专注中层管理培训

　　孙春岭，一位有情怀的职业培训师，曾当过专业教师，做过销售总监，从事过专业技术，一次次的领域跨越，也是一次次的华丽转身。机缘巧合的是，他因前同事的一次偶然推荐，误打误撞进了职业培训师领域，没想到第一次试水竟大获成功，自此与培训结缘。
　　企业培训领域的核心是课程与讲师，所以联盛咨询始终将新课程的研发与讲师培养视为重中之重。孙春岭所带领的北京联盛咨询公司是一家专业从事管理培训、管理咨询等业务的人力资源服务机构，帮助企业提升管理水平、打造精英团队，重点关注中、高管综合管理效能提升。孙春岭独立研发的课程10天经理人应邀出版了同名书籍，以实用、时效、实战的风格诠释了管理理念，同时结合了中外管理的经典思想与最佳实践。
　　10天经理人：系统提升管理能力
　　《培训》：联盛网际推出的10天经理人既是一门课程，又是一本书，这一知识体系包含了哪些特点？
　　孙春岭：几年前，我们的公司为五粮液集团建设系统性课程时，针对客户问题，量身打造了一项10天的课程结构，也就是10天经理人的雏形。令我们欣慰的是，课程实施效果非常理想，得到了学员的高度认可。随后，我在一次行业论坛的交流中分享此门课程，听众里恰好有机械工业出版社主编，他希望携手合作，并鼓励我将此写成书籍。《10天经理人》的销售状况不错，今年10月出版了第二版。
　　10天经理人课程共分为五个模块，每个模块分别需要通过2天时间来培训，我们现已在许多企业内完整实施该课程，尤其对于有通用管理类课程基础的企业人员而言，10天经理人能帮助管理者培育管理思想、提升领导能力。
　　10天经理人还有一大特点全部课程内容由一人讲授，这样有助于保证授课品质、观点统一、逻辑清晰。很多人认为，一直对着一位老师上课容易产生审美疲劳，而在我们的课程中，除了课程内容注重结合工作实践，能吸引学员的注意力之外，还在各个课程模块中巧妙地涵盖了教学设计和交流互动，让学员迅速融入教学场景，充分参与互动，意犹未尽。
　　《培训》：您能否谈一谈10天经理人课程的各个模块，以及该模块如何帮助学员提升能力？
　　孙春岭：10天经理人是一个系统性的全案，覆盖了管理者的全部工作。
　　角色定位与认知帮助管理者明确我是谁、我该做什么、我应怎么做的问题，让管理者准确界定自己在组织中的位置和职业角色扮演。
　　自我学习与发展强调我追求的是什么，从职业规划与个人发展的角度出发，帮助学习者完成自我成长设计与指导。
　　部署培训与效能帮助管理者解决了管人的问题，并为团队成员的招聘、辅导、授权、激励等方面提供实践指导。
　　业务计划与管控为管理者制定工作计划，完成工作目标的分解管理和计划管控，帮助学员掌握方法，学以致用。
　　团队感召与协同则聚焦团队引领，帮助学员掌握团队发展规律，在不同的发展阶段匹配相对应的领导战略，让学员以领导者的高度进行自我定位并凝聚人心。
　　案例教学法：员工成长经验反思
　　《培训》：您具有相当丰富的中层管理者培训经验，在实践过程中，您是否有自己所心仪的教学形式？
　　孙春岭：我非常推崇哈佛商学院首创的案例教学法，这也是我接下来要做的一项重要课题。案例教学法从工作实践中提炼教学案例，其先天具备了吸引学员注意力和激发学习热情的优势。在教学过程中，最关键的是教师的引导和学习思维的发散与碰撞，这对教师的要求非常高。
　　领导力大师提出：员工成长公式是经验加上反思，它并非是一个简单分析后点评过往实践的过程，而是一种高水平的教学设计。首先，企业培训必须服务于问题导向，即源自问题的明确目标，案例教学能够把人带入该问题的管理情境，让学员收获不入园林，怎知春色如许的豁然。
　　《培训》：近年来，案例教学法在培训业界备受关注，作为专业人士，您能否谈谈它的独特之处？
　　孙春岭：案例教学法的素材来源于工作实践，围绕教学目标展开。在案例教学过程中，需事先设计案例场景冲突，以该矛盾点引发思考，同时，案例需具备深度与广度，以便于学员的深入探讨。
　　在案例教学展开之前，我会先让学员思考两个问题：这件事为什么会发生？矛盾冲突存在怎样的前提？你会发现，很多问题都能归结到人性与哲学的高度。案例研讨往往难以判断对错，因此在探讨过程中，学员不同的人生阅历便得以体现，其实，讨论的过程也是学习的过程，因此我给案例教学法的定义是向经验学习。
　　经验与经历不同，经历仅是做过某事，而经验是做事过程中产生的教训与反省。还有，很多人期望教学明辨是非黑白，然而我们探讨的是结局圆满职场行为的实际追求，这就是培养学习者的决策和处事的艺术，中层干部在企业中的角色是多重的，对上、对下负责的同时还要与平级相处。因此，案例教学法能够帮助学习者在未来类似的管理情境中提高决策水平。
　　《培训》：联盛网际在企业案例教学方法的推广过程中，做出了哪些努力？
　　孙春岭：我在国内推行案例教学法已有八年之久。联盛咨询的案例教学法更侧重于体现组织的教学目标，而不仅仅以案例教学法的名义上课，我希望将企业培训提升到一个新的境界，以学术研究的高度引领企业培训发展。目前，我们已经开展了案例教学认证课程，希望让更多人感受到它的魅力，并能掌握展业技能并将其应用到培训实践中。
　　在案例教学设计上，我们拥有唯一的知识专利双轨制案例教学，其本质是对学员线与教师线两个层面进行分析，再沿着教学目标展开。在案例教学系列课程中，该方法论是通用的。
　　提升中层管理号召力
　　《培训》：您认为，中层领导在管理中最关心的问题是什么？对此，您有何见解？
　　孙春岭：在如今的企业环境下，许多领导困惑的是如何管人，尤其是新生代90后员工，联盛咨询的课程新生代员工管理正是针对此群体所研发的。还有一类员工，被称为老油条，这类人通常在45岁以上，对职业发展不抱希望，得过且过。
　　中层管理者多数是棘手问题的直接接触者，对于这类问题有切肤之痛，因此非常渴望问题得以解决。联盛咨询的每一门课程都会对学员的实际问题进行总结，并在培训中全面覆盖，以提高干部解决问题的能力。此外，我们着力养成学习者的专业管理思维，当业务能力加上专业的管理思维，即形成领导者的号召力，让团队成员成为自己的追随者。
　　《培训》：我们知道您今年还有一本译作《号召力》，能够谈谈这本书吗？
　　孙春岭：2015年年初，我接触到了一本名叫《号召力》的书，深读之后，我认为这是当前中国领导力领域里少有的阅读佳品，实操性很强，所以我带着极大的兴趣参与了此书的翻译。
　　《号召力》的观点是典型的美国式思维，书中提出，既要善待员工，又要求其产生好绩效，这两点是对立的；但在东方思维看来，二者却是可以相互融合的，关键在于如何平衡二者的关系。之后，我们开发了号召力课程，将书中的精华与本土实践相结合，在企业客户中收获了良好的反馈。
　　《培训》：做为联盛咨询的首席顾问，请您谈谈对未来的展望。
　　孙春岭：2016年，联盛咨询将继续定位在基础研究与新课程的研发上，以每年推出1门新课程、2本专业书籍的速度服务广大企业客户。我们坚信，中国培训人具备足够的智慧，能够把自己在中国企业的实践经验集结成可落地的成果，并形成具有鲜明特色的智慧品牌，联盛咨询会在这条路上继续坚定不移地走下去。