家老板能够再次见到你熟悉的面孔，久而久之，你也习惯上他这里消费了。
　　毕竟优惠券有其先天性的优势，能够在特定的时间、特定的地点、打破线上线下消费的场景限制，相较于其他活动，优惠券会显得更加灵活，这也是其他活动所望尘莫及的。
　　根据人群画像，针对低活跃用户群体发放优惠券，通过短信及push，或者是公众号图文消息的方式触达用户，推送优惠券赠送消息。
　　1、消费频次低：通过优惠券的发放提高消费的频次，由时间的条件限制，让其在规定的时间内消费。
　　2、消费力度低：通过优惠券的发放提高消费的力度，由单品的价格引导消费，在购买商品后，可获得另一个商品的折扣型优惠券。
　　3、长时间未消费：通过优惠券的发放唤醒消费者，提供单品的大额立减优惠券，引导其消费。
　　4、复购的特定性因素：
　　使用门槛：满足消费X金额可以使用、购买X件商品可以使用；
　　限时使用：通过限时的方式，才能产生更好的提醒作用，增强用户的引导效果；
　　串联使用：多个商品之间的串联，由商品A的消费，引导到商品B的消费。
　　三、提高客单
　　我们去购买一件售价50元的商品时，发现有张满70元减10元的优惠券，最终再次加购了超20元的商品，以此来达到满减的条件。
　　消费者在进行消费的时候，是想让自身的利益能够大于付出的成本，而这里的成本是来自于经济成本以及时间精力的潜在成本。
　　自身利益付出成本（经济成本时间精力成本）价值感知
　　自身的利益与付出的成本，差异值越大，那么价值感知就越高，对于用户的成交意向也就越高，反之成交意向就越低。
　　在没有优惠券的情况下，用户所能够感知到的价值是50元，在没有其他利益的情况下，用户所付出的成本就是50元，这就意味着用户需要付出50元，购买价值50元的商品。
　　所以对于用户来说是没有任何利益上的感知的，最终只有对这件商品产生需求才会进行购买。
　　在有优惠券的情况下，用户所能够感知到的价值是50元，若存在满70减10元的优惠券，可以将支付成本降低到了40元。
　　获取优惠券的成本为20元，最终付出成本为60元，让消费者感知产生赚了10元，优惠券是在用户原有核心价值的基础之上，减低用户的付出成本，进而影响消费者做出购买行为。
　　为了赚这10块钱，用户愿意多花费20元购买一些原本没有购买需求的商品。
　　影响用户产生消费心理主要表现在以下几个方面
　　购买需求：只有在用户有购买需求的基础之上，才能更好的对用户的消费施加干预影响；
　　价格实惠：是否满足用户购买的心理价位；
　　性价比高：价格低，又能买到质量好的商品；
　　不买亏损：性价比好，价格又实惠，不买就缺失了这个机会；
　　买了开心：买了之后感觉自己占了便宜，让自己获得满足感。
　　每个人所能够接受的心理价位都是不一样的，都有一个自己的价格认知，也就是价格承受范围。
　　假设：一件商品的进价为50元，零售价为80元，但是不同的用户所能够承受的价格范围都是不一样的。
　　在100个人里面，可能有40个人觉得是合理的，另外60个人觉得价格太高了，60元才是他们能够承受的范围。
　　不可能每次的定价都满足于所有的用户，但也不能错失成交的机会，所以我们是希望能够让不同的用户，在他们能够承受的价格范围内进行售卖。
　　在经济学上称之为价格歧视，指的是价格上的差异，针对不同的接受者之间，实行不同的价格策略。
　　让40个觉得合理的用户，继续以80元零售价购买，另外60个人觉得80元不合理的，通过发放优惠券的方式，降低价格满足他们所能承受的价格范畴。
　　说到这里，可能你们会认为对于那40个人太不公平了，但是既然他们能够去接受80元的范畴，可能不会为了花时间去获得优惠券，因为获取优惠券，或者使用优惠券，其实都是有特定的条件因素。
　　他们宁愿多花钱，也不愿意花时间，同时他们也可能不会太在意这些优惠券，对于这些优惠券的重视程度可能就没这么高了。
　　四、优惠券的运营玩法
　　经过以上的分析，知道了优惠券的实际作用之后，这时我们需要根据自身的目的，以及用户的人群画像，通过优惠券采取不同的营销策略。
　　1、制定引流优惠券，新用户立减10元，通过内部渠道以及外部渠道进行铺设引流。
　　2、当有了一定的用户基数之后，在可控的成本基础之上，制定客单优惠券，例如：分享获得5元优惠券，满60元减10元优惠券，并统计好相应的优惠券使用数据。
　　3、当上一轮的优惠券活动结束之后，可以尝试进行调整优惠券价格，分享获得3元优惠券，满60元减7元优惠券，然后同样记录好优惠券的使用数据。
　　4、通过优惠券的数据反馈以及优惠券的价格调整后，找到优惠券的临界点，作为最优的优惠券价格，但是可能会随着市场和环境的变化，我们需要在运营的过程当中不断的进行灵活调整。
　　5、当有了足够多的流量以及用户行为数据之后，我们就可以针对用户进行更深层次的人群画像制定，由不同的消费数据划分出人群分层。
　　兴趣人群：近7天有加过购物车的商品，但没有成交记录的；
　　下单未支付：近7天有下单，但是没有成交的；
　　未产生复购：近30天没有购买记录的；
　　即将流失：近20天没有过登录的；
　　活跃用户：每天都会产生一定的成交数据
　　。。。
　　利用优惠券，让用户产生促活复购行为，将会成为整个优惠券运营的侧重点。
　　通过优惠券营销，都必须掌握优惠券的制定策略，在不同的场景下进行合理的利用，使用的方式无非就是调整目标、制券、发放、使用、统计，然后再进行不断的优化和调整，找到最优的临界点，发挥出优惠券真正的效用。
　　五、总结
　　无论做什么活动，一定要让用户获得满足感，也就是经济学当中所说的效用只有当消费者觉得自己能够在商品中获得价值时，才会愿意购买商品，也就是说，不仅要让用户得到了便宜，更重要的是让消费感觉占了便宜。
　　只有知道每个营销玩法背后的本质及原理，才能够真正的合理利用，其实解决问题的方式有很多种，并不是只有通过优惠券，才能达到我们的目的。
　　作为产品经理，我们也可以反向思考，不做优惠券能不能达到我们的目的，通过满减、秒杀、拼团、特价等活动行不行，这些活动能不能直接影响到运营的结果。
　　自己心里面要有一个标准，只有定义了标准，才能知道什么样的活动才是最适合当下这个阶段，同时要考虑，现有的环节因素，包括：资金、团队、运营实力、已有的历史数据、现有的业务等，同时要知晓，采取的活动方案所能带来的价值、成本、风险、延展性等综合性因素。
　　作者：黄玉焜打造产品体系