应用办公生活信息教育商业
投稿投诉
商业财经
汽车智能
教育国际
房产环球
信息数码
热点科技
生活手机
晨报新闻
办公软件
科学动态
应用生物
体育时事

再谈绩效管理的六项原则

  绩效管理是常被企业管理者挂在嘴边的管理术语了,越来越多的企业开始实施绩效管理,或请咨询公司,或自己动手,基本上都有了绩效管理的概念,绩效意识也逐步深入人心。但在绩效管理实践中,企业由上至下往往会陷入这样的思想误区:高层管理者的叶公好龙现象,大家都说绩效管理好,不过那是针对下级管理者和基层员工的,真的考核到自己时,往往会百般抵触;中层管理者的盲从思想,不着力追求管理方法的改进,仅仅认为这是公司要求这样做的,只要按规定完成考核表就万事大吉了;基层员工的悲观情绪,他们会认为,考核就是扣分扣钱,那是管理者给自己上的套,从而片面理解了考核奖惩的正激励意义。从考核成效看,重结果、轻过程是要不得的,员工严、中层紧、高管松更是要不得的,这样的绩效管理体系是注定不能长久坚持的。
  绩效管理是围绕企业发展战略,制定企业和部门、员工的阶段性绩效目标,并收集与绩效有关的信息,定期对绩效目标完成情况作出评价和反馈,持续改善员工的工作绩效,并最终提高企业整体绩效的制度化过程。科学的绩效管理体系是以企业经营目标为出发点,专注于建立、收集、处理和监控绩效信息,并进行有机整合的一套流程和系统,注重于企业整体绩效的提升。绩效考核的一个总原则是:关键看每个员工的工作对企业产生了多少价值,而不是他做了多少规定动作。因此,只要能够激励尽可能多的员工的绩效管理体系,就是好的体系,就是适合企业的体系。在实践操作中,我们要遵循并落实以下管理原则:
  一、权责一致原则
  各项绩效考核指标的主要作用,在于监控和考核相关的业务流程和每项业务流程所对应的工作岗位。绩效考核实施前提是必须解决企业战略清晰化、部门职能规范化、岗位责任细致化和业务流程合理化等基础管理问题,否则,根本不可能做好绩效考核。所以,绩效考核首先要求明确考核对象,对考核对象承担的责任和赋予的权利有明确的界定,从而明晰管理层次的关系,减少部门摩擦,降低对立情绪,提高企业整体运行效率。因此,科学的管理制度和细致的《岗位描述》是绩效管理的基础,对被考核者来说,只是考核你所在岗位的绩效表现,而不是针对你这个人。只有在这个前提下,绩效考核才有可能在企业顺利实施下去,才会对管理者和员工起到绩效牵引的作用。
  二、量化考核原则
  绩效考核是通过系统量化的方法,对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量以及工作能力、工作态度进行公正、客观的评价。绩效考核往往是单一的上级对下属进行审查或考评,考评者作为员工的直接上司,与员工的私人关系或个人喜好等方面的因素,在很大程度上影响绩效考评结果。同时,考评者常常由于相关信息的缺失,而难以给出令人信服的考评意见,甚至会引发上下级关系的紧张和矛盾。因此,只有量化了的指标才具有操作价值。在设置绩效指标时,对企业层面的关键业绩指标、部门层面的考核指标和业务层面的日常管理指标,要尽量做到指标量化,能用财务性指标量化的,尽量用财务性指标量化,不能用财务性指标量化的,尽可能准确的描述每种绩效表现和对应的奖惩幅度,从而使考评者能够准确把握绩效标准,公正的对被考核者作出评价。
  三、兼顾公平原则
  主要是合理设置考核权重,处理好集体与个人绩效的关系,关键是避免两重理解偏差:第一种情况是个人绩效突出,但因部门绩效不佳,受到牵连,导致个人考评结果不理想,从而极大的损害了员工的工作热情;第二种情况是员工个人绩效极差,却因部门绩效较好,考评结果优异,导致员工存在侥幸心理,认为即使依赖他人努力同样可以获得较高的得分,不利于改进此类员工的工作绩效。因此,在实际绩效考核过程中,要结合部门和员工实际职责内容,制订和落实3070原则,即中、高层管理者考核得分中,个人工作业绩权重为70,企业关键业绩权重为30,部门工作与企业生产经营业绩的直接关联度越大,此项权重就越大;员工考核得分中,部门业绩权重为30,个人业绩权重为70。通过合理设置权重,从而达到拉开差距、激励先进、鞭策后进、兼顾公平的绩效考核目的。
  四、有效沟通原则
  绩效沟通是绩效管理的关键,在绩效管理的每个环节都发挥着重要的作用。离开了沟通,企业的绩效管理将流于形式。但是由于管理理念差异以及重结果、轻过程等意识的存在,许多管理者不是很重视绩效沟通,尤其是员工的直接上级。他们不进行绩效沟通有三个原因:第一,没有时间;第二,认为根本没有必要;第三,缺乏必要的沟通技巧。这样的沟通意识不利于员工素质和绩效的持续改进和提高。因此,管理者不仅要注重对员工工作最终结果的考核,并以此作为奖惩的依据,还必须从思想认识、沟通技巧、绩效管理全过程跟踪等三个方面着手,从绩效计划环节中的合理分解指标和分配任务,到绩效实施过程中的辅导支持和管理培训,再到绩效周期结束后的纠偏分析、适时激励,从而把握绩效沟通过程的关键点,做有效沟通的管理者。
  五、全员参与原则
  全员参与绩效管理是提升管理执行力的关键,从企业高层到每位员工都有不可推卸的责任。一是高层领导的参与。绩效管理是企业管理行为,是企业追求效率最优化和效益最大化的管理系统,因此绩效管理必然是一把手工程,只有企业高管团队亲自参与,下决心并全力支持绩效管理,才有可能把企业战略目标逐级分解下去,同时将绩效管理的理念和方法渗透到企业的各个角落,推动中层管理者和员工参与到绩效管理中来。二是中层管理者的参与。绩效管理不只是企业管理部门的责任,企业管理部门在绩效管理实施中主要扮演流程制定、工作表格提供和咨询顾问的角色,真正的责任主体应该是执行层管理者部门经理、行政主管、班组长,他们在绩效管理中应花费更多的精力和时间,与下属讨论绩效目标、标准,经常进行检查,掌握下属的工作业绩,对下属进行反馈和辅导,评定下属的绩效结果,给予奖励和惩罚。三是基层员工的参与,让所有员工的绩效都与企业生产经营业绩紧密关联,使人人肩上都有担子,事事有目标,人人有事做,这往往决定了绩效管理的成功与否。
  六、注重实效原则
  持续的管理改进是绩效管理的根本意义所在。绩效管理是通过绩效计划(P)、绩效实施(D)、绩效考核(c)和绩效反馈(A)4个阶段的循环操作,实现组织目标和员工发展的动态管理过程。在绩效管理实践操作中,是注重短期结果导向还是注重长期过程改进,取决于两个方面:一是设定合理的考核周期。如果考核周期设计过长,往往导致过程监控不力,变成事后诸葛亮。对很多企业来说,采用月度考核、季度小结、年度总评的考核方式,能够更好的兼顾短期(月度、季度)的管理改进和长期(年度)的业绩提升。二是考核结果的运用。绩效管理必须与员工薪酬挂钩。一般来说,企业将员工薪酬分为岗位工资和绩效工资两个部分,考核权重各占50,既保证了基本收入,也合理拉开了考核差距,达到奖优罚劣、激励先进的目标。同时,考核结果要与员工学习成长和职业发展相互关联,通过绩效测评,疏通员工职业发展渠道,好的(升、奖、委以重任),差的(降、罚、再培训甚至淘汰),这样才能使员工更多的关注企业发展、个人绩效和学习成长,营造注重实效、和谐发展的文化氛围。
  管理的精髓既在于知,更在于行,重在知而行之。对管理者来说,坐而论道,不如起而行之。我们要摒弃无益争论,克服畏难情绪,大力倡导勇于创新的绩效精神,努力构建追求成功的绩效文化,在管理实践中不断探索、不断改进、不断提升。

热文带状疱疹怎么治疗最快带状疱疹又叫缠腰蛇,该怎么治近日带状疱疹怎么治疗最快带状疱疹又叫缠腰蛇,该怎么治登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的带状疱疹怎么治疗最快带状疱疹又叫缠腰蛇,该怎么治相信小伙伴们都是想要了……带状疱疹怎么治最好(女性得疱疹的原因)带状疱疹也被称为缠腰龙蛇串疮,一年四季均可发病,最明显的症状就是疼痛,非常遭罪,患有带状疱疹多是因为被传染了或者体内本身就携带了水痘带状疱疹病毒。带状疱疹发病前会出现轻度的乏力……这样的人让我难忘在人生中,我们会遇见许许多多的人。有的,只是匆匆过客,很快就消失在记忆的大海中;有的,却会久久刻在我们的脑海中。记忆里,只有像那个女孩一样的人让我生难忘。那个周五,我去上……白色衣服有黄渍怎么办个小妙招让你轻松去黄渍一、白色衣服有黄渍的原因衣服变黄,多半是荧光剂变弱所致,或者是人体分泌的汗液被细菌分解,产生的有色物质沾染到衣服上,从而形成了黄色的斑点。二、白色衣服有黄渍怎么办……打雷造句用打雷造句大全九十一、这种光打雷不下雨的云层放电现象俗称“旱雷”,它多发生在夏季,往往因为云层间没有足以形成降雨的水汽,而只有大量正负电荷,因此形成旱雷。九十二、伙计,再换朝代也是中国……u盘启动盘哪个好(u盘装系统哪个最好用)有些朋友重装电脑系统又不会或电脑忘记无密码登入急需电脑资料?怎么办呢?今天分享的工具【优启通(EasyU)】可以帮您,只要一个优盘就可以满足你优启通(EasyU)是一款精……眼妆有哪几种四款大地色眼妆的画法经典裸棕色STEP1:用大地色眼影中最沉稳的偏亚光的眼影为眼部打底,这个步骤能消除眼睛的浮肿感。STEP2:用带有金属光泽的珠光眼影晕染在步骤一的眼影之上,这个步骤……热文手机第一次充电新手机第一次充电应该注意什么近日手机第一次充电新手机第一次充电应该注意什么登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的手机第一次充电新手机第一次充电应该注意什么相信小伙伴们都是想要了解到最新的信……公司品牌决定你的个人品牌《成功管理者的11大方法》课堂上,我见到了一位跟随易中七八年,但最近两年没见到的老客户,他带了五六位中层管理者来听课。课间休息的时候,他找到我说:博士,非常抱歉这么久没有来听易……热文steam怎么加好友Steam加好友的多种方法近日steam怎么加好友Steam加好友的多种方法登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的steam怎么加好友Steam加好友的多种方法相信小伙伴们都是想要了解到……热文马丁靴搭配什么裤子好看男士马丁鞋子怎么搭配近日马丁靴搭配什么裤子好看男士马丁鞋子怎么搭配登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的马丁靴搭配什么裤子好看男士马丁鞋子怎么搭配相信小伙伴们都是想要了解到最新的信……热文空调没有遥控器怎么开教你3个方法没遥控器照样开机近日空调没有遥控器怎么开教你3个方法没遥控器照样开机登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的空调没有遥控器怎么开教你3个方法没遥控器照样开机相信小伙伴们都是想要了……
廖畅对幸福贪心一点原创:广州和真心理廖畅对幸福贪心一点,千万别客气。潜意识会解决所有令人担忧的事情。无论你有什么样的愿望,潜意识都会帮助你实现。不计算成败,不计较施与受的……这些你未必知道我和老公趟在床上却想着前男友该分手在夫妻和谐的生活中,性和谐是必须的生活基础。性爱的技巧关系着性爱的质量和爱人的满意度。面对网友的来信说了这样的问题,我就想说了,有想过你现在的丈夫吗?本想骂一句,但是还是……如何挑选到一条合适的阔腿裤快了解下都说阔腿裤是显瘦神器,其实它不仅显瘦还很百搭。当冬季衣柜里必不可少的大衣与阔腿裤搭配会擦出怎样的火花呢?阔腿裤的迷人,还得靠大衣来衬!我们都知道阔腿裤最近几年特别的流行,……发送验证码倒计时重新发送的案例教程发送验证码,倒计时重新发送,这个功能在产品中非常常见,本篇文章笔者将会以两种方法来展示如何实现这个功能,enjoy一、案例目标今天这个教程中,我会用2种方法实现这个……过路人造句用过路人造句大全1、我愿意手拿帽子站在街角,请过路人把他们用不完的时间投在里面。2、我今晨坐在窗前,世界如一个过路人似的,停留了一会,向我点点头又走过去了。3、他耐心地坐着,紧紧地……心碎的无痕那天才刚到8点,雪儿就把网名挂在那儿等紫龙了。说实话,还挺想他的。不管他的出现与不出现,她的生活都将要起一些变化。平静的生活,犹如一潭死水,她真的有点厌倦了。她不知道喜欢……道法造句用道法造句大全91。他心已无旁骛,开始想着自己最近琢磨的那个道法!这道法也不知可不可行,耗去了李凝数年的时光才有了雏形。92。皓月当空,云气缭绕,高士澄心观道,用心灵之眼睛来看空间万象……娇韵诗不死鸟面霜好用吗娇韵诗不死鸟面霜成分娇韵诗不死鸟面霜属于娇韵诗沁润系列,因为核心植物成分是不死鸟而被称为不死鸟面霜。不死鸟面霜有面霜质地和啫喱质地辆大众,适合不同干燥程度的肌肤。那么娇韵诗不死鸟面霜好不好用呢?……历史上鼠年中国发生的大事说到这个鼠年历史上发生过哪些大事,其实这个问题问得非常的巧妙,为何这么说其实意思就是但凡是鼠年就发生了很多大事了,那么是不是但凡遇到了鼠年就会发生很多大事呢?这个问题也还是比较……上海景色最美的十个地方一起来看看吧在上海这座现代化的城市,景色美的地方可以说是数不胜数,如果是准备到上海去欣赏最美的景色,那了解上海到底哪些地方景色最美是很有必要的,下面就整理了上海景色最美的地方,一起来看看吧……和防晒霜哪个先用先后顺序可一定要分清楚cc和防晒霜哪个先用按照正常的护肤化妆顺序,通常是先护肤,后化妆,而防晒霜虽然属于化妆品,却通常用于护肤的最后一步,保护皮肤不受紫外线的伤害,而cc霜的全名为色彩全效调控……未成年人如何识别母亲带娃乞讨骗局未成年人识别母亲带娃乞讨骗局是当下比较关注的话题,因为很多人都被母亲带娃乞讨所骗,这种骗局的特点就是流窜作案,让很多人防不胜防,那么未成年人如何识别母亲带娃乞讨骗局?未成……
友情链接:中准网快好知易事利快百科快传网七猫云快生活中准网快软网聚热点文好找快好找