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为什么会做事的人当不了领导

  狐狸知道非常多的事情,而刺猬只知道一件事。在一个企业的中高层领导中,更多的是狐狸型管理者。他们能在不同领域之间创造联系、创新,凭借广度形成了全新的视角,比之刺猬型管理者更容易产生杰出的成果。
  年后到台中一游,顺道探视3年不见的朋友Rex,发现他整个人神清气爽,一问才知道果真有喜事,年前他被拔擢高升至协理级。在这么大的企业,42岁升上协理,算是搭直升机了,令人赞叹!哪里知道Rex竟然摇摇头说:
  升到中高阶主管,光是靠能力与表现是不足够的,还要让老板看到你有一些特别的东西。
  广度,是升不上高阶主管的关键
  3年前,Rex自忖能力高强、表现优异,也快40岁了,希望能从经理晋升到协理,送给自己一个中年大礼,便鼓起勇气向老板开口,主动争取晋升,却吃到闭门羹,被打回票,老板只跟他说:
  你需要再‘广’一些。
  Rex从小是一个勤奋向学的模范生,在国外念完硕士之后,凭借着漂亮学历,顺利进到大企业,上班努力工作,下班精进技能,得到主管的赏识,给他极大的发挥空间,他也做得如鱼得水,不亦乐乎,绩效表现亮眼,每年考绩是全部门最优,自然的一路往上升迁,从专员、主任,到经理。别人花10年才能坐到经理这个位子,他只花7年,他认为这个收成理所当然,自己的努力与表现值得公司不吝的回报。
  问题是,升上经理之后,好像碰到天花板似的,停留不动3年,Rex并未想太多,以为得凭真本事硬碰硬,拿出更抢眼的成绩才行,便更加努力工作。可是在求官被拒之后,Rex的自尊心受到重创,从受伤演变为愤怒。
  我这么有表现,还不能够升迁,谁有资格升迁?
  要升到高阶,不就是要看绩效,难道是要比拍马屁?
  会做事,不见得可以升官
  还好,Rex从入社会以来,一直有个mentor(生涯导师)引领他,mentor看着Rex像一头受伤的野兽般的痛苦挣扎,心里很难过,但是仍然不得不扮演暮鼓晨钟的角色,把Rex敲醒。
  你搞错了,当员工需要的是专业技能,当主管需要的是管理技能,不是表现优秀的人就合适当主管,他们需要的技能与个性是不同的。
  听完之后,Rex抢着辩白,他可以当上经理,就表示他具备管理技能,为什么不能再往上升迁?mentor再继续解释,中阶主管需要的是管理技能,高阶主管需要的是领导技能,两者需要的技能与人格特质也不同,可以做中阶主管不代表能做高阶主管。老板要Rex再广,讲的就是一个领导人需要具备的条件。
  通常,面对努力认真的员工,老板很难说得太明白,因为听起来颇为伤人,只会讲些抽象的言语来点醒,你要听得懂背后的含义,才抓得住老板的期许。
  想升迁,就别太认真工作?
  那么,广字是什么意思?其实,就是在说Rex一直以来都是聚焦在点的深入,缺乏面的扩展,有纵深无广度,而高阶主管可以不深,却一定要广,老板在提醒Rex的格局要拉大、视野要拉宽,而这两者不是努力进修或勤奋工作可以培养出来的,必须走出公司大门,和各式各样的专业人士多交流请教。说到这里,mentor给了一个建议,把Rex吓了一大跳。
  再来,你不要太认真工作了!
  是的,认真会害人无法升迁,也会害公司无法发展!马云经常语出惊人,比如他说特讨厌太认真工作的人,钻进去就出不来,带给公司的创新少,看不出显著贡献。而且他也批评,重视细节的人就讲不了格局,把公司的发展框限在小领域里,一个大浪来就灭顶。马云指的就是Rex这样的人,靠认真工作与重视细节爬上中阶主管,而爬不上高阶也是败在这两2点。
  还有,你的另外一个致命伤,是没有换过工作!
  想升迁,就要多换工作?
  这句批评,再度给Rex呼了一个火辣辣的巴掌,心想:这样说不对啊!Rex打从学成归国就进这家公司,一做10年,也曾经有人来挖角,两相比较之后,不如这家公司有得发挥,以及薪资福利优渥,便一直待了下来。而且Rex也相信,像他这样高稳定性、高忠诚度的人,公司一定求之不得,当宝似的珍惜。Mentor竟然摇摇头说:
  不会的!一旦让公司觉得你‘跑不了’,就会轻忽你的重要性与贡献度。
  Mentor进一步解释,趁着年轻时到不同公司历练,包括企业文化、管理模式、领导人思维等都可以潜移默化,拓宽经验范围,而且还可以累积人脉、学习不同的技能,建立广度,可惜Rex待在舒适窝里太久,拒绝改变与挑战,缺少异质的历练,也会让老板担忧,这是一个不能说的秘密,总不能鼓励员工离职吧!
  想升迁,就不要太专业?
  最后,不要太专业。
  对于一个在专业里抱着满怀企图心的人来说,mentor这第三个建议,又让Rex深感莫名其妙,不具专业,怎么在江湖里走跳?Rex想得也没错,可是只锁住一个专业,给人的印象就像很宅的工程师,就是一个窄字,和广正好对立。所以mentor建议Rex跳出既有的专业领域,与其他部门多多合作,把触角延伸出去,在不同领域插旗,让老板看到他的广度。
  3年来,Rex就照mentor的建议按部就班的一步一脚印,终于有成,他最庆幸的还是自己变成一个全新的人,除了认识到老板说的广度,也借着经验的扩大、视野的拓展、格局的开阔,思考的境界不同以往。
  无法升迁时,不妨直接请教主管或老板,听听他们的说法,不过他们不会太明白的说,请一定要留心重复出现的关键词,那就是他们的升迁条件。接到暗喻之后,要听得懂背后的含意,做出改变,不舒适会带来令人惊喜的成长。加油!

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