物业个人半年工作总结

　　第一篇：物业工程部个人半年总结
　　半年工作总结
　　回首上半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，2014年上半年就要结束，现就半年度重要工作情况总结如下：
　　日常工作
　　工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修xx、xx两栋楼公共设施，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决，半年里，贴砖踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近多次，例行巡查配电室及打扫卫生多回。在这半年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上几百张，到业主家中维修服务，服务满意度达到99以上未收到业主的有效投诉。在有平时工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，积极和其他同事加班加点处理好突发问题及时恢复供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。把握时间、客户至上，细心周到都是我平时坚持的工作作风和态度。细节决定成败，事无巨细才能真正赢得客户好评。
　　1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；
　　2、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理
　　解的心，用满意的服务充实自己的工作目标和任务。自身问题：
　　本着为自己工作的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足，工作效率有待提高；有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导提供数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导和部门员工的沟通。
　　在今后的工作中要不断创新，及时与其他员工进行沟通，同时在入户维修方面要严格要求自己，为其他员工做好模范带头作用。在下半年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。让客户居住在我们和泓物业服务小区中生活的更加舒心与安心，让业主尽情享受我们和泓物业的一流服务，我将会竭尽全力。不辜负公司和领导对我的期望和信任。
　　工程部：xxx
　　2014xxx
　　第二篇：物业保安半年工作总结
　　物业保安半年工作总结
　　一、主要工作业绩：
　　1、确保了本班组上半年无安全治理事故。
　　保安部在上半年继续脚踏实地抓好项目日常安全治理工作的落实，加强项目日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了项目正常的工作和生活秩序。
　　2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
　　针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
　　3、在做好本职工作的同时，努力发挥职能。
　　保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对项目公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。
　　同时本班组积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、摆台等配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作完成的同时凡本班组力所能及的都主动、全力予以配合。本班组实际上已基本担任了一个治理员的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占本班组整体工作量相当大的一个比例。
　　4、制度的调整和修改完善。
　　为适应工作重点的变化和形势的发展，本班组对现有的制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基矗
　　二、主要存在的不足和问题
　　作为安防治理部门，在确保首要职责安全保卫得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定
　　的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于本班组来讲是一个长期的工作。
　　三、下半年工作思路
　　1、将安全治理工作列为第一重点，了解项目和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保项目的安全与秩序。
　　2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进班组的进一步稳定。
　　3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。
　　4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使班组在整体上有所突破。
　　5、全力配合公司发展需要，加强外保治理工作，确保现场外保治理工作有序开展，对外将积极树立外保形象、服务与治理窗口。
　　6、加强小区消防安全治理工作，确保项目消防安全。
　　7、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作，人防与技防相结合，确保项目处于安全有序状态。
　　9、发挥班组人员及工作特性优势，对项目实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积极配合各部门的工作，使班组岗位作为人人都是治安员的职能尽量得到发挥与突破。
　　第三篇：个人半年工作总结
　　2014上半年个人工作总结
　　光阴荏苒，岁月如梭，自进入公司以来，已经有了数月的时间，在此期间我学到了很多也收获了很多。综合办公室的工作是加强公司基础管理和行政管理，为领导和员工创造良好的工作环境。数月来，在综合办公室领导的正确指导下，各部门同志的支持和帮助下，我结合工作实际，勤奋踏实地完成了本职工作，顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好综合办公室各项工作打下了良好的基础。
　　综合办公室的工作有其自身的特点，即含盖面广、比较繁杂，但归纳起来，主要任务是三大项，即办文、办会、办事。现以这三项任务为脉络，将上半年本人工作情况总结如下：
　　一、以确保行文畅通为目标，做好办文工作
　　做好文件的收发、传阅、督办、落实，做好相关文件的起草和编发，是我作为行政文秘的基本工作。在收文方面，我认真做好文件的登记、传阅、督办、归档以及紧急文件的处理工作，做到了及时登记和传阅。在发文方面，严格遵守发文规范，遵循发文程序，保障了发文的质量。在归档方面，及时将各项文件进行分类保存，将每份发文的发文稿纸、原件及复印件装订成册并归档，对重要文件严格执行登记程序，对密级文件进行加密存档。在文件材料的起草方面，我较好地完成了本职工作任务及领导交办的事项，数月来参与了公司每月工作完成情况和下月工作计划的起草汇总工作，起草了多份会议纪要。
　　二、以贯彻落实中心工作任务为已任，做好办会工作
　　组织筹备会议是综合办公室的一项重要工作。在过去的数月，我积极配合综合办公室领导统一部署，筹办了月工作例会、各项目部办公室工作交流会等各项会议。在会议前，我积极起草了多项会议材料，按照领导安排和会议主旨编制会议议程。在会议中，对各位领导的重要指示，参会人员的发言，以及会议最终形成的决议进行了详细记录，并仔细做好了会议考勤签到工作。在会议后，对会议材料进行了归纳存档，对重要会议和指示精神进行了梳理并起草形成了会议纪要。
　　三、以综合协调、保障服务为出发点，做好办事工作
　　处理综合办公室的日常事务是我的常规工作，在综合办公室领导的指导下，
　　我积极协助各部门编制相关文件，做好各部门用印登记、文件签发等常规工作。对员工生活区设备损坏情况进行记录，及时联系修缮事宜。同时每日更新公司微信公共平台，通过微信平台发布相关教育学习文章，努力将微信平台打造成公司员工利用碎片时间提升自身素养的平台，同时也通过微信平台发布公司新闻、通知公告，使得公司员工及时了解公司动态，做到上情下达。
　　通过数月的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、对综合办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；二、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；四、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，通过努力学习和不断摸索，争取把自己的工作做得更好。
　　第四篇：个人半年工作总结
　　2014年半年工作总结
　　半年以来，在镇党委的正确领导下，我时刻以高标准严格要求自己，不断加强政治学习，工作上兢兢业业，恪尽职守，圆满地完成了党组织和领导交给的任务，现将半年来的个人工作总结如下：
　　一、政治学习方面
　　（一）加强政治学习，不断提高自身素质。认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论，和三个代表重要思想，始终坚持以学习实践科学发展观为指导，严格要求自己，不断提高自己的政治理论水平。同时，注重理论联系实际，以党的理论指导工作，帮群众排忧解难，理论水平和工作能力得到了一定的提高。
　　（二）坚决维护党的形象，始终与党保持一致。在思想上始终与党中央保持一致，积极宣传党的方针政策，做党的政策忠实宣传员；积极同镇党委保持高度一致，拥护镇党委决定，执行镇党委决议，自觉维护镇党委形象，不做有损党员形象的事。
　　（三）以建党90周年为契机，认真学习我党发展的艰辛历程，认真体会我党执政为民的本质要求，认真揣摩党和人民群众的鱼水情节，加强自身修养，提高自身素质。
　　二、工作方面
　　年初以来，总体感到工作有良好的好步，开了好局。
　　根据单位领导的安排，我继续在工业经济办公室主抓企业安全生
　　产工作，同时兼管我镇的工会、环保工作。
　　（一）安全生产工作；半年来，我时时严格要求自己，无论何时何地，我都能在工作中端正态度，做到积极主动。我坚持每周对所辖企业进行安全隐患排查，认真做好记录，对发现的问题，当场督促改正或后期督导验收。同时，上半年的安全生产员培训率达到了100。截止目前，我所负责的企业未发生一起安全事故，充分保证了企业的正常生产和职工安全。
　　（二）工会工作；今年上半年，我南智邱镇总工会被我市总工会提名为石家庄市优秀工会，我协助工会主席张敬月同志认真整理我镇工会档案资料，并在5月份通过了石家庄市总工会的验收，为我镇赢得了荣誉。同时我镇又新建了华清食品有限公司、中天耐磨材料厂两个厂基层工会，共计新入会员40余人。目前，我镇已有18个厂基层工会，21个村级工会，3个村级工会联合会。
　　（三）环保工作；环保工作是我镇工业发展的重中之重，在行业类别排查中，我认真排查，坚决杜绝了十五小企业的存在。至今，我镇未发现一个十五小企业。此外，对于农村夏忙时期的秸秆禁烧工作，我积极配合领导，督促村安全员巡逻，并配合镇工作人员下村督导。在今年麦收时期我镇未发生一起秸秆焚烧事件。
　　在以上工作中，我立足于本职工作，用心观察，用心思考，用心
　　研究，积极开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务，对自身严格要求，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎。综合表现得到了镇领导的充分认可与肯定。
　　总之，这半年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但也存在一定的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高；二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。
　　在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的共产党员，做一名优秀的年轻干部，不辜负党和组织对我的期望。
　　第五篇：2014年半年个人工作总结
　　2014年上半年个人工作总结
　　2014年已经过半，围绕公司年初确定的各项工作目标，结合我个人的工作职责，我主要从以下几方面开展工作：
　　一、内审工作小结
　　2014年年初根据总公司加强对全资、控股公司的管理要求，我主持参加了凯云公司、鑫磊公司内审工作。通过内审工作给相关公司的经营决策提供了依据。因内审工作才开始起步，所以在内审工作的执行过程中，仍有诸多不足：1、内审工作的组织协调仍显不力，对工作流程仍需要梳理和完善；2、内审工作的目的性、针对性不强；3、内审工作的手段、措施较单一。
　　随着公司加强对全资、控股公司的管理，内审工作也会逐步转入常态的日常性管理工作，因此对内审工作的下一步工作目标是完善内审工作的各项流程；结合公司给各全资及控股公司确定的目标任务，提高内审工作的目的性、针对性，以便更好的服务于公司的经营决策。
　　二、招商工作小结
　　根据公司的布署安排，公司承担了鑫磊公司的对外招商工作，我有幸参与其中。工作中我主要负责各项招商资料的准备、提供，在工作中得到鑫磊公司相关部门和人员的积极配合，使得工作得以顺利开展。但在工作中存在的不足仍是组织协调能力不够，差点延误资料的提供，影响下一步的工作按计划推进。
　　三、其他工作小结
　　在上半年的工作中我还担任了财务部的一些日常事务性工作，主
　　要为：1、负责收集各全资、控股公司财务报表，并对其进行整理分析；2、对公司本部及全资、控股公司的会计规范进行检查指导；3、配合融资工作准备所需的报表资料；4、指导财务部的对外审计业务。
　　作为公司的一名管理干部，我经常参加公司的各类管理会议，这让我对公司的各项工作任务有非常全面清晰的认识，同时也有助于自己管理意识及能力的提高，基于此公司也让我承担了更大的职责，这对我既是一种信任，但更多的是一种挑战。按公司的要求，下半年我的工作重点将转向以下几方面：
　　1、完成公司营销部门的搭建。解决长时间困挠公司的鑫磊公司销售方面出现的不规范问题及融资问题。
　　2、提升凯云公司财务团队的财务管理能力，解决其与业务部门的职责不清问题，切实做好本职工作，更有效的服务保障本公司业务工作的开展。
　　3、按公司的要求需要参与配合的其他工作。
　　江瑾
　　2014年7月6日