2014百度世界大会（百度世界地图）

　　2014百度世界大会（百度世界地图）
　　在遍地魔幻现实主义设计的河北，阿那亚的存在是个奇迹。
　　这里是一片被精心设计，并最终成为网红的小度假村，网感爆棚的它甚至还拥有自己的App。在疫情年，作为周边都市人脱离苦逼日常的团建打卡地，它不仅收获了更多流量，还吸引了越来越多的互联网公司在此开发布会，甚至成为互联网公司试图讨论生活感的理想之地。
　　比如百度，这家每个中国网民的互联网第一站，还在阿那亚小镇开了一场百度移动生态万象大会，并正式宣布百度AppSlogan升级为：百度一下，生活更好。
　　求变的百度，为百度App换了Slogan，它能适应这个快速变化的时代吗？又能为我们带来什么？
　　在百度集团执行副总裁沈抖的现场介绍中，我们大概能看得出百度对核心业务的思考BaiduCore仍然是百度财报中的现金牛，移动生态是其中的关键业务，它不仅仅是已经服役二十多年的搜索框，还有一系列围绕用户、内容生产者和商家的服务。
　　互联网世界的很多戏剧性变化，就发生于最近三五年，而这一切的一切，从人本身开始。
　　普通酱丨作者
　　一萌丨编辑
　　放大灯团队丨策划
　　移动互联网到了存量竞争的时刻，而曾经的移动互联网弄潮儿们，也到了抉择的米字路口。
　　中国最早一代互联网公司，要么消失在历史中，要么早早确立了产品核心功能，显得过于成熟且稳定。与人们直觉相反的是百度，在过去的一年里，这家公司的股价能走成一条触底反弹的U型曲线，其核心业务，百度移动生态，功不可没。
　　分析百度，是在不断追求新鲜感的互联网里，去寻找真正的竞争力来自何处。
　　中国互联网进入存量竞争阶段，这不是什么新鲜命题。
　　根据今天（4月27日）发布的QuestMobile《2021中国移动互联网春季大报告》数据显示：中国移动互联网月活跃用户规模分水岭，是2019年2月。在此之前，互联网用户增长欣欣向荣，此后则是长达八个月的阴跌。
　　这可能是这些年来，中国的科技企业们第一次面对下行的大盘。
　　直到一只巨大的黑天鹅来临：新冠疫情成了很多人触网的关键动机。科技公司们提供的服务，也成了闭关期解决百姓衣食住行、学习工作的必要工具，而移动互联网尚未渗透饱和的老龄及幼年群体，被健康码、网购、在线支付和直播课程逼成网民。
　　直到2020年5月，随着生产生活回归正常，闭关模式大面积解禁，活跃用户数据再次进入下行区间，直到2020年底再度上扬把新用户变成活跃用户，一个关键因素仍然是：科技公司们提供的服务，值得让一个新网民一再打开吗？
　　让我们看看总网民数的变化。根据CNNIC官方第47次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2020年12月，中国网民规模达到9。89亿，较2020年3月增长8540万（第45次《报告》数据），而如果向前追溯，你会又发现：网民数量的增长从没停过。
　　数据来源丨CNNIC，制表丨放大灯团队
　　这两份数据背后，真相是什么？把自己活成刚需
　　增长的用户总量，停滞的活跃用户，都是真的：更多人触网，但不意味着科技公司能在他们身上得到什么。
　　对于互联网公司来说，增长高于一切。随着用户红利期终结、进入存量市场，增长也需要新的玩法。
　　在活跃用户封顶前，最后的增长明星也许是拼多多和抖音，但如今，新势力也有强弩之末的疲惫感。根据晚点Latepost报道，今年2月春节过后，抖音的整体DAU仍在超6亿的水平，比起2020年9月的6亿，突破不大。
　　互联网的自然生长，停滞了，这是巨头们面临的第一层存量竞争。
　　增长焦虑压顶，引发了不少竞争乱象，例如诱骗用户点击的广告、假的关闭按钮，目的只是为了让用户误点广告，激活一下手机里的App不为新装机，只是为了一个日活，竞争激烈可见一斑。
　　有没有高性价比的增长方式？
　　其实也有。像百度那样，把自己活成刚需。有数据为证：QuestMobile《2021中国移动互联网春季大报告》，截至2021年3月，百度App月活用户规模已达5。6亿，在过去18个月里净增1亿；另一方面，百度系App的总渗透率达到92。4，覆盖了网民生活的方方面面。
　　沈抖在4月26日的分享中提到，百度移动生态是支持百度短中长期健康发展的第一个增长引擎，它保持着非常稳健的增长。
　　寻找互联网的下一道闸门
　　上一代互联网的总闸门是搜索，而移动浪潮之后，互联网巨头新贵们将怎么走下去？
　　在每一家互联网公司都在试图出圈：建立内容供应和消费的平台，建立生活服务的平台。
　　对于内容消费，是更成瘾的算法，更简化和符合直觉的产品形态，例如抖音，在杀时间上一马当先；
　　对于工具性App，是依靠主业已经形成的竞争优势，开发更多功能、涉足更多领域、寻求变现。
　　这导致跨界的巨头们势力范围犬牙交错美团和高德做起了打车，滴滴做起社区团购，例如抖音切入美团点评的商铺评价乃至直接促成交易，短视频平台的带货与知乎的导购，甚至连共享单车都要做本地生活服务而几乎所有App都试图在金融服务、小额贷款领域分一杯羹。
　　但到目前为止，每一个跨场景的巨头，都没有对垂直领域的领跑者产生实质性冲击，即使竞争对手来势汹汹滴滴打车没被美团高德打垮，大众点评的店铺评价仍然是竞争对手觊觎的关键数据。
　　显而易见，在后移动互联网时代，垂直优势仍然是起点从电商，到生活服务，再到搜索，都是如此。巨头公司需要在旧场景上建护城河，挖掘用户的潜在需求，成为超级App。
　　百度也是其中的典型案例，它仍然是搜索引擎的代名词。根据StatCounter统计，百度在国内搜索行业的市场份额仍保持66。15的高位。即使近年来又多了几家超级App与百度竞争微信、头条们纷纷加入了通用搜索功能，但百度的江湖地位依然稳固。
　　从现场来看，百度也在思考和抢占互联网的下一道闸门。沈抖判断，未来趋势是产业智能化、人机交互智能化、基础设施智能化。他将之称为智能经济时代，人工智能将给社会和生活带来重大变革。百度的搜索应用了更多人工智能的技术，从而让智能搜索成为一种连接人与信息、服务的解决方案。
　　守擂是为了更好地攻擂。在存量竞争中，自己的一亩三分地的技术升级和数据积累，是别人更难超越的壁垒。
　　我们始终需要更准确的信息，这个需求不变，百度的基本盘就不会变。但互联网的寡头化、超级App限制外部搜索导致的一个个私域，限制了搜索引擎的表现，这是另外一个话题。
　　百度围绕搜索建设的移动生态，在竞争激化的时代中维持增长，原因之一，是既定的场景是传统巨头在新时代的竞争力。
　　而围绕原有场景，仍然存在挖掘场景增量的空间。
　　仍然以搜索为例，在传统文本搜索之外，百度的语音搜索，就是从原有搜索场景发散出的竞争蓝海。通过语音搜索，你可以通过百度App，也可以通过硬件品牌小度，还有很多其它品牌的汽车、家电接入了百度语音搜索的功能模块。早在2014年，百度就有10搜索请求来自语音搜索；而到了2020年，在百度世界大会上，百度语音首席架构师贾磊给出一个数字：百度语音的日均调用量达到155亿次，被广泛应用在移动端、IoT等场景。
　　在智能音箱的场景里，系统只有一次回答的机会，它更加依赖搜索引擎的准确率，也需要给用户答疑解惑的内容素材百度百科、百度知道和百度经验这些知识垂类，就是百度在语音交互领域的优势，尽管这些产品起源于PC时代，但在问世十余年后，它们的战略意义仍然不容小觑。
　　今天百度移动生态的布局，也形成了两个维度的布局。横向，是百度App、好看视频这样的入口，智能音箱与语音搜索等业务，也是在拓宽入口。而纵向，则是百科、知道、百度健康这些垂直领域，它们为搜索引擎与推荐系统提供内容与服务。
　　另外一种场景的增量，就源于挖掘用户的本质需求。百度去年曾提出服务化与人格化两大战略，其中服务化的理念，最直观的体现之一，就是让搜索变得无所不能。
　　比如，当用户搜索某个品牌或者商品，他的真实目的可能是了解官方网站信息，或者寻找官方销售渠道百度智能小程序，就成了这种需求的答案，它可以接入电商、订票等服务。今天，智能小程序已经成为百度移动生态三大支柱之一。
　　图丨放大灯团队摄
　　在昨天的万象大会上，百度健康也被提到多次，这也是百度服务化战略的典型代表在百度，健康相关的检索每天超过2亿次，围绕这些需求，百度健康尝试去为用户提供一站式的就医、问诊、开药等一系列服务。
　　但健康领域有一个关键问题是：上哪去找专业的内容？实际上，这也是内容平台整体的抉择难题。真相和意见，都是好内容
　　不论是人，还是事，他们最终都会成为互联网上的内容当用户主动或被动地消费这些内容，就有了平台的信息流动，或者说流量。
　　我们也需要考察互联网流量，网民们在关注什么？在消费什么内容？他们的内容偏好有什么变化趋势？今天，我们能看到各种类型的内容，或轻度或重度，或理性或感性，这些内容的流量此消彼长，总有一些内容，会更符合时代的趋势。
　　情绪内容。今天的微博等平台的内容，情绪内容带来的流量格外明显，例如表达个人爱好与追星、社会话题的情绪表达等等。
　　但某种程度上说，个体的情绪难以成为公共议题，不具备普适价值。因此，在这些平台上，往往是那些吸引别人讨论的人和话题偶像，或者近期的特斯拉，围绕这些热点，网友们输出了大量情绪内容。
　　情绪内容对于主动获取信息的人来说没有意义，更适合由算法投喂给用户。也许人们总会厌倦这种无休止的私货，并且情绪流量对潜在的新网民更不友好。
　　意见内容。我们可以把它总结为由业内人士、资深爱好者发起的评论，是相对纯粹的情绪更有价值的内容。今天的自媒体，多数可以归结为此类以分析、观点、评测为主，但调研与专业知识往往弱于记者和专家。
　　这些源于个人的意见，以各种形式存在于网络中：它可能是百度知道里一条简短的回答，也可能是一篇完整的自媒体图文，更可能是一条或随意录制或精细剪辑的视频，它们是今天网络内容中重要的一部分，也是很多用户主动获取的信息。
　　事实内容。我们可以把严肃的新闻调查、学术报告、百科常识和专业内容归为此类，而健康内容更需要真实。毋庸置疑，它们是网络信息的基础，是很多内容消费者们最根本的需求。
　　从供需上看，事实流量的供应高度短缺。但很多时候，用户打开百度时，想搜到的就不是网友的情绪，一定是关键事实，或者是专业的评论（意见）。
　　经过这样简单的分类，我们如果向乐观的方向推测：网民触网时间越长，他们或许会更倾向于更有价值的内容事实和意见。实际上，在百度昨天的活动中，也提到了类似的观点，百度短视频生态平台总经理宋健引用了一份数据：在视频领域，娱乐向内容的消费数量在下降，而知识与实用向的内容，则均保持两位数的增长。
　　图丨放大灯团队摄
　　因此，我们可以为百度做出更乐观的判断：搜索引擎是知识和实用性内容的优秀入口。百度如果抓住这个趋势，在知识领域继续投入，在从图文百科向知识视频的变化期抢占先机，就能在未来更激烈的竞争中持续满足用户刚需。
　　百家号之所以成为百度移动生态三大支柱之首，正是因为百家号在内容供应端做出的巨大贡献。经得起时间考验的内容拥有沉淀关系的能力，让创作者与粉丝，甚至品牌与粉丝产生更长久的信息互动。
　　百度移动生态两大战略里的第二个，人格化，就与创作者直接相关。在人格化的搜索引擎中，用户搜索的问题，如果可以被专家的回答直接解答，我们就可以认为这个回答是人格化的。人格化是对UGC优质内容的展示策略，它贯穿百度移动生态的各个模块：问一问、百度健康、好看视频、百家号等。
　　百度App人格化的典型场景之一丨放大灯团队摄
　　百家号信息流，更让百度有了跨场景切入资讯领域的产品形态。百度App的5。5亿日活，远超另外几家新闻资讯App（约2。7亿2。9亿）。某种程度上说，持续引入搜索体系所需的内容，反而让百度成了隐形的资讯领域赛道冠军，围绕信息流广告实现商业化的稳健发展，也成了百度广告业务的第二增长曲线。
　　War，WarNeverChanges
　　互联网下半场，从2019年开始，但它会比红利期更加漫长且艰难；尽管特定的社会环境让更多人进入互联网，但他们的触网动机明确、固定，使用互联网也仅限于某几个App，难以成为其它科技巨头的活跃用户。
　　时代变了，但从抢用户到抢时间，互联网产品之间的战争从未改变。
　　能不能跻身成为某几个之一？这取决于几个关键因素：
　　这款产品提供了什么价值？
　　每个人都是这款产品的潜在用户吗？
　　能不能让消费者用起来更简洁、直观？
　　谁能解答好这三个问题？百度也许可以：
　　有很多用户还不知道的事情，但是百度可以帮他们知道；
　　不论老幼，他们都有需要解答的疑惑；
　　语音搜索、智能小程序，都是让搜索更简单好用的办法，实际上他们也直接转化成了增长。
　　归根结底，这是一种帮用户解决问题的关键思路，也是百度能在存量竞争中维持竞争力的独特优势。在产品的背后则是技术和积累，更准确的搜索，更精准的推荐，更多服务于创作者的经验，诸如此类。
　　不论百度的Slogan怎么改，百度一下仍然是不变的核心，但在今天，主动搜索的入口更多样，结果也更丰富，百度一下，生活更好，更像是一种鼓励用户主动获取信息、实现自我提升的美好祝愿，是用户心智的第二次升级。
　　对于这个话题，也有让我们略微担忧的与百度的愿景相反，如果更多人停止了思考，不再主动获取信息，那百度才是真的遇上了麻烦，但这是百度的问题吗？还是整个移动互联网出了天大的问题？