文秘专业学生速记技能提升对策

　　【摘要】速记课程在文秘专业中受到高度重视，被列入专业（核心）课程。速记因好用和神奇吸引着一届又一届的初学者，然而，这一良好开局却很难保持和发展。学习过程中，学习者的热情渐渐消退，转而产生厌倦、畏惧的心理，甚至谈速记色变。这既有学习资源方面的原因，也有课程本身性质的原因。面对文秘专业学生速记课程教学过程中存在的困境，执教者应分析对策，寻找出路。
　　【关键词】速记；防范；改革；整合；实践
　　掌握了速记，对于将从事秘书、司法、媒体等人员来说，就多了一份求职的资本、竞争的本领，多了一份成功的机会。但速记好用的同时，我们也必须承认和接受其难学的事实。速记难学的原因，既有教材、学习资源方面的原因，也有课程本身的特点及学生学习态度的原因。
　　面对文秘专业学生学习过程中存在的困境，笔者在教学过程中通过改变学生的负面心理、改革教学方法、借用相关教学资源等尝试，多渠道激发学生学习兴趣，巩固和提升学习效果，为其熟练掌握速记技能寻找出路。
　　一、速记应用调查及学生心理聚焦
　　（一）速记在秘书工作中的应用。会速记的人不一定是秘书，而秘书工作者却应该掌握速记技术，速记技术是秘书的特色技能。有些单位领导者也提出速记是秘书工作者的基本功之一。在秘书岗位上，起草文稿、摘抄资料、记录来访、作会議记录，以及记秘本等工作，都可以借助速记达到高效、保密的目的。通过每年对毕业生的走访、调查，发现文秘专业学生毕业后从事文秘相关工作的占绝大多数。在其工作中，每天都离不开记录。毕业生们纷纷表示，速记技能的掌握确实能让记录工作如虎添翼。部分能娴熟运用速记技能的毕业生，也常让领导、同事刮目相看。
　　（二）未接触速记学生心理聚焦。通过历年的调查和了解，学生在得知将要学习速记这门课程的时候，都是惊喜和期待的，因为觉得有趣、神奇，更盼想着一天掌握了这门技能，就能有神书写速度，还可以写一些别人看不懂的外星文字。只是，往往经过进一步的了解之后，就有点惴惴不安了。因为学长们都说，学速记难于上青天。但对这未来之路，神奇还是让期待战胜了畏怯。
　　二、速记教学中存在的问题
　　（一）速记课程在文秘专业的开设情况。速记在我国的历史只有100多年，比起国外的悠久历史，我国的速记发展只能算是刚刚起步。但自有速记以来，特别是自改革开放以来，党和政府都非常重视速记人才的培养。现在我国开设文秘专业的大中专、高等院校中，几乎都将速记列为专业课程。我院自2007年开办文秘专业以来，一直将速记列为专业核心课程，本人也连续10年担任该课程的教学工作。一直以来，学生都能以饱满的热情开启课程的学习，学习兴趣和期望值较高。但随着学习的深入和难度的提高，学习过程中出现的厌倦、畏惧现象也不断涌现。
　　（二）速记教学现状。实际上，学生的学习热情逐渐回落，甚至谈速记色变，这既有学习资源稀缺的原因，也是由该课程的性质所造成的。
　　1。速记学习资源稀缺。由于速记在我国的发展还处于萌芽时期，且专业性强，人们对之了解较少，在未接触该课程之前，大多对速记并未听闻。另一方面，由于发展时间短，现有的速记教材，以及可供参考、借鉴的资源可说是寥若晨星，这给教学工作提出了极大的挑战。学生在学习中可利用的条件也极为有限，这给学习造成了很大的局限性。
　　2。课程学习难度大。学习难度大是该课程的性质所造成的。现在我国广泛推行的是拼音速记和汉字速记相结合的双式速记法。汉字速记是在已掌握汉字的基础上，运用草书法、省略法和替代法来提高书写速度的。对于汉字速记，我们因有平时的实践而具备了一定的感性认识和基础积累。拼音速记是以《汉语拼音方案》为基础，通过将声母和韵母转化为另外一种符号来表示，而这种被称之为椭圆形体系或流线形体系的速记符号，对于每一位速记初学者来说，都是一种全新的符号体系。速记语言对初学者来说，就是一门全新的语言。而对这一新语言，我们将它浓缩在一个学期54课时中加以学习，学习任务的繁重可想而知。而且，拼音速记还存在符号相似性大、规则多、书写要求严谨等特点。因此，刚接触速记时，符号少，内容相对简单，学生都还信心满满。但慢慢的，到了速记韵符部分，韵符的连写规则，符号数量多及其抽象性，使学生的学习压力越来越大，这些都增加了学习过程中的烦躁与不安。在高压的学习任务下，学生很容易产生厌倦及排斥心理。
　　三、对提高学生速记技能的思考
　　速记学习难度大、学习任务重，学生的期望与学习过程中所产生的心理落差而导致的厌学、畏惧心理，这些都是摆在任课教师面前亟须解决的难题。而现实工作中速记的有用性也迫使教师必须直面这些问题，深入而综合地为提高学生的速记技能进行思考，进而提出一些行之有效的对策。笔者在多年的教学实践中，除了对速记音符进行形象归类和绘制音符总表等对教学内容探索的基础上，进一步通过改变学生负面心理，以灵活多样的教学模式为载体，充分有效地利用一切教学资源，切实有效地提高了学生的学习兴趣，为学生减压，为其速记技能的提高找到一些行之有效的方法。
　　（一）防范负面情绪，保持长久活力。要消除学生的负面情绪，最好是防范于未然。在教学中，先是将学生按照其原有的记录基础，对其进行分类和组队，每一团队中糅合了各层次记录水平的学生。通过摸底，全面了解每一学生的记录基础，在接下来的教学活动中便可以更有针对性地对每位学生进行辅导，另外，组队的目的还在于可以让学生在小团队里面，看到同学们的优势和成长情况，可以激发其在团队中你追我赶的学习氛围，以及形成互相帮扶、共同为团队的进步和竞争力作贡献的意识。其次，是对于学习注意力的重视与引导。对于所讲授的每一个知识点，笔者都会通过发现一些规律，并引导学生通过对规律的了解和掌握而将原本需要死记硬背的内容变得更简单、更灵活。尽量让学生记一些规律性的东西，而非对400多个符号死记硬背，这就要求在每一知识点的讲授时，必须完全吸引学生的注意力。尽量让学生学得轻松，才能让其保持更长久的学习活力。而这除了要注意语言的幽默，出其不意地提问，还要综合使用各种教学风格，确保学生在最有限的时间获取到最丰富的信息。
　　（二）改革教学模式，激发学习兴趣。为了激发学生的学习兴趣，让学习更有效率，在教学方法上主要尝试了以下做法：
　　1。探究式教学。通过探究式教学方法，培养学生的思维能力，激发其学习兴趣。例如，拼音速记中，速符的学习是基础，其目的是为了连写和略写，连写和略写是实现快写的手段。连写总的规则是以词为单位，前符收笔处连着后符起笔处。这样的规则看似简单，也容易操作，但实际上，除了这一总则外，圈形韵符也有其连写规则，且带拖线与不带拖线圈形符的连写规则可以说是截然相反的。于是，在学习连写总则后，可以先抛出连写的实例，如树叶与数额等。此时，学生均对运用连写规则进行连写实践跃跃欲试，大家都严格按照前符收笔处连着后符起笔处的要求进行连写实践，可在写的过程中就碰到麻烦了，要么连写后的树叶与数额符号相同，要么难以确定将小扁圈连写在曲线符sh符的内方还是外方。这时，教师可以让学生思考、讨论，最后再亮出內、左、下与外、右、上的连写规则。学生经过一番尝试与思考，对于圈形符的连写规则印象将更加深刻。同样的，对于高位符的连写也可以采用同样的方法，如毕业与碧月，通过举例启发高位符的连写方法。
　　2。情景式教学。速记课堂虽然学习任务重，但不能因此而采用填鸭式教学，这样不仅难以达到教学目的，还会让学生产生厌学的心理。于是，笔者在紧凑的教学节奏下，通过课前充分的设计与准备，通过引入形象的情景，创设典型的工作场景，缩小了理论与实际之间的差距，激发了学生的学习兴趣。如假定部分学生为会议秘书，其他学生为单位领导、同事，他们正在召开如研讨会、公司例会等会议，会议秘书负责记录。学生通过角色体验法，很自然地将自己摆在记录者的位置，从思想准备到临席准备，迅速适应着角色的转变，并将所学技能放到实际工作中加以检验。又如，在学完拼音速记后，请学生用拼音速记符号写一封给同学、老师的信，老师、同学在收信后，将信读出，通过有趣的形式强化对速符的掌握。再如，请学生讲一则故事、新闻、趣事，其他同学做记录，后直接按照速记稿进行复述，等等。这些丰富、有趣的教学形式可以让课堂避免枯燥、沉闷。
　　（三）整合相关课程，强化综合技能。将速记运用部分放到有关课堂中加以训练和检验，可以使文秘专业学生的专业知识、技能有机地连结起来，从而形成为有机的整体。如与该专业所开设的《新闻采访写作》课程的整合，让学生在采访中用速记做记录；与《秘书实务》课程的整合，将办公事务管理模块如来访来电记录、以及会议管理与服务模块如会议的记录等用速记做记录；与《商务应用写作》课程的整合，运用速记起草文稿；以及让学生在有关课程中写观察记录，做课堂笔记等。通过相关专业课程的整合，可以达到综合训练的效果，强化专业综合技能。
　　（四）课程专业实践，提高应用能力。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。为了巩固学生的速记技能，将理论知识进一步运用到实际工作中，在速记课程的教学中，笔者带领学生走出课堂，充分利用学校的有关资源，进行课程实践。一是利用我院每一届文秘专业学生都会被分配到学院各部门、各系部实习办公室工作这一有利政策，辅导和布置学生在办公室事务的实习过程中，运用速记进行来电、来访记录，写实习日记，起草文稿等。二是通过与系部、学院有关部门的沟通，当召开会议时，在不影响其正常办公的情况下，带领学生亲临会场，进行会议记录。通过走出课堂，亲临工作环境，从心理上到技能上适应着学生到速记员的角色转变，学生一方面更真实地体会到了速记的有用，另一方面，更是通过实践检验了学习的效果，训练了对其所掌握知识的灵活运用。
　　速记有用而难学，教师在教学过程中必须多渠道且有针对性地思索一些行之有效的方法，如通过在思想、心理上加以防范，在教学模式上进行改革以激发、保持长久的兴趣与活力，在与相关课程的整合及课外的课程专业实践中强化、提升应用能力，通过积极、大胆的尝试，切实为学生速记技能的提升创设平台、寻找对策。
　　【参考文献】
　　〔1〕范立荣。手写速记教程〔M〕。北京：中国人民大学出版社，2008。
　　〔2〕吴士健，耿凤华。秘书双式速记〔M〕。北京：中国人民大学出版社，2013。
　　〔3〕范立荣。现代秘书特色技能〔M〕。北京：首都经济贸易大学出版社，2012。