年收获亿用户深度拆解产品内容设计

　　在互联网行业，Keep是怎样的存在？
　　产品上线5天完成天使投资
　　产品上线15天，IOS获得APPStore官方首屏推荐
　　产品上线25天完成A轮融资
　　产品上线50天，注册用户破百万
　　产品上线30个月，注册用户数突破1亿
　　2017年3月，苹果CEO库克现身Keep总部参观。
　　2018年7月，完成由高盛领投，腾讯、GGV纪源资本等老股东跟投的1。27亿美元D轮融资，是迄今为止国内互联网健身领域金额最高的融资。
　　目前Keep的注册用户已达1。8亿、月活超3000万。
　　Keep之所以能从拥挤的运动科技赛道中突围而出，这与他们从始至终地重视产品内容设计是分不开的。Keep的创始人王宁就曾在公开场合说过：我们是一家以内容为核心的运动科技平台。
　　今天，咱们就带你一探究竟，独家专访Keep内容研发中心总经理范筱，看看健身领域独角兽Keep是怎样做内容的？他们实现亿级用户增长的秘诀，究竟是什么？
　　本文节选自起点学院最新上架的会员课程，点击链接即可观看完整视频内容。
　　《临厂发挥》第三季深度拆解Keep内容设计：如何做到3年收获1。8亿用户？
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　　一、洞察需求
　　早期的Keep如何做内容布局？怎样洞察到运动市场的需求？
　　当时市面上存在五花八门的减脂的内容，很多对健身感兴趣的用户都接触过郑多燕健身操、腹肌撕裂者，也有很多人在豆瓣上发一些减脂成功的经验帖，引来高楼回复。
　　在Keep看来，这些信息和内容是零散的，未经系统整理。Keep希望为刚刚入门健身的小白用户提供一套工具化、标准的减脂方法。
　　从训练工具内容切入，满足用户的轻量级健身需求，Keep通过打造小而精的爆款工具内容，迅速积累了第一批用户。瘦腿训练、马甲线训练等小课直到现在还是用户最受欢迎的内容之一。
　　二、立项设计
　　Keep的内容生产流程，其实体现了互联网产品的设计理念，不断了解调研用户需求并明确定位后，课程设计师开始设计和开发内容。
　　Keep首先将训练动作梳理整合，拍摄和建设了一个巨大的动作库，课程设计完毕之后，如果动作库里有动作就直接调用上线，动作库里没有的动作则会再做拍摄，不断丰富动作库。
　　三、封装输出
　　Keep对所有训练动作的抬臂角度、身体幅度、左右跨步距离等做了一系列非常严格的规定，以保证内容在用户在手机上清晰呈现。
　　最后，从专业性、易用性、用户实际的训练感受等几个方面来评估、审核训练内容，最终上线。
　　随着Keep的用户规模不断扩大，需求也更加多样化，如何精准匹配不同用户群体的个性化需求，成为一个内容切口。
　　1。抓准学生用户的痛点需求
　　通过平台使用数据发现，Keep的使用数据在开学前后波动很大，大部分学生用户在寒暑假的使用频次非常高，但到开学他们就不练了，或者训练的频次就降低了。
　　背后的原因是什么？通过对学生群体的调研发现，学生用户白天上课，只有晚上方便运动，但在宿舍蹦蹦跳跳有些尴尬并且容易打扰别人，现有的课程内容没法满足用户这一痛点需求。
　　将需求抽象出来，用户需要的是一个适合夜里训练的、动静不太大、但又能减脂健身的内容。基于此，Keep开发了零噪音减脂训练内容。这个内容设计里面，把蹦蹦跳跳的内容都去掉了，用短时间内快速的重心改变来达到减脂的目的。
　　课程上线后，它的训练数据在所有减脂内容品类里排名前五，累计有600万用户使用这个内容。
　　2。找准中老年群体的喜好需求
　　除了大部分年轻用户之外，Keep上的中老年用户规模也慢慢扩大，怎样洞察中老年群体的运动需求？什么样的内容是他们喜欢的？
　　Keep研发的太极Fit便是为适配中老年用户需求打造的特色内容。从视觉呈现上，Keep放弃了以往训练视频里的白色墙体拍摄，选用大量的布幔；从音乐上，配上中国风的音乐，打造空灵感。
　　相比原先的训练内容，太极禅的差异化让用户倍感新鲜，自内容上线后，累计22万用户完成训练，其中有超过35的人是40岁以上的。很多Keep用户把它推荐给自己的爸爸妈妈。
　　3。联手热门IP，打造爆款内容
　　Keep还与知名IP如漫威英雄、维密天使等合作，打造特色内容。其实背后，折射的正是Keep对年轻用户消费心理的快速响应与深度洞察。
　　针对维密天使的身材特点，Keep开发了维密天使腰腹类的训练课程，邀请当红的维密天使作为课程的示范模特进行展示，并且在线上开设专门的话题讨论区。通过打造特色内容引导用户打卡强化社区属性，用户使用数据实现陡增。
　　针对漫威系列英雄，Keep为每个超级英雄开发了对应的训练课程，比如奇异博士的冥想课程、雷神的铠甲胸肌训练课程等。用户选择超级英雄的课程就会得到一枚对应的徽章，集齐一套徽章可以点亮复仇者联盟的大徽章。Keep使枯燥的训练游戏化，具备一定的可玩性，增加用户黏性。
　　在Keep上，有1。1亿用户希望减脂，占全站用户的60以上。但是最后只有13的用户减脂成功。可谓理想很丰满，现实很骨感。
　　经常有人问范筱，运动为什么很难有效果呢？Keep团队发现，隔着一个手机屏幕，Keep较难判断用户的状态、难以为用户提供及时的反馈与科学的干预。如何保证训练的有效性成为摆在面前的一道难题。
　　四、哪些可圈可点的玩法？
　　所幸，这是个科技进步神速的时代，探索AI运动的道路上，Keep究竟有哪些可圈可点的玩法？小腾老师为大家总结出以下三点：
　　1。收集1。8亿用户的数据与汗水，活用运动大数据
　　线上，用户在KeepApp里沉淀了海量数据，而训练的动作却集中在线下完成，如何串联起线上线下的数据，使用户获得更好的运动效果？Keep有两个思路：一是基于传感器或摄像头判断和分析用户的动作执行情况，给用户的运动轨迹打分、提供实时反馈；
　　二是基于Keep应用软件、智能硬件采集用户的身体数据、实时心率、体能数据、甚至运动能力的数据，通过大数据分析给用户做个性化的运动指导，提升用户运动体验和对运动需求的精准度。
　　根据官方数据，使用跑步机的新用户中，有80的用户跟随KeepApp的课程进行跑步。用户体会到内容和硬件相结合带来的运动乐趣。而这些跑步数据返送到平台，也能够进一步促进用户课程的个性化。一个动态的交互通过硬件与内容的互通达成了。
　　2。线上连接线下，内容连接场景，延伸用户价值
　　为扩展更多元的运动场景，让用户不仅仅是对着一个App挥汗如雨，Keep于2018年初开始布局线下空间Keepland。和传统健身房不同，Keepland通过记录用户的即时运动数据，让用户能清晰直观地了解自己所处于的状态。此外，Keep还结合沉浸感、陪伴性、娱乐化的特性打造健身房热课。
　　线下健身空间Keepland连接运动与城市场景，硬件产品KeepKit连接运动与家庭场景。由此实现从线上到线下完整的运动服务闭环。
　　3。由深到纵打磨商业模式，构起护城河
　　从软件到硬件，从线上到线下，从工具内容到吃穿用练全景布局，Keep开始把健身服务做得更重也更专，逐步构筑起自己的生态，覆盖用户的更多健身情景：
　　插上科技的翅膀，Keep的商业模式闭环可梳理为：
　　依靠内容蓄起流量池品牌效应带货硬件（内容作为附加服务，优化用户体验）硬件获取数据反哺内容内容硬件组合拳，持续产生新流量
　　正如范筱所说，未来Keep将会是一个更有温度、更有体感的健身产品，在这过程里，内容设计发挥着非常重要的作用。
　　文末小思考
　　有些人，Keep懂用户，但是不懂健身。看完了这次分享，你对这个说法怎么看？
　　欢迎在文末留言交流。