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所在行业被淘汰了怎么办全球首富贝索斯有办法

  为什么没人问:未来10年,什么不会变?
  职场文章有一个永恒的主题如何不让自己在激烈的竞争中被淘汰?
  不过有一天,我收到一个读者的留言,他的问题是:如果这个行业被淘汰了,怎么办?
  这是个好问题,在一个衰退的行业中努力,好比逆水行舟。尤其是互联网时代,我们都见识了无数行业的衰退和消亡,再牛的人也要经历一段时间的沉寂。
  亚马逊的创始人、最新的世界首富杰夫贝索斯(JeffBezos)也常被问过类似的问题。
  在一次演讲中,贝索斯说:人们经常问我:未来10年什么会被改变?我觉得这个问题很有意思,也很普通。从来没有人问我:未来10年,什么不会变?
  以前企业管理界流行一个词,叫拥抱变化,我们总希望在变化的年代,抓住下一个机会。
  但贝索斯却给我们另一个思路:在你的身边寻找,找到那些过去、现在、未来都不变的东西,也许更重要。
  把未来建立在不变的东西之上
  未来10年,什么不会变?
  白岩松的《白说》里,有一段他采访哲学家赵鑫珊时的对话:
  当时我还是个刚入门的古典音乐爱好者。我问他:为什么现在的科学技术进步这么快,但是这个世纪的人依然需要好几个世纪之前的音乐来抚慰心灵?
  他的回答我记一辈子,很简单的一句话:人性的进化是很慢很慢的。
  孔子、苏格拉底、秦始皇和今天的哲学家、政治家、营销专家,研究的都是同样的人性,所以《论语》今天仍然被人反复诠释;今天所有的社会评论,都跳不出苏格拉底提出的六个问题。
  我想,如果是贝索斯回答如果所在行业被淘汰了怎么办这个问题,他一定会反问我们,为什么不想想这个问题:这个行业(职业)有哪些十年前很重要,现在仍然重要,未来可能同样重要的东西?
  可想而之,这个东西肯定不是技能。三年前,我在招网店运营时,重点就看这个人直通车广告的投放水平,可如今,水平再高的人,也没有机器智能投放的效果好。
  它也不是一般意义上的能力。2015年,淘宝向商家推了一个功能,只要你提供风格要求和文案,系统就会自动生成的几张促销海报。一开始,这些作品常常因为杀马特的审美,成为大家的笑料。但今天,你已经很难从一堆广告中,分辨出哪些是人工做的,哪些是AI自动生成的了。
  更重要的是,系统会同时进行创意测试,帮你选出效果最好的那一个。
  我预感,这个与审美有关的行业,至少初级美工这个职位,将在三年内被AI取代。
  不变的东西,通常都是比技能和能力更底层的东西。
  有一个不入流但很暴利的行业叫网赚,十几年前的方法是建垃圾网站,做搜索优化,靠百度联盟赚钱;几年前,变现的方法变成了淘宝客;现在的主战场转移到微信上,用群控软件拉人,再卖公号阅读量、三无面膜和小视频收费群等等黑产。
  这个行业每几年的形态都会大变,但核心逻辑永远不变:利用色情、无聊、爱美、贪便宜等等基本的人性,低成本地收集巨大的底层流量,再快速变现。
  所以未来十年,这个行业仍然会活着很滋润,只有想不到,没有做不到,因为人性是不变的,包括那些阴暗的东西。
  其实贝索斯为亚马逊找到的答案,和哲学家有异曲同工之处:
  在零售业,我们知道客户想要低价,他们想要更快捷的配送,他们想要更多的选择。这一点未来10年都不会变。
  这就是亚马逊管理中著名的长线思维战略,它基于多、快、好、省,这些不变的人性。
  有人可能会觉得失望,这算什么价值呢?难道不是所有零售企业都这么想吗?
  亚马逊的不变思维
  重要的东西总是很简单的,但很简单的东西总是容易被我们忘记的。
  不变思维战略的重点并不在于识别人性,而在于以此为核心,牢牢锁定企业的长期战略。
  亚马逊在美国人眼里的印象,往往是一家什么都做的公司:全球最大的零售公司、最大的云计算服务商、推出过kindle、Echo智能音箱等革命性产品、在线影视巨头,还开始收购线下零售企业。
  欧美企业通常喜欢专注于某一个领域,成功的多元化企业并不常见。而亚马逊之所以能够做到,正是因为它拥有不变思维。
  一般的零售企业通常会在多、快、好、省中选择某中一项优势,但在贝索斯看来,既然这是永恒不变的价值,就值得持续的、不计回报地AllIn。
  所以亚马逊上市20年,一直在亏损,正是基于消费者优先的长期战略;而它的股价在一路亏损之下,涨了600倍,成为全球前五大市值的公司,说明这个战略也得到了投资者的认同。
  亚马逊认为,只要牢牢把握好客户价值和需求,就可以无视大部分对手,进入任何它认为值得进入的领域。
  为了锁定这个战略,贝索斯要求管理层对长远目标实行每个季度的例行签到评估他们在相应目标上的进展,以确保自己的注意力不会被那些稍纵即逝的新机会所分散。
  为了锁定这个战略,贝索斯提倡节约文化,取消各种补贴,员工工资只是平均水平,办公设施都是廉价货,使得亚马逊没有一般互联网企业的浮夸。贝索斯身为世界首富,节俭到买咖啡总是用优惠卡,还不忘要会员集点。
  与之相反,大部分企业只是把客户导向当成例行功课,只要及格就行。你看政府讲消费升级了,商家们就以为时代变了,消费者有钱了,不在乎价格了,改个标签,换个包装就能提价了。
  人们总是会高估自己的信心。我见过很多自称坚信比特币长期投资价值的人,都因为今年9月份政府出手整顿ICO平台而清仓,错过了最后三个月的疯狂大行情。
  没有人能够把真正的信仰建立在投机的东西上,可大部分人又对不变的东西缺乏耐心,这也算是不变的人性吧。
  把价值建立在不变的东西之上,不仅体现在企业战略上,亚马逊还将之变成了逆向选择法,成为适合个人成长的思维方法。
  亚马逊的逆向选择法
  美国最有名的华人单口相声演员黄西,他在自传里讲过一件事:
  黄西主业是生物化学行业,单口相声是他最大的业余爱好,从事了七八年,一直没有什么起色。他开始自我怀疑到底一个华人能不能在美国用英语表演单口相声?
  刚好此时,他的儿子出生了。经济上、时间上的压力令他不得不反复考虑是否就此放弃。可某一天,他的脑海里猛然出现了这样一段未来的对话:
  爸爸:你老爸以前也是个单口相声演员
  儿子:牛逼啊!那后来为什么不做了?
  爸爸:因为你出生了
  儿子:(为什么犯错的总是我?)
  黄西想:难道未来要这样向儿子解释自己放弃的原因吗?不,不能这样。
  后面的事大家都知道了,黄西的坚持得到了回报,他成为美国最成功的相声演员之一,儿子再不需要担心这个问题了。
  人总有一种错觉,对发生在现在的事比对将来会发生的事更敏感,因此,往往倾向于夸大眼前的困难,或者夸大眼下的成绩。
  有一句话,叫人们总是高估今天的变化,却低估未来五年的变化。
  其实未来五年是很难预测的,低估也是无法避免的。而真正危险的是高估今年的变化,去徒劳地追逐眼前那些稍纵即逝的目标。
  要抵抗这些不良的倾向,就需要像黄西那样,假设自己站在未来,回想此时的想法,看看它是否经得起时间的考验,是不是拥有10年不会变的价值。
  这个方法,也是贝索斯提倡的逆向选择法。亚马逊智能硬件Echo部门副总裁曾以Echo的诞生经历为例,介绍过这个方法。
  在一般的公司,一旦有人提出一个新想法,我们大概会讨论一下:这个产品创意是一个真正的需求吗?它有利润吗?我们能做得出来吗?
  但贝索斯的要求是,让Echo团队撰写一份在未来发布的新闻稿,并允许其中有大量科幻的细节不会写假新闻的科幻编剧不是亚马逊的好产品经理。
  这真是一个脱离现在引力的绝妙的办法,通常时间线在未来的科幻小说,都会忽略当下的技术,而专注于那些不变的人性。
  比如,你根本不会去考虑手机适配性,也许未来根本不需要手机。但你必须考虑自古以来,人们一直愿意用的那些简单轻松的互动方法。
  然后团队才去讨论这些技术应该如何一步步地实现,最后才去考虑我们现在该不该做这件事,该做什么。
  这就是亚马逊的逆向工作法(Workbackwards)不是根据现有技术和能力来决定下一步动作,而是根据不变的价值,设想未来的需求,倒推现在该做什么。
  就像贝索斯在2008年致股东的一封信中写道:最终,技能都将过时。‘逆向工作法’要求我们必须探索新技能并加以磨练,永远不会在意迈出第一步时的那种不适与尴尬。
  乔布斯重新定义了饥饿与愚蠢,贝索斯也重新定义了假新闻。
  最后,让我们来为自己写一条假新闻吧。
  请告诉十年前的你
  本报讯:记者从不同渠道得到同一条匪夷所思的消息,昨天下午,多位市民在城市的不同地区分别被人拦住,并被告之,他(她)是十年后的自己,此行的目标是为了告诉自己一件很重要的事,而内容则五花八门:
  有的说:
  有的说:
  请思考一下这条新闻,你觉得未来你最有可能对现在的你说什么呢?
  如果一时想不起来,可以换个思路,如果让现在的你向十年前的你说一句话,你会说什么?
  有个前提,你对十年前的你说的话,必须和十年后的你对现在你说的话是一样的,所以像互联网还有什么机会,股票会涨到多少点,一定要买比特币一类的致富信息,就没有意义了。
  比如,我希望告诉十年前的我:继续写下去,不要在乎现在人们的想法,想一想那些十年后还有人看的文字是什么;
  我觉得十年后的我也会对现在的我说同样的话:继续写下去,不要在乎现在人们的想法,想一想那些十年后还有人看的文字是什么。

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