编者按：2008年下半年，美国次贷危机引发金融海啸触发了全球性经济危机。时隔半年，中国企业在这场危机中是否转危为机？2009年7月底，笔者有幸参加了太和顾问举办的后危机时代的HR管理现状及策略研讨会。通过全球经济危机对中国企业人力资源管理的影响的二期调研，我们将了解到，不同行业、不同发展阶段的企业已经发生了哪些变动，真正实施了哪些措施，将要实施哪些措施等等，希望通过跟踪调研为企业的人力资源战略规划提供参考。 危机的影响小于预期信心逐渐恢复 与08年下半年相比，目前企业对于全球经济危机的影响在态度上有了转变。选择很大影响的企业从08年的19。7变成了现在13。0，而选择没有影响的企业从08年的3。4变成了现在的13。9。可见，经过半年左右的时间，国内部分企业已从最初的恐慌转变为客观冷静地应对。因此，从目前的现状来看，企业认为全球经济危机对于企业影响的预期比起08年底时，要更加乐观。 通过本次调查发现，在中国几乎所有行业和企业都不同程度受到了经济危机的影响。以制造行业和房地产行业最多，其比例相加超过了50。 通过对企业业绩目标的达成这一调查，实际达成08年业绩目标的企业数量远高于08年底预测数量。可以看出，在经济危机刚刚爆发时企业对于业绩目标是否能够达成的判断，稍显悲观。也可以说明，经济危机所带来的冲击，并没有想象中严重。 而对于09年，68。1的企业选择了业绩目标增长，其中保持等速和高速度增长持的企业占到了39。0，同时企业表示09年更加注重目标的可行性。不难看出，经济危机的冲击并没有08年末预计的大，而且企业通过充分发挥自己的优势，改善低效率环节等，仍对业绩的增长持乐观的态度。 薪酬调整小于预期增长率降低 基于调查结果，我们发现实际进行了薪酬调整的企业比例比计划做出调整的企业要小，且调整的重点是对基本薪酬和奖金部分的调整，29。6的企业选择增加个人总薪酬中变动薪酬的比例，对基本薪酬和奖金的调整结果将使全行业的薪资增长率比常规情况下降低3左右。选择在福利方面进行调整的企业比例比08年末有所上升，集中表现为公费旅游、异地派遣、团建活动等被取消。 和08年底相比，调整薪酬计划的企业比例变小。一方面，一些企业认为经济危机所导致的不良影响有所减小，无需调整薪酬计划。另一方面，也有一些企业在实际操作过程中遇到阻力，使薪酬调整的计划搁浅。同时，也会有一些企业认为薪酬调整后带来的弊端会大于成本节省的收益，故没有真正实行。 整体来看，企业薪酬的实际增长率比计划增长率要有所降低，降低的幅度在3左右。实际与计划薪酬增长率差距最大的是能源化工行业，差距达到了5。7。而其他几个行业都在4左右，消费品和房地产行业差距最小，分别是3。2和3。1。 招聘影响较大目前开始回暖 调研发现，经济危机对企业招聘的持续影响较大，但企业的招聘已经开始回暖，已经或正在考虑停止或减少招聘的企业从2008底的68。7减少为53。2。招聘方式更多以内部推荐、内部培养为主，减少媒体招聘广告、社会公开招聘等。 同时调研发现，尽管经济形势不容乐观，75的参查企业并没有真正采用大规模裁员的方式，对于关键人才更是采用完善职业发展机制、注重企业文化建设、保持或增加奖金、安排有挑战的工作、设计长期激励计划等方式进行保留。 缩减成本成企业首选 面对经济危机，在所有可能的应对措施中，缩减运营成本是仍是诸家首选。被选择最多的前三项措施是：缩减运营成本、加强销售管理，巩固已有市场地位、加强销售管理，开辟潜在或新兴市场，此结果与08年底的调研相同。这说明企业在应对经济危机时，基本都会从整体的成本控制和销售管理出发。多数企业会通过优化业务流程、减少日常营运开支、强化采购成本控制等手段来减低成本渡过难关。50左右的企业认为控制成本的举措利于预算管理和绩效考核体系的推行、优化后的人员配置更加合理、执行力和效率的提升，认识到成本控制是企业日常的经营管理中的重要环节，不仅是在经济危机时期企业求生存的救命稻草。 企业面对经济危机不得不采取各种成本控制的手段，以保证企业能够生存下去。但不可否认，成本控制是双刃剑，在实施之后会给企业带来一些正面或负面的影响。从调查结果来看，企业选择最多前三位都是正面的影响，分别是利于预算管理和绩效考核体系的推行、优化后的人员配置更加合理、执行力和效率的提升，选择的比例都在50左右。负面影响中排在第一位的是由于受到更多条件的控制，管理工作更加复杂，这是企业加强成本控制后的必然连锁反应。而从员工的角度出发，内部冲突增多，员工关系更为紧张、核心员工流失、员工工作投入度下降，效率低下出现在了一些企业中，虽然比例都不大，但是值得企业关注。在强化管理的同时，一定要做好员工的心理工作，不然只能适得其反。有16。1的企业选择了企业向心力增强，相信这些企业的员工工作一定做得比较到位。进一步观察数据发现，向心力增强的企业中能源化工、医药和制造企业比例最大。 总体来看，企业进行成本控制的相关措施之后，正面影响要大于负面影响。事实上，成本控制是企业在日常的经营管理中的重要环节，而不仅仅是在经济危机时期企业求生存的救命稻草。如果平时也能够有效地控制成本，能够使企业更加快速的发展，创造更多的价值。当然，目前企业向心力增强在很大程度上也要归功于当前不确定的经济形势，让向心力更加容易被激发。成本控制就像是衣服，松紧适度穿起来才会觉得舒服。因此，企业需要注意的是，在经济形式回暖之后，可以适当的为成本控制松松绑，让企业和员工适当的透透气。
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