新形势下国企办公室秘书的职业要求探讨

　　【摘要】国有企业办公室秘书的工作能力代表着国有企业办理事务的整体速度与效率，同时也是管理者与各部门沟通联系的纽带，承担着上情下达、组织协调的重要职责，在国有企业发展过程中始终发挥着不可替代的作用。因此，本文以国有企业办公室秘书工作为出发点，对新形势下的职业要求提出几点建议，以供参考。
　　【关键词】新形势；国企；办公室；秘书；职业要求
　　近年来，随着知识的更新与新兴行业的涌现，对办公室秘书的职业发展提出了更高要求，国有企业也不例外。因此，办公室秘书必须结合新时期发展要求，对自身文化素养与知识结构进行调整、优化与整合，以适应时代要求，从而推进国有企业深化发展。党的十九大报告指出，随着国民经济的不断增长，我国已经步了全新发展时期，在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻坚阶段，国有企业正面临着巨大的机遇与挑战。
　　一、新形势下国企办公室秘书的基本职业和工作要求
　　首先，秘书既是帮助领导处理公务的重要参与者，也可被视作领导权力的延伸。因此，严谨的工作作风、认真的工作态度以及牢固的保密意识等要求与能力对秘书明确自身定位、保证企业信息安全具有重要作用。其次，秘书工作量较大，小到领导人员日常工作行程安排，大到参与企业重要经营活动，都离不开秘书。因此，过硬的心理与身体素质是提升抗压能力，保持平和心态的重要方法。最后，秘书岗位需要具备较强工作能力，并在工作中不断总结和反思经验，这样才能促使职业生涯加速发展。
　　二、新形势下办公室秘书的职业能力和发展要求
　　（一）全面服务。传统秘书工作主要集中在党政机关的公务领域方面，随着市场经济体制的不断深化，现代办公室秘书工作涉及领域更加广泛并呈现出多元化发展趋势，全面服务应运而生。现代化秘书工作不仅包括文字记录与传达服务，同时还需要其提供事务性服务。因此，秘书工作既不局限于办公室单一服务，还要在充分了解领导工作习惯与业务范围基础上保证秘书工作的适应性，从而实现多个领域的多样化服务。
　　（二）智能化服务。智能化服务是新形势下秘书必须具备的一项基本职业能力，需要工作者具备极强的专业能力，拥有起草撰写公文的良好表达能力，能快速、准确判断和传达领导的意见与想法，并运用现代化技术手段处理文件信息，明确自身身份与角色，反映问题思路清晰、条理分明、言简意赅。
　　（三）积极服务。在工作方式上，秘书工作逐渐由被动式服务向主动式服务发展，更加具有创造性，一定程度上加快了秘书工作职业化、社会化发展进程。因此，秘书工作在国有企业中的作用越发重要。积极服务要求秘书工作者在主动服务的过程中发挥协同性与创新性，发挥好团队精神和大局意识，立足长远，提升主管能动性，善于发现工作中的问题并提出解决方案，帮助领导作出决策，促进企业发展。
　　三、新形势下办公室秘书的职业素质和精神要求
　　（一）不断提升思想素质。随着國有企业改革的不断深化，国企内部的新问题与新矛盾不断涌现。作为国企秘书，必须要掌握好党的最新思想与理论知识，并在工作中不断落实，提升自身政治修养。在国有企业中，秘书要注重自我工作的积累与反思，在日常工作中要时刻关注细节，不断强化学习，切实提升理论知识与业务技能，善于利用化用能力，将上级要求与外部经验转化为自身专业能力，并在工作中不断获取新知识，全面提升自身学习能力。
　　（二）不断提升工作能力。秘书的工作能力包含职业能力、专业素质以及应变能力、交际能力和管理能力等，面对特殊情况时，需保持镇定，冷静分析，准确判断，迅速解决；同时，作为秘书还需要掌握一定的听说读写能力，准确而快速地表达和转化领导的思想和决策，充分领会领导的意图与想法，只有这样才能及时且正确理解领导的想法并付诸实施；此外秘书工作者还要在工作过程中加强观察能力，提升职业敏感度，针对新形势新政策以及企业实际情况研究和解决新问题，在理论与实践中不断总结提升。
　　（三）树立全局意识。全局意识是国企秘书工作者必须具备的基本要求与基本能力，秘书工作者应当站在领导的角度，从全局着眼，立足于整体来处理和解决工作问题。在日常工作中将企业整体利益当作工作的出发点，合理安排规划工作，不断提升应变能力与逻辑思维能力，抓关键抓要点，不忽略小事不延误大事，发扬秘书工作的十大精神，埋头苦干，无私奉献，敢为人先，开拓创新，当好参谋，敢于直言，海纳百川，广听谏言，真正发挥好秘书工作的枢纽作用、参谋作用、助手作用以及综合协调作用，为国有企业的发展打开一个崭新的局面。
　　四、结语
　　国有企业秘书工作内容较多，岗位本身对工作也具有较高要求，秘书工作者不仅要具备较强的工作能力和职业素养，同时还要具备较强的抗压精神，在思想上克服工作上的浮躁心理，全面激发工作热情，在工作与实践中获得宝贵经验，努力实现自我价值与精神追求。
　　【参考文献】
　　〔1〕衷敏。浅谈新形势下国有企业秘书的素质要求〔J〕。南方论刊，2012（4）：6667。