摘要：在学校教育中，班主任所扮演的角色对学生学习成长具有極为重要的意义，部分班主任虽然没有对学生进行具体教学的工作，但是班主任在教学中对学生的学习起到的作用是最重要的，甚至超过了任课教师。任课教师在教学中主要负责向学生传播知识点，而班主任主要负责的便是对班级学生的管理工作，在管理过程中班主任要建立学生、任课教师、家长这三者之间的联系，以及对班级进行学习管理、财物管理、资源管理、纪律管理等等。而在班主任的工作中最难的便是班主任与学生之间的沟通，一个班有几十个学生，每一位学生的性格特点都不同，班主任在与学生进行沟通的过程中会存在很多障碍。本文便以高中班主任的管理工作为例对班主任在管理过程中应如何与学生进行有效沟通进行讲述。 关键词：高中班主任；管理工作；有效沟通 沟通是人与人之间最为重要的技能，通过沟通我们彼此才能相互了解，通过沟通才能传递信息，通过沟通才能使自身得以进步。由于高中生正处于青春叛逆期，教师在与学生沟通时不当的言辞很容易引发学生的逆反心理，恶化学生情绪，引起学生反感。因此，教师在和学生沟通时一定要学会合理地运用沟通技巧，根据学生的性格特征采用不同的沟通方式，在工作管理中让学生服从安排。并且在班主任的管理工作中，班主任还肩负一项重任，那便是预防或者改变学生的问题行为，而班主任在工作中要完成这一重任便需要通过与学生进行沟通来实现，故教师应着重提升自身与学生之间的沟通，使日常教学工作平稳开展。 一、平等交流 在管理过程中班主任与学生平等交流可以拉近学生与班主任之间的距离，击破学生对班主任的心理戒备，让学生愿意敞开心扉的与班主任进行沟通，使班主任能更透彻地了解学生内心的想法。班主任面对的是班级的几十位学生，每天需要为学生处理各种琐事，并且管理问题学生。在日复一日的管理过程中，许多教师容易产生厌烦情绪，并且班主任自身的私人生活中的事情也会直接影响到班主任的情绪。部分班主任在自己生活中遇到不好的事情时，极易迁怒于学生，对学生进行辱骂或者惩戒。班主任的这一行为显而易见是违背教师准则的，作为一名人民教师，首先的便是要尊重学生，控制自己的情绪，对学生予以耐心且诚恳的教导。故班主任在班级管理过程中，要时刻保持尊重学生的态度，公平对待学生，不仅对于不同的学生要进行平等对待，而且要放低自身的身份，在沟通中与学生进行自由平等的交流。例如，在课余时间班主任碰到学生时可以以朋友的身份与学生进行对话交流，最好是谈论一些学生感兴趣的话题，包括学生学习状态、日常生活、兴趣爱好，甚至刚刚上映的电影电视剧都可以，通过与学生讨论学生之间的热门话题，融入到学生之间，获取学生的信任感，打破学生认为教师威严、与学生有严重代沟的传统观念，使学生更亲近于老师。 二、增加与学生的互动环节 班主任大部分工作都是面对学生实施，故班主任要对每一位学生都深入了解，熟悉学生的学习风格、年龄特征、日常习惯等，以便于管理工作的顺利进行。同时班主任也要让学生了解自己，只有让学生服从于自己，才能在班级中顺利的组织活动、安排工作，从而更好的管理学生。而沟通则是人与人之间相互了解效率最高的方法，故班主任在工作中要多安排互动环节，通过与学生之间的互动加强对学生的了解。班主任可以在课余时间组织学生进行特色趣味活动或者小游戏，通过生动有趣的游戏，既可以促进师生情感，也能增加学生的班级荣誉感。例如班主任可以在每个月总结班会上进行一个趣味游戏，让学生把某位同学的五个特点写在纸条上，不能透露这位同学的姓名或者外号，然后交给班主任，班主任在这些纸条中随机抽取一些纸条，让班上的学生猜这张纸条上描述的人是谁。通过这样的趣味游戏，即可让教师更加了解学生的性格特点，也可以增加学生之间的感情，使师生沟通交流更顺畅地进行。 三、注意语言艺术 班主任在与学生进行沟通时特别要注意的一点便是自己的说话技巧，对于不同的学生应该予以不同的语气进行沟通。只有把握了学生的性格特点，然后设计合适的语言环境，才能让学生听从班主任的安排，特别是在处理问题学生时，恰当的语言可以帮助班主任更快、更好地处理学生的问题。例如小明由于家庭条件不好，在班级里显得很自卑，平时也不和同学进行交流，在老师面前也很胆小。针对小明的这一问题，班主任在与小明进行沟通时便可以以一种温柔的口吻，消除小明心中的害怕心理，然后在通过一些鼓励性话语激励小明，给予小明信心，接着鼓励小明要与同学多交流，从而帮助小明走出自卑心理。 四、结语 班主任在工作中与学生进行沟通时首先要处理的便是自己与学生之间的关系，以一种平等的姿态与学生进行沟通，并且在日常管理工作中要有意识的增加与学生之间的互动环节，通过互动增加学生的亲切感。除此之外，班主任在管理工作中一定要注意沟通的语言艺术，在与学生进行沟通之前先分析学生的性格特征，然后再运用合适的语言与学生进行沟通，以期更好地达到沟通目的。 参考文献 〔1〕鲍春妹。如何说，学生才肯听浅谈高职班主任与学生沟通的技巧〔J〕。科技信息，2009（28）：191191。 〔2〕陶虹萍。学高为之师德高为之范探讨高中班主任与学生进行沟通和交流的技巧〔J〕。文理导航旬刊，2015（11）：8080。
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