投诉物业找哪个部门（物业监管局电话）

　　为什么要交物业费？
　　物业费交了都用在哪了？
　　物业乱收费怎么办？
　　到底什么情况下才要交物业费？
　　我不交物业会怎么样？
　　看完这篇文章，让你交物业费不再交的莫名其妙。
　　一、物业费是什么？用在哪？
　　物业费是指物业产权人、使用人委托物业对小区的房屋公共建筑、环境以及绿化等维护整治而收取的费用。
　　物业费主要是包括公共设施的运行以及维护、卫生清洁、绿植养护和维护秩序的费用等。
　　二、能不交物业吗？
　　业主拒绝缴纳物业费需要基于正当理由。
　　司法裁判中对正当理由的认定一般限于物业服务企业不履行物业服务合同，或者履行合同存在重大瑕疵。
　　（《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第6条）
　　一般有以下8种正当理由：
　　1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳。
　　2、将房屋出租，租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的。
　　3、物业公司未履行合同的服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据。
　　4、物业公司没有和业主签合同。
　　5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准。
　　6、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件。
　　7、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的。
　　8、物业公司不经业主许可，自行增加的收费项目，小区物业服务不好。
　　三、物业乱收费怎么办？
　　先收集以下信息：
　　被举报人的名称、地址；
　　被举报人违反价格法律、法规、规章或者规范性文件的事实及有关证据。
　　接着，投诉要一级一级的来：
　　1、找物业的管理经理反映。
　　2、找街道办或居委会。
　　3、向物价局投诉。
　　物业收费要经过物价局批准。
　　①直接拨打12358进行投诉。
　　②登录消费者投诉平台官网进行投诉。
　　（http://www.12315.cn/）
　　4、向房管局投诉。
　　房管局是物业公司的行业管理部门。
　　直接拨打12345，询问当地房管局电话，然后进行投诉。
　　5、向消费者协会投诉。
　　①直接拨打12315进行投诉。
　　②登录中国消费者协会进行投诉。
　　（http://www.cca.org.cn/）
　　6、向法院起诉。
　　四、欠缴物业费的4个后果
　　1、支付违约金
　　业主违约拖欠物业费，物业公司有权加收违约金。
　　但业主如果对违约金的金额有异议，可以请求人民法院或仲裁机构予以适当减少。
　　（《物业管理条例》第112条）
　　2、法院强制执行
　　如果业主没有缴付物业费，物业公司履行催告程序未果后，可以依法向法院起诉。
　　判决生效后当事人拒绝履行的，物业可以向法院申请强制执行。
　　（《物业管理条例》第67条）
　　3、司法拘留
　　拒不履行法律判决的，如果情节严重，还有可能被司法拘留。
　　（《民事诉讼法》第236条）
　　4、列入失信名单
　　若拖欠时间久。
　　法院可将其纳入失信被执行人名单，依法进行信用惩戒。