内容来源：【和澄学苑】创始人、上海市经信委智库专家宋屹东老师与量子教育合作的课程《管理者必修：如何打造员工执行力》。 各位同学大家好，我是宋屹东老师。 这一讲，我们分享提升执行力实务腰部管理的部分：铁的纪律是怎样铸成的？ 我们先来看案例。 中国人民解放军可以说是战无不胜的，无论是抗美援朝也好，还是印度战争、越南战争也好，没有输过。 人民军队为什么长盛不衰？ 它是靠什么样的纪律、什么制度，来实现党一声令下，百万雄狮就无往而不胜了。 我认为靠的就是三大纪律、八项注意。 三大纪律、八项注意的内容，一页纸就能讲完，但如何制定出来，又如何有效执行呢？ 我们通过一块饼干的案例来看一看。 一块饼干在当今小到程度？我们每个家庭都会或多或少的吃饼干甚至浪费饼干。 但在红军长征过雪山之后，有一位战士就因为饼干犯了纪律。 这位战士，是当时红军最高领导人的小舅子。过完雪山以后实在饿得不行，就到喇嘛店偷吃了一块饼干。但是你们知道处罚的结果是什么吗？枪毙。 大家一看，红军最高领导人之一的小舅子，偷一块饼干就要枪毙，就再也不敢抱有侥幸心理，违背三大纪律、八项注意了。 再看第二个案例。 解放后，时任当时天津地委书记的刘青山和张子善（两人先后任天津市地委书记），大家应该都听说过这两个巨贪。 两个人能做到这么高的职位，也说明过去也是做过巨大贡献的。 战争年代洗礼过来，立了大功，并且贪污的钱财如数交没，结果还是被判了枪毙。 有些人说判得太重了，上升到最高领导那里，结果呢？依然是枪毙！ 我们国家有一个高级领导干部说，杀得好。2颗子弹，能管住20年。 果然，在后来党的建设当中，2颗子弹管住了20年，没有腐败的发生。 我们再看第三个案例。 某著名上市公司，我不说哪一家了，很有名气的。 他们从开始创业到上市，而且资产是几千亿规模的上市公司。公司的创始元老因为贪污被查了。 很多的员工求情，希望看在他是创业元老的份上，放他一马，只要把原来贪污的钱财还给公司就行了。 但是公司的最高领导人坚决不同意，一定要把他送到监狱里去。 这样的事情执行力以后，公司虽然是私营企业，但是后面没有谁再敢贪。 所以说，铁的纪律是必须要有铁的执行来实现的。 那是不是说铁的纪律，只要执行得狠就够了呢？也不是。 真正好的纪律，好的制度，不仅要设计得好，还要实现有效的控制，尽量让人少犯错，不犯错，不愿意犯错。 那我们接下来讲铁的纪律和制度如何有效的设计，又如何艺术地执行，让人们少犯错，不犯错，不愿意犯错。 那我们看铁的纪律怎么样有效的保障呢？ 保障一：签字画押 有人要说，我们不是战争年代，怎么签字画押呢？ 不管是什么员工，不管是什么级别，你第一天到公司来，就通读学习公司的制度，或者是集体学习，或者是单独学习都可以。 学完些制度以后，公司就把丑话说在前面了，这些制度已经公布了，要求你签字画押。 如果你后面触犯，执行者就不会因为情面、因为关系。不好来执行，因为这是你知道并且认可的制度。 你不认可，要不我们探讨出认可的制度，要不你别进公司。 这样一来，就实现了有法可依。 有法可依不是公司只制定了制度，而是员工已经知道并且认可。 我们很多的企业往往没有做签字画押，只是宣布了制度而已。 等企业要处罚员工，员工去仲裁或者打官司，就会说，我不知道有这个制度，企业就陷入了被动。 空有制度却执行不了，等于形同虚设。 保障二：一人犯错，集体受罚 这个保障很多企业都没有实施过，我们来看一个案例。 日本著名的企业家松下幸之助，是一个很伟大的企业家。 他一直想要彻底解决员工迟到的问题，可是有一次他迟到了。 而他迟到的原因是什么呢？是来接他的司机迟到了。 为什么司机会迟到呢？松下幸之助认为是他没有培训管理好这个司机。 因此，公司应该首先处罚谁？总裁松下幸之助先生。 然后是处罚负责车队管理的部门领导，再次是车队领导的领导。 所以，松下这样的企业，松下幸之助这样的总裁，一个迟到应该是小事。 可这个小事却总共处罚了7个人，包括松下幸之助本人在内。 可想，这样的管理制度、执行制度，底下的员工还敢迟到吗？ 我们再看第二个案例。 1995年7月12日，海尔洗衣机公布了一则处罚决定。 一位质检员叫范萍，由于工作失误，造成了这个开关的插头造成了这个开关的插头差错漏检，被处罚50元。 注意，95年的50元，对一个普通员工来讲，接近一半的月工资了。 而海尔的高层敏锐地意识到范萍的这次质量事故，揭示了一个哲学命题——偶然当中的必然。 范萍漏检质量事故是偶然，但如果产品质量生产如美国GE（美国通用电器公司）的品质，这种偶然就不会发生。 而必然是什么呢？必然是管理漏洞。 于是乎，海尔报在1995年7月19日就率先搞了一次运动。点名提出范萍的质量事故应该由谁来负责任。 此事引起了公司上下的轩然大波，大家讨论最后得出一个结论，企业要发展，关键在人才，而人的关键在于干部的水平和作风。 那这样一来，领导就必须承担领导责任，员工承担员工责任。领导承担责任不是口头说说的，也不是无关痛痒的批评，必须来真格的，要有切肤之痛。 此事之后，负责范平质检的领导被处罚300元。在当时接近一个月的工资，而且做出书面的深刻检查。 在这件事之后，奠定了海尔文化的一个重要的原则，叫82原则。 什么意思，就是企业发生一件过错，管理者必须承担80%的责任。 对广大职工来说，企业经营中你中有我，我中有你，必须共同合作、共同监督、共担责任，才能做到共同发展。 这样一来，就形成了一人犯错，集体受罚的制度。 设想一家企业，如果有这个制度，一旦发生失误，主管领导承担80%的责任和处罚，事故率会不会大大降低？ 铁的纪律、制度的执行就是靠这个来实现。 保障三：加强监督，警钟长鸣 我们国家时刻都在倡反腐，谈清廉。 因为人是有欲望的，一旦不警钟长鸣，往往就会闯红线。 企业经营要守纪守法，对于个人来讲也是如此。 所以我们必须经常地敲敲警钟，才能实现有效的监督和制度的有效性。 本节干货