二手车销售提升业绩方法二手车营销话术
很多二手车销售反应谈客户有难度,怎么有效的和客户沟通提升二手车销量业绩?下面美文网网小编教大家一些二手车营销话术:
二手车营销话术问题一:缺乏行业专业知识
你了解二手车市场吗?能准确、立刻报价吗?能记住几千个重要数据和参数吗(包括某一款汽车分成几个配置标准,上市价格是多少,现在销售价码等,性能特性,优缺点等)?对各型各款车子都了然于心吗?比如,你卖二手路虎,有客户会说:听说有一句话,修不好的路虎,跑不坏的丰田,是吗?
你马上可以跟客户说一个数据:全世界的路虎,车龄超过15年的,还有70以上在公路上跑着呢,这个比例超过其他豪车比例,怎么能说路虎毛病多呢?路虎运用了很多先进的高科技技术,而丰田采用的都是已经很成熟的技术,但成熟技术就意味落后当前发展潮流,就看你更注重什么
如果咱们专业性不强,开单肯定困难重重,没办法,这个行业就是靠专业性吃饭的!这不是卖针头线脑,不是卖鞋垫刷子的,咱们是在卖汽车呢,一定是以专业知识赚走非专业人士的钱,类似医生、律师、古玩家、股票操盘手等岗位,所以请哥们你务必熟悉汽车专业知识!
二手车营销话术问题二:专业
客户到门店来聊,肯定是有需求,他们更希望碰到的是一个专业的汽车人,而不是上来就推荐车场的纯销售。你和客户之间还没有建立信任,怎么会卖出去车呢?换位思考啦,你去买二手车,是不是想先听到专业讲解找靠谱的人?
模糊自己销售主张,先介绍市场、车辆品牌,行情,再询问客户需求,不要急于推荐,要先交朋友啦,你放心吧,客户第一次来拜访门店,不会着急给你下单的,他们一定会走访市场一圈,了解市场做了比较(怕吃亏上当,肯定是货比三家的做法),才会第二次上门。第二、第三次上门才是真正的机会,他们才会听你的推荐、跟你砍价,第一次所有的商务谈判都是探试性质的,你不必当真哦,那就是一个市调的程序。
既然我们清楚客户的采购行为和心里,第一次见面你可要给他们留下专业印象哦,既热心(不管你买不买,我都做了专业解释),又不贪心(我并没有见面就强力推荐),看,咱们给客户留下的第一印象不错哦,你放心吧,他们比较过,会大浪淘沙,精选两家门店PK咱们获胜机会从110陡然提升至12了,开心吗?
一句话,咱们先用专业知识取得客户初步信任后,开始做第二步销售动作,也就是再次提升获胜几率!
你的客户群主要是购买110万的二手车,那咱们来想想他们是什么样的人?
1、第一次购车,谁的第一次想购买一个二手货?只因为钱所困;
2、有用车需求,以商务为主(创业需求比较大);
3、选一个过渡型用车,谁都喜欢奔驰宝马,现在没那个经济实力,算了,先将就吧。
4、自己不太懂车,会多走几家了解市场行情。
二手车营销话术问题三:谈不下去的本质问题
不能满足客户需求。咱们分析客户的特征后,发现能抓住客户主要需求了,这比过去有大大的进步,是不是知道该怎么聊了?客户需要的是过渡性车,会注重什么?咱们如何利用他们的心里来锤炼话术呢?
客户经济不宽裕,所以很注重养车费,一定要便宜,也就是车子要皮实,耗油要低,车子本身也没啥大毛病。
针对性话术:咱们推荐的车子应该从这方面入手,先否定几个品牌,用专业性术语和驾车体验,讲讲他们的缺陷,然后主推一个或两个品牌,也就是你们车场里的主流品牌。
车子保值性不错,客户开两年还能再卖掉,损失不太大。针对性话术:咱们就来讲故事,讲这辆车子的价格走势,要通过案例对比,加深客户印象。比如,93年的别克,虽然看起来比广本气派一点,底盘重,车子稳,跑长途不累,但偷车贼不偷老款别克,因为油耗太高,差不多要到16个,谁开得起?所以买家不喜欢,出手很难。但说到广本,就很容易出手了,二手需求旺盛,所以我推荐广本,至少您开了两年,事业发达换车时候,这辆车很容易就出手了,车子开了几年,还能回一些本钱呢看,咱们通过卖车的话术,无形中,还提前祝福客户肯定能很快发达起来,这类恭维话人人都爱听哦
人人都有占便宜心里,客户希望捡到便宜。
针对性话术:正好咱们手里有一辆性价比很好的车子,车子急需用钱,便宜甩卖,巧了,我们刚刚盘下,您就来了
咱们需要不断询问客户的需求和真是心里想法:你是更注重面子还是更注重经济性能?
如果客户更注重面子,那咱们就有针对性推荐B级车,只不过车龄大一些;如果客户更注重经济性能,那咱们就有针对性推荐A级车,车龄小很多,至少有五、六成新。
种车用新科技近期奥迪、福特等各大厂商都会藉车展机会发布重大汽车技术公告。参观者将不仅可以看见高科技车型,还可以感受和比对这些品牌各自的最新科技。现向大家介绍车展中5大值得拥有车用科技……
热文2021取消计划生育是真的么近日2021取消计划生育是真的么登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的2021取消计划生育是真的么相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行了一……
热文2021年民法典对婚姻彩礼规定近日2021年民法典对婚姻彩礼规定登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的2021年民法典对婚姻彩礼规定相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行……
热文2021年彩礼钱法律是如何规定的近日2021年彩礼钱法律是如何规定的登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的2021年彩礼钱法律是如何规定的相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上……
霉菌会引起女性不孕不育吗孩子是父母的希望。可是现在仍然存在许多不孕不育的人。这无疑给家庭带来了巨大的伤痛。那么霉菌会引起女性不孕不育吗?接下来本文将为此做出详细的介绍,希望给各位一些参考。霉菌性……
热文体重指数怎么算如何计算标准体重?近日体重指数怎么算如何计算标准体重?登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的体重指数怎么算如何计算标准体重?相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上……
热文体重指数怎么算如何计算标准体重近日体重指数怎么算如何计算标准体重登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的体重指数怎么算如何计算标准体重相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行……
热文西北师范大学开设毛线制作课近日西北师范大学开设毛线制作课登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的西北师范大学开设毛线制作课相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行了一些整……
青岛已排查密接132人近日青岛已排查密接132人登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的青岛已排查密接132人相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行了一些整理,收集……
第十六号台风浪卡生成近日第十六号台风浪卡生成登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的第十六号台风浪卡生成相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行了一些整理,收集到了……
初二男生长假带作业和爸爸骑行395公里近日初二男生长假带作业和爸爸骑行395公里登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的初二男生长假带作业和爸爸骑行395公里相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小……
河北醉酒老师进女生宿舍近日河北醉酒老师进女生宿舍登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的河北醉酒老师进女生宿舍相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行了一些整理,收集……
白带增多变黄的原因是什么白带增多是指女性的阴道分泌物的量增多。但是不是说白带增多就是一定是有病,有些时候白带增多是正常生理现象,如果白带增多伴有多种病症出现,就要警惕妇科疾病的发生。那么白带增多变黄的……
外层造句用外层造句大全(91)它是由普通加热管的外层加四氟套管,在接线端用塑料接线盒加工而成。(92)在亭子的外层上,牛奶箱里种植了特殊的麦冬属遮荫植物。(93)大碰撞同时会把两个星球的……
了解多闪应该怎么玩它有哪些功能如何引流变现抖音推出了短视频社交的产品多闪,引起了业内注意。说到社交,最早的就是QQ、微博,然后到现在的微信,这几个大的社交平台也早就成为了互联网创业者获取流量的流量池。通过本文你将了解多……
准妈妈不良习惯危害胎宝宝你有没有妈妈那双爱笑的眼睛,会不会像爸爸一样的聪明。就像孙悦在《猪猪宝贝》里所唱的一样,所有的妈妈们都希望自己的宝宝健康、聪明、幸福。因此,聪明的准妈妈们要尽量避免一些不良的生……
幼儿园小学化专项治理工作方案为推动幼儿园科学保教,有效治理小学化倾向,根据省教育厅转发《教育部办公厅关于开展幼儿园小学化专项治理工作的通知》和《柳河县教育局关于深入开展幼儿园小学化专项治理工作的通知》精神……
血站文化建设与文明创建关联探讨【摘要】一个国家、一个民族的强盛,总是以文化兴盛为支撑的。没有文明的继承和发展,没有文化的弘扬和繁荣,就没有中国梦的实现。具体到血站,逐步实现文化兴站这一理念,是我们血站应该长……
校园春天又是四月。当第一丝轻柔曼妙的微风拂过我的面庞,当第一缕阳光倾洒在校园的小路上,当第一簇嫩绿点缀在枝头,这个是爱是暖的四月天来了。浅浅匀红,试手天工:樱花一大片茂密的……
男人不要带上床的最烂性癖在很多夫妻生活中,性生活总是不那么完美,另一半的一些性癖总是会让你无法忍受。而且千篇一律的做爱会让人产生审美疲劳,久而久之难免会对同样气氛的性爱感觉不满足。这时候,夫妻之间的性……
现在流行的红木中式家装中式风格装修,传承了中国几千年的文化,成为装修的经典,千年古韵,融于其中。中式风格装修,沉淀着中国几千年的文化古韵,它从明清以来,逐渐的形成成为中国传统装修风格。一、中式……
立春前一天上坟好吗立春前后不宜祭祀立春前一天上坟好吗综合概述立春前一天并不适合上坟祭祀,具体的原因如下:一、在传统的民间习俗中,立春的前一日叫绝日,所谓的绝日,意思是说这一天诸事不利,这一天并……
新生儿溶血病怎么护理新生儿溶血病是指母亲与胎儿血型不合引起新生儿免疫性溶血。有很多原因可以引起新生儿溶血。目前人类已发现的20个血型系统,发生新生儿溶血病的以ABO系统最多,次为RH系统。那么新生……
难忘那张苍老的脸那张脸,布满皱纹,岁月在那张脸上无情雕刻,八十年的风霜雪雨,在那张脸上留下太多痕迹。纵横交错的沟壑,干瘦蜡黄的皮肤,混浊沧桑的眼神那张脸的主人,就是我的爷爷。又是一年除夕……