联想ibm（thinkpad售后服务电话号码） 文/头条号：老麦道 近日被一则有关芯片的新闻刷屏了，说的是IBM这家老牌科技公司全球首发了2纳米芯片制造技术，这在当前芯片短缺和中国芯片公司正当冲击高端芯片之时，引发了极大的关注，很多的人疑惑是：为什么是IBM？而不是台积电、三星？IBM不是做电脑的吗？ 如果你现在仍然还把IBM当成一家电脑公司，就大错特错了，IBM在鼎盛时代是家电脑公司没错，但后来把个人电脑业务卖给了联想公司，就是我们很熟悉的＂Thinkpad＂笔记本电脑。 但IBM什么时候和半导体扯上了瓜葛呢？我们要分两个维度看待这个问题，一是IBM本身复杂的业务体系和其演变历史；二是美国当下汽车芯片短缺和呼吁美国制造业回归的这个大环境。 首先我们深入了解一下IBM到底是家什么公司，它凭什么把台积电和三星专业的事给干了。 IBM全称叫国际商业机器公司 （International Business Machines Corporation，） 是一家创立于1896年的电子计算机制造和数据处理公司。 IBM一开始是家统计机制造公司。1924年改名为IBM，IBM初期业务比较多元化，除了生产多种机器设备，还从事军火生产。 1944年IBM开始生产计算机，提供给军方和企业使用，随着PC时代的到来，大型计算机逐渐成为IBM的主业，后来也推出了个人计算机业务，就是我们熟悉的thinkpad系列，卖给联想后，以IBM这个品牌命名的笔记本电脑被thinkpad取代。 2019年340亿美元收购知名的开源软件及混合云服务商红帽（RedHat），IBM这次近年来最大手笔的收购，也使得IBM加固了其在混合云服务商领域的地位。 从IBM2020年财报显示，IBM的业务主要业务分为云及认知软件部门（包括Red Hat在内的云和数据平台、认知应用和交易处理平台）、全球企业咨询服务部门（包括咨询、应用管理和全球流程服务）、全球信息科技服务部门（包括基础设施和云服务以及技术支持服务）、系统部门（包括系统硬件和操作系统软件业务）、全球融资部门（包括融资和二手设备出售业务）以及其他业务收入。 IBM的业务板块似乎和芯片毫无关联，如今的IBM是一家提供混合云解决方案和咨询服务的IT企业，而非像三星、台积电这种需要投入大量人力和购买芯片生产线设备。 在今天芯片短缺的环境下，任何一个在芯片技术上有突破的消息都足以引发社会和资本极大的关注，记得在3月20日左右，三星发布了制程工艺为3nm的SRAM存储芯片，过了才不足2个月，IBM就首发了2nm芯片制造技术，虽然还停留在实验室阶段，量产还遥遥无期，但也是赚足了眼球。 当然，IBM并不是为了赚眼球提升股价而刻意为之，在6年前，据报道显示IBM就宣布已经突破了7nm工艺芯片技术，并且研究如何进入工厂生产。 IBM不可能像三星、英特尔和台积电那样去生产芯片，据海外媒体报道，在2018年IBM将其7nm进程的Power处理器委托给三星生产，IBM和三星一直在芯片生产上达成了多次合作，这次IBM的2nm工艺芯片，是不是在未来也交由三星来实现生产呢？ IBM宣布在2nm芯片技术上获得实验性突破，能实现手机寿命的延长，用户每四天给手机充电一次，提升笔记本电脑功能，更快速地处理应用程序，实现更快的互联网接入，并且，在自动驾驶领域也能更快地检测汽车反应时间，这些成果确实让人期待，能否在未来实现成为人们最大的疑问。 但是，科学技术不就是研究和预测未来的吗？至少，IBM为2nm芯片这样的未来技术描述了一个美好的、看得见的前景。 IBM之所以能在芯片技术上不断获得技术突破，主要来源于其实验室的研究成果。 为什么像IBM、惠普、德州仪器等这样的美国IT公司能长期保持技术领先，这得归功于美国科技领域从硅谷时代开始盛行的半导体及通讯技术研究氛围，在这种氛围下，像贝尔实验室这样的著名研究机构，肖克利半导体实验室、仙童公司等不断地推进了通讯、半导体技术的演进和商业化。 IBM也有自己的实验室，研究室的工程师们拥有顶尖的理论和实践能力，主要从事基础和前沿技术的研发，据报道，在2007年，IBM实验室宣布一项名为＂Airgap＂的重大芯片技术革新，凭借新的材料和设计架构，IBM实验室可以不断地设计出尺寸更小、功能更强和能效更高的芯片。 比如在1997年，IBM实验室采用铜线取代铝线进行布线，从而使得电流抗阻降低了35%，芯片性能提升了15%。 IBM从进入计算机时代开始，得益于老沃森设立的＂沃森科学计算实验室＂，源源不断地技术成果得以产生以及商业化，也推动了IBM这家企业成为一家引领技术潮流的IT巨头。 当然，IBM做大以后，也出现过组织结构臃肿，成本居高不下，市值下滑等困境，但也基于IBM扎实的技术实力，历经波折，在1993年IBM董事长郭士纳的努力下，砍掉一些亏损的业务，进行业务和资产重组，IBM重焕生机，转型为一家专注于云技术和大型机解决方案的IT公司。 2011年，IBM WATSON击败电视问答冠军 那么，IBM研究芯片技术的目的何在？ 在商言商，IBM首先是家需要盈利的企业，在2020年营收大概七百多亿美元，和英特尔差不多，但与英特尔卖硬件不同的是，IBM主要业务是混合云解决方案，以及提供企业级计算机服务，兼顾了软硬件，像中国的百度、福耀玻璃、神州数码等企业都是IBM的云计算、大数据处理等业务的用户。 值得一提的是，1997年，任正非在考察完美国知名企业后，非常推崇IBM的管理方式，于是在1999年邀请IBM为华为实施IPD（集成产品开发）变革项目，华为因此实现了＂产品研发是基于市场的创新，是一种投资行为。＂这样一个战略目标理念。 回过头我们再看IBM宣布突破2nm芯片技术这个话题，为什么是IBM，因为我们对IBM并不太了解，其实很简单，IBM实验室十数年来一直在研究最尖端的芯片技术，IBM需要这些技术引领其产品的发展，即便这个技术是超前的、实验性质的，但也足以凸显IBM的技术实力，同时也能将这些技术逐步运用在IBM为客户的解决方案中，以保持IBM在云计算、AI、量子计算、区块链等领域的竞争力。 这是通过未来技术来巩固现有产品护城河的典型技术型案例。 最后再回到芯片这个大话题，现在美国政府极力呼吁振兴美国制造业，其实在二战以后，美国的制造业比较突出的还是以硅谷为主的半导体产业，所谓回归，无外乎就是振兴美国本土的芯片制造业，这是美国引以为傲的历史，而其中，像IBM这样的巨头就是美国制造业回归的核心企业。 那么，这个时候宣布在芯片技术上获得巨大突破，显然也符合当下芯片短缺的大环境，在很多时候，信心显得尤为重要。 就如中国本土，自从华为2年前被美国制裁后，半导体产业在国内受到极大关注，像中芯国际等芯片企业获得快速发展，突破7nm制程指日可待，但相对IBM而言，我们需要的是技术沉淀，速度固然重要，但技术的突破需要更多的技术工程师对基础科学进行长年累月的、可能很枯燥的研究和探索。 实现未来的技术领先，摆脱各种阻力和＂卡脖子＂环节，更需要我们心怀格局以及耐心和信心。