网站用户管理的目标是发掘新用户，保留老用户。但仅仅吸引新用户还不错，还需要保持新用户的活跃度，使其能持久地为网站创造价值；而一旦用户的活跃度下降，很可能用户就会渐渐地远离网站，进而流失。所以基于此，我们可以对用户进行又一个细分活跃用户和流失用户。 活跃用户与流失用户 活跃用户，这里是相对于流失用户的一个概念，是指那些存活着的用户，用户会时不时地光顾下网站，同时为网站带来一些价值。同时，我们还需要知道到底有多少用户可能已经抛弃了我们的网站，不可能再为网站创造任何的价值，也就是所谓的流失用户。 流失用户，是指那些曾经访问过网站或注册过的用户，但由于对网站渐渐失去兴趣后逐渐远离网站，进而彻底脱离网站的那批用户。当然，一个网站一定会存在流失用户，这是网站用户新老交替中不可避免的，但流失用户的比例和变化趋势能够说明网站保留用户的能力及发展趋势。 举个简单的例子，我们经常可以看到某些数据分析报告中说：某某网站的注册用户数已经超过几百万，但其实这些数据并没有太大的意义，因为可能这几百万里面很多用户都已经不再登录该网站（流失用户），真正最近登录过或有过操作行为的用户（活跃用户）其实不到一万。所以对于一个网站而言，真正有意义的是活跃用户数而非总用户数，因为只有这些用户在为网站创造着价值。 活跃用户用于衡量网站的运营现状，而流失用户则用于分析网站是否存在被淘汰的风险，以及网站是否有能力留住新用户。 活跃用户分析 我的博客中之前的文章用Engagement衡量用户活跃度中已经介绍了用户活跃度的衡量方法，并基于Engagement的定义计算网站的活跃访问量（Visits），同样可以用这类方法计算网站的活跃用户数（UniqueVisitors）。同时可以计算不同时间区间的活跃用户数，比如每天、每周、每月这里就不再详细介绍了，需要注意以下几个问题： 用户Engagement的定义，并以唯一用户为单位进行统计； 只要用户有任一一个Engagement的行为，就可以定义为活跃用户； 不要仅关注活跃用户数，试着分析活跃用户的变化趋势和所占比例。 流失用户分析 流失用户的定义比较简单，就是一段时间内未访问或登录过网站的用户，一般流失用户都是对于那些需要注册、提供应用服务的网站而言的，比如微博、邮箱、电子商务类网站等。不同网站对于流失的定义可能各不相同，对于微博和邮箱这类用户几乎每天登录查看的网站而言，可能用户未登录超过1个月，我们就可以认为用户可能已经流失了；而对于电子商务而言，可能3个月未登录或者半年内没有任何购买行为的用户可以被认定是流失用户。下面的分析主要是基于网站的注册用户的，因为这类用户更容易识别，而且分析这类用户的流失情况对网站而言更有意义。 数据的获取 流失用户是通过用户的最近一次登录距离当前的时间来鉴定的，所以要分析流失用户，需要知道每个用户的最后一次登录时间，而对于不同网站而言，这个时间间隔会各不相同，最长可能会有1年或者更久，所以在数据获取方面会有一定的难度。如果分析的是注册用户，那么一般网站都会在数据库中建相应的表来存放用户信息，所以建议在储存用户基础信息的同时记录用户的最近一次登录时间，这样就能够准确地计算用户最近一次登录距离当前的间隔时间，进而区分该用户是否流失。 流失用户变化趋势 首先需要明确的是用户的流失可能并不是永久的，也许用户在一段时间内对网站确实没有任何需求，那么他会远离网站一段比较长的时间；或者流失用户也会因为网站的某次营销或者网站质量的改善而重新回来。网站总的流失用户数的计算比较简单，以超过1个月内登录即为流失为例，那么总流失用户数就是所有当前时间点用户最近一次时间点amp；gt；1个月的用户数量。但是单纯的总流失用户数量对于分析是没有意义的，因为大部分情况下这个数值是一直递增的，我们需要计算总流失用户数占总用户数的比例及新增流失用户数，观察它们的变化趋势，如下表： 日期总用户数流失用户数新增流失用户数用户流失率 2010年8月1日32569422845170。14 2010年8月2日32612722892547470。20 2010年8月3日32678922950758270。23 2010年8月4日32629723002351670。49 2010年8月5日32691323061859570。54 2010年8月6日32751423120959170。60 2010年8月7日32816323167246370。60 2010年8月8日32851723221654470。69 新用户流失率 也许你的网站已经吸引了一批新的访客，并且他们成功注册成为了网站的用户，你有了一个好的开始，已经成功了一半，那么另一半呢？就是如何保留住这些新的用户，让他们持续地为网站带来价值，这就是分析新用户流失率的意义。 我们可认为新用户注册后就完成首次登陆，那么简单地定义新用户流失，就是用户在注册后一段时间内都没有登录过网站，即 当前时间点用户注册时间点amp；gt；流失临界时间间隔 比如我们定义用户的流失临界时间间隔为1个月，也就是在注册后的一个月内未登录的用户意味着已经流失，那么就可以计算每天的新用户流失数，即注册时间为1个月前的那一天，而从注册到当前没有登录过的用户数。这个用户数与1个月前的那一天的总注册用户数的比例就是新用户的流失率： 当天的新用户流失数当天的总注册用户数新用户流失率 计算出每天的新用户流失率，并观察它的变化趋势：
国庆造句用国庆造句大全121庆祝国庆的游行队伍浩浩荡荡地走过天安门广场。122十一国庆节终于到了，大街上到处张灯结彩的，人们的脸上都洋溢着喜悦。123金秋十月国庆至，送你十一种祝福：快乐……三国志平话主要内容简介及赏析又称《全相三国志平话》。讲史话本。上图下文，分上、中、下三卷，六十九节，署建安虞氏刊刻。本书于元至治年间（13211323年）刊印，与元至元年间刻本《三分事略》，实际上是一部书……县供电公司乡村电管部主任年述职述廉报告精选多篇第一篇：县供电公司乡村电管部主任2014年述职述廉报告xx年，在公司的正确领导下，团结带领全体农电职工、农电工，坚持以人为本、安全第一、效益至上的企业宗旨，解放思想，拼搏……怎么当瑜伽教练现如今，世界的步伐如此之快，导致许多人都承受着很大的压力，所以很多人的身体都处于不健康的状态。虽然表面上看不出来有什么不健康，但是实际上体内以及出现健康问题，所以很多人都选择练……执业医师工作小结精选多篇第一篇：医师执业情况小结一、检查情况这次检查从xx年3月6日至3月24日，历时18天，出动卫生执法人员160人次，监督车辆36台次，共检查31家医疗单位。其中县级医……家用监控摄像头安全吗在一些大城市很多家庭都会安装监控摄像头，主要的目的是为了防盗，以及监控保姆带孩子的情况。家用监控摄像头安全吗？这也是很多人都比较关心的问题，下面本站小编为您介绍。正常情况……双胎妊娠最初会有哪些症状许多孕妇得知自己怀的是双胞胞的时候心里都是非常不安的，因为他们怀疑自己是否真的怀的是双胞胎。下面就让我们来了解一下双胎妊娠最初会有哪些症状吧？怀双胞胎的最初症状可能在怀孕……猴年网名符号乀。泪崖嫒霹雳女郎；；，，，缺点懂緈諨嗰集漃寞緈諨轮回？坝檤爱、淡为袮执着坏少爷别了、湮誮莫言……孕妇可以吃带鱼吗带鱼是理想的滋补食品孕妇可以吃带鱼吗孕妇是可以吃带鱼的，带鱼是孕妇的理想滋补食品，适当地吃带鱼不仅能让孕妇吸收更多的蛋白质和矿物质，而且还对胎儿的脑组织发育有促进作用。不过吃的时候要讲……儿童抚养权的确定办法是什么生活中父母离婚，给孩子的心理蒙上了阴影，但是，孩子的抚养归属问题，关系到子女的切身利益和健康成长，下面本站来给大家介绍下儿童抚养权的确定办法是什么。小编了解到，我国《婚姻……开在我心中的一朵花伤别离，地角天涯；动愁吟，碧落黄泉。时光荏苒，白驹过隙，石泐海枯，时过境迁。梧叶飘落，落叶归根，零落山丘。日子一页一页地翻过，岁月无情地在我那挚爱的人的脸上，刻上了……宝宝摔倒后的种心态从学走路开始，宝宝就难免磕磕绊绊了。如果宝宝摔跤了，你有怎样的反应呢？知道吗，你对待摔跤的不同态度，对宝宝心理上的影响也是不同的。镜头一刚刚学步的可儿，一不留神就在……