网络社区已死这家球迷社区教你在移动时代向死而生

　　一直有这样一个段子：什么运动让人揪心足球，什么运动更让人揪心中国足球！
　　国足一直让中国球迷恨铁不成钢，但并不能阻挡中国球迷对足球的这项世界第一大运动的热爱。德甲、意甲、世界杯，都是中国球迷的狂欢节。2014年12月，伴随着中央46号文件出台，体育产业迎来风口，创业项目开始野蛮生长。趁着这股春风，一个品牌诞生了懂球帝。
　　只做球迷最需要的产品
　　在PC端时代，球迷一般聚集在百度贴吧和各大门户网站的体育版块，他们找寻足球资讯的方式包括：搜索关键词（如XX比赛）、直接进入贴吧查找、查看门户网站体育板块推荐。查找资讯方式复杂加上噪音信息过多，球迷很难发现有价值的内容。
　　移动端的兴起，解决了球迷的一部分困扰。
　　懂球帝之前的体育类应用绝大多数是各家媒体单独制作的应用，信息较为分散，而且延续了PC端的特点大而全。但球迷很挑剔，他们大多数只关注自己喜欢的联赛或运动，并不需要大而全的打包内容。懂球帝很聪明，只关注足球这个垂直市场，把一个球迷所需要关注的全部信息都集合在这一个应用之中。为用户省掉了查找信息的步骤，这是用户开始信赖懂球帝的基础。
　　对用户有用、让用户使用方便，是一个产品能够在竞争中脱颖而出的前提。懂球帝深挖足球领域，避免了传统资讯网站大而全的打包内容，减少了用户搜索足球信息的时间成本和精力成本，对足球迷用户来说，关注一个懂球帝就可以满足获得资讯的需求，这是懂球帝能够在激烈竞争中站稳脚跟的基础。
　　全渠道推广，让球迷找到自己的领地
　　根据懂球帝给懒熊体育提供的最新数据，目前App有2860万注册用户，1835岁的用户占比达到66。15。日活用户在200300万人之间。
　　懂球帝是如何推广的呢？
　　1瞄准热点人物，利用KOL势能带粉丝
　　足球界有很多的KOL（关键意见领袖），在役或退役球员、解说、评论员，以及热爱足球的明星。很多比赛直播的演播室，都会邀请KOL一同解说。比如球星的退役战，邀请前队友来参与主持解说。懂球帝把握时机，利用KOL做了两次深入推广：
　　2014年11月3日，前国足队员李毅接受懂球帝的专访，并回答大家的在线提问。
　　2016年3月，中超开战，每一轮的比赛后，有用户和专家评选出最佳球员、最佳教练，懂球帝邀请球迷并亲临俱乐部颁奖和专访。
　　KOL是自带粉丝和传播势能的，这些活动不仅可以将牢牢地将KOL的粉丝吸引到懂球帝，同时又利用粉丝做了新一波精准推广。
　　2瞄准精准用户，线上线下同互动
　　2014年世界杯前夕，懂球帝进行了一轮校园地推。让兼职同学在校园内赠送带有品牌宣传的世界杯赛程海报，并引导下载APP。很多学生将海报贴在寝室中，这样可以辐射到更多的班级同学。另外有很多同学在微博上晒出了海报照片，官微适时转发，引起很多球迷的好奇和所要。这就形成了线上线下立体化推广。
　　3重点赛事场外宣传
　　2014年10月11日，在北京鸟巢体育馆，举行世界瞩目的南美超级德比杯，包括梅西、内马尔等球星都要参赛。赛前和赛后，懂球帝在鸟巢附近发放一万个口罩和宣传卡片。在北京的雾霾中长时间观赛，口罩的赠送顺理成章，而观赛的空余看到场景对于的宣传卡片，印象也会很深刻。
　　4投放央视广告
　　在CCTV5直播的广州恒大淘宝与天津泰达的中超联赛中场时，懂球帝的新电视广告片亮相。为不懂球不用懂球帝，懂球还不用懂球帝两句广告词站台的，是中国球迷非常熟悉的足球评论员张路。懂球帝为这次广告投入了1000万人民币。
　　推广方式多种多样，结合自身和用户特点进行才能保证效果，有些企业盲目跟风抄袭，最后导致钱花了，用户的辨识度却不够，企业与用户的连接较弱。懂球帝充分结合球迷年龄分布和自身拥有强资本支持的特点，线上线下相结合，利用新浪微博转发和校园地推的方式，制造场景，深化与球迷的连接，同时，通过其他创业公司不敢想、不敢做的央视体育频道广告，打出懂球帝的品牌，不得不说，懂球帝在推广方面可谓费劲心机，当然效果也是不言而喻。
　　以优质内容吸引用户加入社区
　　对于懂球帝这种内容生产商来说，内容是推广的子弹，没有优质的内容，推广渠道再多，力度再大，也是巧妇难为无米之炊。
　　懂球帝的优质内容是如何产生的？
　　1建设专业的编辑团队
　　懂球帝从最初的4人到目前的十几人，无一例外全是球迷，只有球迷才懂球迷的世界。
　　懂球帝团队中有一支专业编辑团队，管理网站内容更新、知乎账号运营和应用内资讯的更新。此外，还广泛招募兼职编辑、鼓励用户投稿、招募特约作者。
　　在招募上，除了通过自有渠道和用户中获取，还会通过垂直社区、贴吧定向邀请。有些KOL成为写手后，还会反哺宣传，带来不少的用户。
　　2懂球帝的社区内容产生机制
　　在懂球帝APP界面中，一级菜单只有社区和商城两个分类。陈聪在接受媒体采访时也在不断强调：懂球帝不是一个媒体，而是一个有媒体属性的移动端球迷社区产品。
　　懂球帝的深度板块主要内容包括赛事战术分析与解读、球员数据状态分析与盘点、豪门球队的前世今生等等。深度菜单下的文章篇幅相对较长，除了对事件人物的叙述和描写外，着重注意对事件和人物的分析和评价。
　　懂球帝还开辟了专题菜单栏，时常盘点和分析与足球相关的话题，比如懂球帝著名的内德专栏，就是对每周的英超足球赛事进行分析和吐槽，该专栏的介绍就是其实足球可以很好玩。同样引人注意的还有球色怡人专栏，该专栏经常盘点球员或者球员女友的写真，用颜值来吸引球迷的注意力，足以摄人心魂，吸引眼球。除此之外，懂球帝的闲情菜单也比较引人注意，该菜单下重点汇集了与足球有关的花边新闻、娱乐新闻。
　　集锦功能，就是每场足球赛事精彩镜头的剪辑和组合。一般球迷可能由于各种原因，无法第一时间收看到比赛的直播，但是通过集锦就可以快速地将比赛的精彩镜头尽收眼底。懂球帝在每个比赛日之后都会将一些重要的足球赛事视频进行剪辑，并推送到自己的页面上。
　　视频菜单除了一般的赛事集锦外，还收录了不少视频专题节目。包括《天下足球》栏目的绝对巨星、经典重温及足坛资讯等等。该板块以视频的形式展示足坛动态，并对球星、比赛及球队进行深度的分析与盘点。
　　在直播功能中，懂球帝提供了多类型的聊天室，包括只能主播发言的直播君聊天室，所有球迷聚在一起的球迷聊天室，还有针对双方球队的单独的2个聊天室，满足不同看球心态的球迷。
　　懂球帝的圈子是将PC端的资讯贴吧社交两种产品形态一站化，为广大足球迷提供了分享和交流的平台。截止到目前，在懂球帝上申请开通的圈子总共有225个，分成15个版块。每一个类别下面都拥有4至18个数量不等的圈子。用户可根据自身的喜好和兴趣，对相应的圈子进行关注，并且还可以在对应的圈子中发布贴子，参与圈子中的讨论和互动。
　　圈子只有官方管理发起，满足一定用户数量，才能开通；或是用户申请开通，提交预期的用户数、发帖数等预期，公示后才开通，如果达不到预期数据，则会关闭。
　　为保证社区生产内容的质量，懂球帝在评论区和社区设置了显眼的用户举报功能，出言不逊就要被封禁账号甚至设备。形成了专注于足球本身的社区氛围，大家也会很珍惜，觉得和其他地方不一样，就会自发地去维护这样的氛围。
　　与此同时，懂球帝官方还制定了严格处罚措施：
　　优质内容生产需要机制，除了自身之外，更重要的是用户自发生产内容。从马斯洛的需求理论来说，社区中用户产生内容的动力，主要来自情感和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。懂球帝圈子的设计让球迷很容易找到自己的组织，深度和专题板块的设计让球迷既可以表达自己的看法，又可以及时收到其他人的反馈，这样，内容生产已经不是懂球帝的需求，更是球迷自己的需求，再加上严格的处罚措施，自然可以不断输出优质内容。
　　社区运营，从关心球迷开始
　　在社区运营方面，懂球帝除了线上的优质内容生产，更注意线下与球迷互动。
　　原定于7月25日19：30在鸟巢举办的2016国际冠军杯曼城VS曼联的比赛，因场地情况被迫取消。由于发布通知时，距离比赛开始不到5小时，不少球迷已经到达比赛场地附近，有的外地球迷甚至前一天就已经到了北京，得知消息后，球迷失望和抗议的呼声迅速在网络传播，有球迷直言赛前几个小时突然通知取消比赛令人心寒。
　　在球迷的议论声和吐槽声中，懂球帝敏锐地发现了一次极佳的推广机会。他们迅速敲定了知春路的一块球场，并在下午4点左右向球迷发出邀请：欢迎曼联、曼城的球迷晚上来此做客，这里将举办一场球迷Party，有吃喝、有游戏、有礼物。
　　活动在晚上7点30分开始，懂球帝在App上对这场party做了直播，尽管时间仓促，但来了近400名球迷，而且大部分人都穿着曼城、曼联的球衣。其中有不少球迷是特意从外地赶来观赛的，他们表示：看不到比赛虽然遗憾，但是这次突如其来的线下的球迷聚会，还是挺特别的。
　　这个活动获得的认可度极高，在懂球帝App的直播留言里，懂球帝这事做的太暖了被点赞超过2000次。其它几条类似的评论，点赞数也在1000次以上。
　　从比赛宣布取消到活动开始，就4个小时左右的时间，懂球帝却能做出积极响应举办一次线下活动来减少球迷无法观赛的遗憾，这或许就是懂球帝受到众多追捧的原因之一。
　　以社区为基础的盈利模式探索
　　1社区商城
　　据懂球帝电商负责人李颖透露，商城目前分标品和非标品两块，标品包含了耐克、阿迪达斯、彪马、美津浓等各个品牌商的球鞋、球衣、球袜、背包等产品；非标品中又分两类，一类是俱乐部衍生品，比如，多特蒙德球星卡、背包等，另一类则是懂球帝自有品牌，比如带有懂球帝logo的足球、衣服等。
　　自有品牌方面，懂球帝一般负责供应链和设计环节，结合热点事件的球迷文化挖掘，以及快速响应设计，制作出高品质球迷文化产品来满足用户需求。
　　另外，商城也推出了票务分发的服务，已合作的票务有ICC国际冠军杯、国足十二强赛、中超国安、中超苏宁、中超鲁能等赛事票务，后续也将会提供更丰富的海内外球票。
　　社区电商模式是目前懂球帝目前主要的盈利模式，但是基于其庞大的用户基础，移动广告和足球彩票模式也在逐步探索中。
　　2社区移动广告
　　时至今日，移动端广告在今日头条等的尝试之下，已经形成了一整套成熟的运营模式，包括：瀑布流插入、开屏画面、定制专题等形式。用户对这类广告的反馈还不错。而广告主对球迷群体的认可，从CCTV5足球节目广告的热销情况就可见一斑。
　　以目前懂球帝数百万的日活跃量，结合精准的人群定位，能够卖出比其它社区更高的广告价格。
　　3社区足球彩票
　　懂球帝上的足彩讨论区日活跃用户量（DAU）在整体DAU中的占比还可以，如果用总体的用户数来换算，他们彩票区的用户相当于其它所有足彩讨论社区用户的总和。目前，互联网彩票销售还没有开放，未来开放之后，懂球帝凭借其流量优势，在彩票销售链条中也能获得相当可观的收入。
　　虽然，懂球帝方面目前没有公布具体的盈利模式，基于内容社区的模式也在不断探索中，但可以预见通过社区大规模连接用户，通过深化连接，建立强用户关系的社区玩法将是未来的主流。
　　原标题：《上线2年半，疯狂连接3000万用户，中国最大球迷社区的诞生之路》