洪家在哪里（浙江台州洪家街道）

　　2月24日上午，在台州市椒江区洪家街道港湾社区城市港湾小区门口，几位戴着口罩，手臂上别着＂红袖章＂的工作人员正在认真核对这两天小区外来人员的名单。
　　＂明天有从重点区域回来的住户，要提前做好隔离准备。这几日返椒人员增加，我们更要提高警惕，一刻都不能松懈。＂港湾社区党支部书记、主任孙超巧声音沙哑、脸带疲色，仍有条不紊地安排着近期防疫工作。
　　港湾社区是一个＂大体量＂社区，有4300户住户，常住人口1.4万，其中九成是外地人口。疫情期间，这个情况复杂的社区，共有473人接受过隔离，至今未出现一例疑似或确诊病例。
　　与此相对的是，这个社区只有5名工作人员，加上负责联系港湾社区的街道干部阮玲江，一共6个人，他们在志愿者和相关工作人员的协调配合下，打了一场漂亮的疫情防控阻击战。
　　排查，与时间赛跑
　　在孙超巧眼里，这是一场与时间赛跑的战疫。
　　1.4万名住户里到底有多少来自武汉、湖北，又有多少人有相关旅行史和接触史？复杂的情况让大家倍感压力。
　　然而，疫情来得实在太快，没有时间让人仔细思考对策。
　　＂先打电话排查情况，住户从哪里来，有没有武汉或湖北的接触史，都要统计清楚，还有最新的疫情情况也要每家每户通知到位。＂1月21日，洪家街道疫情防疫工作会后，孙超巧和同事们随即展开地毯式排查。
　　一时间，在港湾社区那间小小的办公室里，打电话的声音此起彼伏。工作人员花了3天时间，终于把4300多户住户排查完毕。电话打不通或没接的，他们又挨家挨户敲门，贴告示单，确保不漏掉一户。
　　通过排查，工作人员确定社区有湖北返回人员68人，有220多位住户需要被隔离观察。高效率高强度的工作为港湾社区赢得了时间，快人一步开展居家隔离和有效防控。
　　考虑到小区出入口多，管理不易，孙超巧和阮玲江商量对小区进行＂闭环管理＂，并率先在椒江推行凭证出入。社区自制出入证，连夜送到每家每户，大家凭证进出，方便管理。
　　耐心，让你更安心
　　由于港湾社区防疫工作开展得早，有的住户一时无法理解，社区工作人员便耐心向居民做好解释工作。
　　＂有的居民不能理解我们为什么在小区里拉起警戒线，认为我们是小题大做。＂孙超巧一再和居民强调疫情的严重性，提醒他们增强防范意识，＂在这个1.4万人口的社区，一旦有人感染，将带来严重后果。＂
　　刚开始有隔离住户时，社区气氛立刻变得紧张起来。一位住户被隔离，整幢楼的居民都心慌，还有居民来到社区询问。
　　＂老大哥，不要紧张，现在只是隔离，还没有人确诊，大家每天勤洗手戴口罩，哪里不舒服及时和我们工作人员说，有什么诉求也都告诉社区。＂面对住户，孙超巧耐心安抚，尽量减少群众的心理恐慌。
　　＂这些居民在冷静下来后会主动为社区提供信息，减轻我们的工作压力。＂孙超巧认为，在疫情期间，港湾社区能够安宁有序，离不开住户们的理解与配合。
　　代跑，隔离不隔爱
　　其实，港湾社区出名的除了＂严管＂，还有他们的＂代跑＂。
　　＂我单身，让我上！＂朱亚康是社区的预备党员，只要被隔离居民一个短信、一个电话，他立即为其＂代跑＂。
　　＂要一包最小号的尿不湿，大包。＂＂要一斤豆腐、一把芹菜。＂＂要一斤大米。＂……每次去超市，朱亚康的汽车后备箱都被塞得满满当当，他尽量满足上每一位隔离户的采购需求。
　　自疫情发生以来，6名工作人员没有休过一天假。从早上6时到晚上12时，长达10多个小时的工作时间是他们这一个月来的＂标准＂作息。
　　6人团队的努力换来了小区住户的支持和理解，3位＂神秘业主＂送来5000个口罩；志愿者冒雨跟社区工作人员一起守护小区；许多业主自发送来消毒水、护目镜、汤圆……他们都没有留姓名，却留下了一句句暖心问候：＂你们辛苦了！＂＂你们比我们更需要口罩！＂
　　2月7日，孙超巧在朋友圈发了＂纪念2020年家人团聚的第一餐，简单而幸福＂的图文。原来，这是自1月21日以来，孙超巧第一次跟家人吃饭。
　　＂平时回家基本上都快晚上12点了，跟孩子说句话都难，更不用说吃饭了。＂说到孩子和家人，孙超巧情不自禁流下了眼泪。
　　＂在九成是外来人口的复杂情况下，我们社区没有出现一例疑似或确诊病例，这是大家共同努力的结果。＂孙超巧说，现在社区还有12个人居家隔离。随着复工复产的有序推进，今后几天将持续有从重点区域回来的住户，这场防疫阻击战还要继续打下去。