热文律师起诉中国移动索赔一元

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　　男子起诉中国移动索赔一元
　　因为无法群发聚会短信，湖南省长沙市陈平凡律师起诉中国移动湖南有限公司长沙分公司，要求法院判令该公司赔偿经济损失1元，并承担全部诉讼费用。
　　10月20日上午，上游新闻记者从陈平凡处了解到，该案已于10月19日由长沙市天心区法院立案。
　　陈平凡在起诉状中称，2020年9月22日，在中国的传统佳节中秋节来临前夕，陈平凡为邀请前同事、同学等老朋友在中秋节前共庆佳节，于是编辑了一条内容为：中秋节又要到了，每逢佳节倍思亲。诚邀您于周四，9月24日晚6点半在某酒店某包厢一聚老朋友陈平凡敬邀的短信，准备通过其中国移动长沙号码群发至三十多位朋友。
　　但是，陈平凡在点击发送之后，手机上却显示信息发送失败。陈平凡向中国移动客服询问得知，其因群发商业广告，被禁止使用短信功能。
　　陈平凡表示，自己发送的信息仅仅是邀请老朋友聚会的邀请信息，并非商业广告或骚扰信息。而中国移动在未查明自己短信性质的前提下，随意禁止其短信功能。在中国移动禁止使用短信功能后，他无法发送任何短信也不能接收短信。
　　此后，陈平凡与中国移动多次联系，要求解决未果，发现直到3日后才可以正常使用短信功能，但是自己邀请老朋友聚会的时间已经错过，导致很多受邀人未接收到邀请，给其造成了极大的不便。
　　陈平凡介绍，自己身为中国移动钻石卡用户，但是仍然遭到了不公正对待，自行维权也遭受了极大的阻碍，难以想象广大普通用户在面对中国移动这样的电信巨头时会面临怎样的状况。
　　10月21日上午，记者致电中国移动湖南有限公司长沙分公司的工商注册登记电话提示为空号。随后，记者多次拨打中国移动湖南有限公司办公电话均无人接听。10086客服告诉记者，如果没有服务密码，他们无法查看用户短信功能，建议记者联系线下移动营业厅。记者希望对方提供湖南移动公司或者湖南移动长沙分公司电话，对方称没有登记。
　　正常通讯骚扰短信傻傻分不清楚？
　　当记者询问中国移动客服专员，群发短信被限制后是否会告知用户，客服专员回复称会有通知。但陈平凡表示：没有收到任何通知，只是手机会显示发不出信息，具体原因是我咨询客服后才知道的。
　　对此，陈平凡的代理律师欧阳航在接受《证券日报》记者采访时表示：中国移动作为电信企业，与作为用户的陈平凡构成事实上的电信服务合同关系，应当依法、依约向其提供包括短信功能在内的电信服务，中国移动单方随意禁止原告短信功能的行为违反了双方服务合同的约定，并给陈平凡造成了较大的损失，依法应当承担相应的违约责任。
　　欧阳航强调：根据《中华人民共和国宪法》第四十条的规定，公民的通信自由权受法律保护，任何组织不得以任何理由侵犯公民的通信自由权。中国移动随意地禁止陈平凡的短信功能，且未及时告知陈平凡，已严重侵犯了其通信自由权。
　　《证券日报》记者百度搜索群发短信被禁发现，陈平凡的遭遇并非个例。有网友称身为班长群发会议通知短信，结果被禁。对此，陈平凡表示：近年来电信诈骗、骚扰短信大行其道，百姓确实深受其扰，不过我们也不能因噎废食，把孩子和脏水一起泼掉。
　　陈平凡认为，中国移动不应将群发短信进行无差别禁用，应增加人工识别，主动与用户进行沟通了解情况，避免正常生活通讯受到限制和影响。
　　移动会因为陈律师的起诉而改变吗？
　　实际上这种情况如果是我们一般人碰到的话可能就是自认倒霉，等待着移动自动解禁这个短信功能。然而这个陈律师却是一个非常较真的人，他因此向法院起诉湖南移动，要求其公开赔礼道歉，并且索赔1元钱。
　　陈律师的意思就是他起诉移动不是在哗众取宠，而是要让移动知道你本来有这个群发功能，不能因为你需要禁止商业群发短信就完全禁止我正常的群发短信，同时又不给我有一个申辩的机会。因为完全禁止我正常的短信功能就已经影响到我的正常短信发送和接收，从而导致影响到我的工作和生活。
　　陈律师认为移动完全可以做得更好，因为移动本来就是一个服务型的公司，他们完全可以针对群发的内容进行抓取判定是否是商业广告信息。如果用户因为群发正常信息被封的情况下，应该听取用户的意见，让用户提供申诉材料进行分辨到底是否是商业群发广告。
　　移动会因为陈律师的起诉而改变吗？耀哥认为有点难。根据移动的审批流程，一般时间都有点长，也许等待着审批正式通过的时候，被禁短信功能已经自动解禁了。这是因为移动不可能直接将这解封短信功能的权限直接给客服的，要防止客服与群发广告的公司进行内外勾结。
　　个人手机大量群发短信有什么限制？
　　中国移动：一个手机号每小时群发短信数量超过200条，或一天超过1000条，就会被系统认为疑似垃圾短信，会对该手机号的短信功能进行限制。但这种限制仅限于短信的收发，并不会影响到手机其他功能的使用。而且，在核实所发短信非垃圾短信后，系统会在2小时后自动解除限制。
　　中国联通：根据国家政策，为阻止垃圾短信的渗入，群发短信过多，会被列入黑名单，具体数量目前还没有标准。
　　中国电信：每日发送短信数量超过一定标准的用户的发送行为进行拦截处理。
　　用户被封停短信功能怎么办？
　　1）拨打运营商电话，移动10086、联通10010、电信10000，说明情况，请求恢复。
　　2）到本地营业厅说明缘由，进行短信功能解封。
　　Tips：当手机手机号码恢复短信功能是，切记不要再次发送，小心在被封，那么再次接触，就不是那么简单了。
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