人力资源部是做什么的（人力资源管理师报考时间2021）

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　　01 人事主管岗位职责
　　02 招聘专员岗位职责
　　03 培训专员岗位职责
　　04 绩效专员岗位职责
　　05 薪酬专员岗位职责
　　06 劳动关系专员岗位职责
　　1 人事主管岗位职责
　　基本情况职位名称
　　所属部门
　　人事主管职位编号
　　直接上级
　　综合部
　　综合部经理
　　工作概述
　　协助部门经理编制招聘、培训、考核和薪酬福利等计划，组织实施相关的人力资源具体工作，维护并完善本企业的人力资源体系工
　　作
　　职
　　责
　　工 作 内 容
　　绩 效 标 准
　　1．认真贯彻国家有关方针、政策和指示，根据企业实际情况和发展战略，参与制订企业的人力资源规划和年度计划计划提交及时
　　计划内容完整、准确，操作性强
　　2．协助制定并完善各项人力资源管理制度并监督执行
　　制度完整、条款设置合理
　　3．主持人事工作例会，协调并解决人事工作中的问题
　　例会按时开展，问题及时解决
　　4．组织开展人才招聘、绩效考核、薪酬福利、员工培训、员工关系管理等各项工作
　　工作计划完成率达 %以上
　　5．协助制订人力资源需求计划和劳动定员定编方案，合理安排和调配余缺人员，做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作
　　领导满意度达到 分以上
　　6．负责各项培训管理工作，审批培训计划，控制培训费用支出
　　培训费用计划控制率达 %
　　7．开展薪酬调查，组织制定科学的薪酬体系经领导审批后执行
　　薪酬制度合理，有竞争力
　　8．指导、监督和考核下属人员的工作，培养下属人员
　　下属人员满意度评价达 分
　　9．完成上级领导交办的其他工作
　　在规定时间内完成任
　　职
　　资
　　格教育水平
　　经验要求
　　能力素质要求
　　1．学历：大学本科及以上学历
　　2．专业：人力资源管理、社会保障等相关专业
　　3．业务知识：熟悉国家劳动人事政策法规，了解国内外人力资源管理的新动向1．3年以上人力资源工作经验
　　2．1年以上人力资源管理工作经验1．具有很强的计划执行能力、沟通协调能力、团队管理能力、激励能力
　　2．具有良好的人际交往能力、应变能力
　　3．具有较强的责任心和敬业精神
　　2 招聘专员岗位职责
　　基本情况职位名称
　　所属部门
　　招聘专员职位编号
　　直接上级
　　综合部
　　人事主管
　　工作概述
　　参与制订并执行各类员工的招聘政策和计划，完善招聘体系，分析招聘需求，建立并维护招聘渠道，负责招聘工作的具体实施，满足企业各部门的用人需求工
　　作
　　职
　　责
　　工 作 内 容
　　绩 效 标 准
　　1．根据企业发展和部门人才需求计划编制企业的招聘计划
　　计划编制及时，内容合理
　　2．定期或不定期对企业的人力资源状况进行调查分析，掌握内部人员的供求情况，进行招聘需求分析
　　招聘需求分析准确
　　3．负责招聘信息的起草和招聘广告的发布
　　招聘信息发布合理
　　4．进行简历甄别、筛选、面试通知、聘前测试、初试等工作在规定时间内完成
　　招聘人员适岗率达到 %
　　5．负责应聘人员资料库的建立和维护工作
　　人才储备计划完成率达 %
　　6．负责办理人才录用的相关手续
　　按企业规章制度办理
　　7．整理并不断完善各岗位的职位说明书
　　职位说明书完整
　　8．建立并拓展招聘渠道，与人才市场、招聘机构保持良好的合作关系，保证招聘来源合作单位满意度评分不低于
　　分
　　9．完成上级领导交办的其他工作
　　在规定时间内完成任
　　职
　　资
　　格教育水平
　　经验要求
　　能力素质要求
　　1．学历：大学本科及以上学历
　　2．专业：人力资源管理、社会保障等相关专业
　　3．业务知识：熟悉招聘管理流程和各种招聘渠道的应用及维护1．2年以上人力资源工作经验
　　2．1年以上招聘岗位工作经验1．具有较强的分析判断能力
　　2．具有良好的语言表达能力、沟通能力和识人用人能力
　　3．具有一定的亲和力及灵活应变能力
　　3 培训专员岗位职责
　　基本情况职位名称
　　所属部门
　　培训专员职位编号
　　直接上级
　　综合部
　　人事主管
　　工作概述
　　协助建立、完善企业培训体系，制订员工培训计划，组织各部门开展员工培训工作，增强企业竞争力工
　　作
　　职
　　责
　　工 作 内 容
　　绩 效 标 准
　　1．组织相关人员开展员工培训需求的调查分析
　　培训需求调查工作按计划完成
　　2．拟定培训计划和培训预算，经上级审批后执行
　　培训计划编制及时，预算合理
　　3．根据领导审批的培训实施方案具体安排企业的各项培训工作
　　培训计划完成率达到 %
　　4．做好培训前期准备工作，准备培训材料、联系培训讲师，开发、利用多媒体辅助设备及其他设备
　　培训准备充分，无因准备工作不充分而影响培训的情况发生
　　5．向培训学员、管理层提供培训信息
　　信息提供及时、准确
　　6．负责对培训项目进行实时跟踪和管理，对培训效果进行总结和评估
　　在规定时间内完成
　　7．负责员工培训方案的维护和管理工作
　　资料齐全、内容完整
　　8．与外部培训机构等业务合作单位建立良好的合作关系，以满足企业员工外部培训的需要合作单位满意度评分不低于
　　分任
　　职
　　资
　　格教育水平
　　经验要求
　　能力素质要求
　　1．学历：大学本科及以上学历
　　2．专业：人力资源管理等相关专业
　　3．业务知识：熟悉内部培训及外部培训的组织作业流程1．2年以上人力资源工作经验
　　2．1年以上培训管理实际工作经验1．具有良好的演讲能力、语言表达能力、沟通能力、应变能力
　　2．具有较强的亲和力、感染力、建立信任能力
　　3．应变能力强，能够采取相应的措施解决培训工作中的各种冲突，消除不协调行为
　　4 绩效专员岗位职责
　　基本情况职位名称
　　所属部门
　　绩效专员职位编号
　　直接上级
　　综合部
　　人事主管
　　工作概述
　　协助人事主管建立并完善企业绩效考核管理体系，帮助各部门落实绩效考核工作，整理分析绩效考核结果工
　　作
　　职
　　责
　　工 作 内 容
　　绩 效 标 准
　　1．协助人事主管制定企业绩效管理制度和各项绩效考核计划
　　在规定时间内完成
　　2．负责建立企业各部门绩效考核指标、考核标准、考核计划等
　　绩效考核体系完善、内容合理
　　3．编制各类员工绩效考核表
　　在规定时间内完成
　　4．负责与各部门进行绩效考核沟通工作
　　因沟通不当导致考核无法顺利进行的次数为0次
　　5．组织并指导各部门进行绩效考核评估工作
　　绩效考核评估工作按计划完成
　　6．监督各部门考核制度的执行情况，协助解决考核过程中出现的争议问题，进行申诉调查，并上交调查结果绩效考核申诉处理及时
　　申诉人员对处理结果满意
　　7．完成绩效考核评估报告、相关文件的草拟和印发工作
　　评估报告提交及时率达100%
　　8．检查绩效评价制度的实施效果，发现问题及时处理
　　合理化建议采纳数量达 条
　　9．建立并保管员工绩效考核档案，整理维护绩效考核文件资料
　　档案资料完整任
　　职
　　资
　　格教育水平
　　经验要求
　　能力素质要求
　　1．学历：大学本科及以上学历
　　2．专业：人力资源管理等相关专业
　　3．业务知识：熟悉绩效评价方法和绩效管理流程1．2年以上人力资源工作经验
　　2．1年以上绩效管理或综合人力资源管理工作经验1．具有很强的执行能力、分析归纳能力
　　2．具有良好的应变能力、协调沟通能力，做事公正
　　3．较强的数字敏感性，能够科学、合理地分析绩效考核数据
　　5 薪酬专员岗位职责
　　基本情况职位名称
　　所属部门
　　薪酬专员职位编号
　　直接上级
　　综合部
　　人事主管
　　工作概述
　　参与制定并完善企业薪酬福利制度，收集企业内外薪酬福利信息，负责企业员工薪酬福利核算和发放工作，确保企业薪酬福利管理工作的顺利实施，为企业的正常运行提供人力资源支持工
　　作
　　职
　　责
　　工 作 内 容
　　绩 效 标 准
　　1．协助人事主管制定并完善本企业的薪酬管理制度
　　制度完善、条理清晰
　　2．收集相关政策和行业薪酬福利状况的信息，为薪酬决策提供参考依据
　　收集信息数据真实、准确
　　3．调查分析企业员工薪酬福利需求及满意度，为制定合理的薪酬福利提供依据
　　调查报告提交及时率达100%
　　4．汇总、统计各部门员工考勤、休假、加班情况
　　统计汇总差错次数为0
　　5．根据绩效考核结果、岗位变动以及职位升迁情况，按照企业薪酬管理制度及时调整相关人员薪资
　　在规定时间内完成
　　6．编制工资表，发放员工工资、奖金和福利计算差错次数为0
　　在规定时间内发放
　　7．负责员工各项社会保险的统计、基数核定、缴费等工作
　　无差错
　　8．解答员工关于保险、休假、工资等方面的问题
　　员工满意度评分不低于 分
　　9．负责企业薪酬管理各项报表、文件、表单的整理和归档
　　归档及时、保存完整
　　10．协助不断完善企业的激励机制，并提出合理化建议
　　合理化建议采纳数量达 条任
　　职
　　资
　　格教育水平
　　经验要求
　　能力素质要求
　　1．学历：大学本科及以上学历
　　2．专业：人力资源管理等相关专业
　　3．业务知识：熟悉与薪酬相关的法律法规，了解现代企业薪酬福利管理体系和流程，对薪酬福利管理有独到的见解
　　1年以上薪酬福利管理工作经验1．具有很强的市场观察能力，根据市场、行业的薪酬福利变化采取相应的应对措施
　　2．具有良好的激励能力、换位思考能力、归纳思维能力、逻辑分析能力
　　3．有强烈的责任心、成本意识和全局观念
　　6 劳动关系专员岗位职责
　　基本情况职位名称
　　所属部门
　　劳动关系专员职位编号
　　直接上级
　　综合部
　　人事主管
　　工作概述
　　负责企业劳动关系的统筹管理，包含但不限于员工沟通、劳动合同管理、离职管理、满意度调查、劳资纠纷处理、突发事件处理以及其他工作工
　　作
　　职
　　责
　　工 作 内 容
　　绩 效 标 准
　　1．协助人事主管制定并完善企业劳动关系制度
　　制度健全、条款合理
　　2．负责对现行劳动法规等进行收集和分析，寻找适合企业劳工关系管理的最佳模式
　　企业劳工关系管理模式改进项数达到 项以上
　　3．根据企业实际情况分析劳动关系风险，并提出风险控制策略
　　风险控制策略有效
　　4．处理员工冲突与投诉，缓和员工关系，解决劳动纠纷争议处理及时率达 %
　　主管领导对处理结果满意
　　5．负责企业新进员工背景调查、核实工作
　　调查结果真实
　　6．定期或不定期做好员工调查活动，了解员工工作和生活状况
　　按计划我弄成
　　7．负责处理员工关系方面的突发性事件
　　突发事件处理及时
　　8．定期或不定期组织各项活动，丰富员工业余生活，帮助企业建立和谐、愉快、健康的劳资关系
　　员工满意度评分不低于 分任
　　职
　　资
　　格教育水平
　　经验要求
　　能力素质要求
　　1．学历：大学本科及以上学历
　　2．专业：人力资源管理、法学等相关专业
　　3．业务知识：熟悉国家相关劳动法律法规，了解企业人力资源管理的各项规章制度1．2年以上人力资源管理工作经验
　　2．1年以上同岗位工作经验1．具有很强的沟通协调能力、问题发现与解决能力、细节能力
　　2．具有良好的职业道德，强烈的敬业精神、责任心
　　3．工作积极主动、耐心细致
　　#岗位职责##人力资源#
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