网络故障是指由于运营商物理线路与硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。包括服务商的问题与自己局域网的问题。那么小区宽带故障谁负责维修呢？下面本站为大家介绍一下。
　　总结了上千次用户常见的网络故障以及解决方法，希望对大家在查找网络故障时能有一点帮助。当然，网络故障错综复杂，没有什么方法和产品能够保障网络永远稳定的运行，当我们遇到网络故障的时候，能够快速的找到和解决网络故障，使我们的工作和业务不受损失，这才是最重要的。
　　所有运营商的维护职责界面到光纤入户或入楼的光猫lan口，即只要在光猫的以太口测试正常，就表示运营商的网络正常，如果大楼的综合布线有问题，可以找物业公司来维修，这些网线属于大楼建造时布放的，跟运营商无关。
　　宽带是相对传统拨号上网而言，尽管目前没有统一标准规定宽带的带宽应达到多少，但依据大众习惯和网络多媒体数据流量考虑，网络的数据传输速率至少应达到256Kbps才能称之为宽带，其最大优势是带宽远远超过56Kbps拨号上网方式。
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